Jeg har en tilståelse at afgive.
Jeg købte et par etiske støvler sidste vinter, og nu har jeg dem sjældent på. Det var i ferien, et par dage før jul. Jeg handlede online gaver i sidste øjeblik. Støvlerne, sagde jeg til mig selv, ville være en godbid - en gave til mig selv.
Beslutningen var en tovtrækning i starten. Jeg havde set et stykke tid på støvlerne, læst anmeldelserne og kigget efter kuponer. Jeg kæmpede for at retfærdiggøre det trecifrede prisskilt, der lå langt uden for min indkøbskomfortzone.
Et par remarketingkampagner og en ti procent rabatkupon senere foretog jeg købet. Da støvlerne ankom, var de smukke. Slank og sexet, udformet med den største omhu og fortræffelighed. De var de pæneste støvler, jeg nogensinde har set, endsige ejet. Hver enkelt var pakket ind i en individuel støvpose, pakket som sarte blomster.
Problemet var, at de var mere snævre, end jeg havde forventet, og på trods af at de kun havde en lille hæl, blev jeg overrasket over, hvor meget jeg kæmpede for at gå. Mine fødder føltes klaustrofobiske, og hver gang jeg tog skoene af, følte jeg en lettelse.
Af en eller anden grund ville jeg ikke returnere dem. Måske var det fordi jeg skammede mig over at have brugt så mange penge på sko. Eller måske var det fordi jeg så desperat ville elske dem. Den lettelse, jeg følte, da jeg tog dem af, skulle have været et rødt flag, og jeg skulle have sendt dem tilbage. I stedet pakkede jeg dem i min kuffert og satte mig på et fly til London. Jeg fortalte mig selv, at jeg bare havde brug for mere tid til virkelig at bryde dem ind. Det ville vel kun tage et par dage at gå rundt i byen, ikke?
Jeg behøver ikke fortælle dig, hvordan resten af denne historie går. Støvlerne var ikke noget for mig, og jeg vidste det fra det øjeblik, jeg købte dem. Helt ærligt var købet helt forankret i følelser frem for logik. At prøve dem var bare en yderligere bekræftelse på, at de ikke hørte hjemme i mit skab.
Så hvorfor købte jeg dem? Og hvorfor beholdt jeg dem, selvom de gjorde ondt i mine fødder? Var det fordi de var fra et etisk mærke, som jeg elsker og støtter? Jeg tror, det er delvist rigtigt. Men jeg tror også, at mine følelser var dybt sammenflettet med dette køb. Jeg købte en impuls og beholdt skoene på grund af skam - og fordi jeg var overbevist om, at jeg kunne få dem til at fungere. Jeg ved, at jeg ikke er alene om denne følelse. Mange af os har foretaget impulskøb og oplevet købers anger. Sammen kan vi dog lære at være mere bevidste kunder, træffe sundere udgiftsvalg og undgå beklagende køb i fremtiden.
Identificer udløsere til impulskøb
For bedre at forstå købers anger, er det vigtigt, at vi er klar over vores udløsere. Jo mere bevidste vi er om psykologiske og sociale påvirkninger - dem, der er designet til at påvirke købere - jo mere opmærksomme kan vi være, når vi handler. Formålsbaserede køb giver os agentur og købekraft. Vi genvinder kontrollen, når vi er forsætlige med vores penge og bevidste om de ting, vi tillader i vores liv.
Remarketingværktøjer og målrettede annoncer
Når du forlader et websted uden at foretage et køb, bliver du et mål for remarketingkampagner. Jeg ved det, fordi jeg i et andet liv arbejdede inden for marketing; mit job var at hjælpe mærker med at konvertere potentielle kunder. Brug af luskede taktikker som reklamer på sociale medier, popup-kuponer og de invasive "Glemte du noget?" e -mails, hjalp jeg virksomheder med at strategisere måder at opmuntre købere på.
Selvom markedsføring i sig selv ikke er en dårlig ting, er det vigtigt, at vi er klar over dens psykologiske indflydelse. Remarketing virker for at minde os om et produkt, indtil vi køber det. Dette gælder selv for de mest etiske og bæredygtige mærker. Produkter fremstilles i håb om, at folk køber dem, uanset hvor grøn eller fair-trade virksomheden er.
FOMO og sociale medier
Jeg hørte engang nogen sige, at de købte en dyr jakke "bare for 'gram'et." Det virkede som en absurd erklæring på tid (hvorfor foretage et køb udelukkende for at imponere et socialt publikum?), men virkeligheden er, at mange af os har gjort dette på en eller anden måde eller en anden.
Vi har købt et produkt eller et måltid eller en ferie, bare for at vi kan snappe og lægge billeder op. Det er en svær sandhed at sluge, men at skabe en online persona er noget, vi gør. Og det har ofte magt til at påvirke vores forbrugsvaner.
Derudover er FOMO en alvorlig udløser for impulskøb. Det er sjovt, hvordan et foto kan narre mig til at tro, at jeg skal ændre min garderobe eller indrette mit hus. Vi kan undgå denne form for pres ved at bryde giftige vaner på sociale medier og erstatte dem med meget sundere mønstre. For det første er det vigtigt at erkende, at størstedelen af sociale medieindlæg er stærkt redigeret og kurateret for at få en følelsesmæssig reaktion. Det er også vigtigt, at vi indser, at det er os, der kontrollerer vores forbrug. Hvis visse sociale konti forårsager misundelse og jalousi frem for glæde, vil en simpel unfollow gøre.
Og det er en tovejs gade. Ved at forpligte os til kun at sende fotos, der er autentiske og tro mod den, vi er - ikke de kuraterede versioner af os selv - undgår vi at bidrage til FOMO -kulturen. Og husk, at når alt andet fejler, er almindelige telefonafrusninger fremragende til at holde influencerne i skak.
Øv dig i at angive indkøbsgrænser
En af de bedste måder at undgå købers anger? Køb ikke ting.
Alvorligt, men så snart jeg begyndte at fortælle mig selv, at jeg var nødt til at budgettere med noget uden for regninger og dagligvarer, blev mine indkøb forsætlige. Jeg fandt mig selv til at tænke hårdt over den vare, jeg sparede til - ville jeg virkelig have den, havde jeg brug for den? Hvis det ikke var noget, jeg ville bruge og elske næsten hver dag, virkede det ikke længere som et så klogt køb.
Afhængigt af varens pris kan du prøve at sætte en lille portion penge til side fra hver lønseddel i et par uger. Jeg har fundet ud af, at dette giver mig tid til virkelig at vurdere købet. Hvis jeg efter et par ugers besparelse til produktet beslutter mig for, at jeg stadig vil have det, så køber jeg det. Denne metode sikrer, at logik frem for følelser påvirker min beslutning.
Se haster som et rødt flag
Denne tanke plejede at motivere mine indkøb. Men jeg lærer at se hastende karakter som et rødt flag. Hvis jeg nogensinde føler mig følelsesladet over et køb, siger jeg til mig selv at gå væk, fjerne mine følelser og evaluere mine behov og budget. Hvis jeg virkelig elsker noget, stoler jeg på, at det vil være der, når jeg har pengene til det. Layaway er også en vidunderlig ting. De fleste butikker (også genbrugsbutikker) holder en vare i et par timer eller endda en dag.
Få familie og venner
Hvis købers anger er noget, du ofte oplever, kan du få et nært familiemedlem eller en ven til at hjælpe dig med at holde ansvar for dine køb. Mine søstre og jeg gør dette - vi ringer eller sender et foto af en vare, vi er i tvivl om - og vi har været med til at redde hinanden fra beklagelige køb ved mere end én lejlighed.
Lær at sige nej
Bare fordi det er etisk eller bæredygtigt, betyder det ikke, at du skal købe det. Desuden må du ikke købe noget udelukkende fordi du elsker det. At reducere vores forbrug er muligvis det bedste, vi kan gøre for vores planet, for vores velbefindende og for vores tegnebøger. Mindre er mere. Altid.
Gå videre fra fortidens beklagelige køb
Det sidste og muligvis vigtigste tip: hav nåde med dig selv. Hvis du tidligere har foretaget et køb, som du nu fortryder, skal du lære af den fejl og vælge at være mere opmærksom i fremtiden. Så elsk og brug hvad du end har købt. Hvis du ikke kan gøre det, skal du videresælge eller donere det til en, der kan.
Sjovt nok fandt jeg endnu et par støvler, også fra et etisk mærke, i en genbrugsbutik et par uger efter hjemkomsten til London. De var en fjerdedel af prisen, i fremragende stand, og er siden blevet mit foretrukne par sko; Jeg har dem på næsten hver dag.
Det andet par? Jeg prøver ikke at lade dem samle for meget støv i mit skab. De bliver slidt på en dejlig aften eller når jeg ikke skal gå for langt. De er blevet særlige lejlighedssko, som ærligt talt føles lidt useriøse.
Men jeg lærer at se skoene som en påmindelse. De minder mig om at være en mere bevidst køber og tilgive mig selv for de tidligere køb, jeg fortryder. De minder mig også om, at køb er et privilegium, og at mine dollars holder magt. Det er vigtigt, at jeg er bevidst om denne kraft og vælger at bruge den klogt.
