Har du modtaget en besked om, at du har vundet en giveaway fra PCH og gerne vil verificere, at det er ægte? Føler du, at du får for meget mail eller for mange e-mails fra Publishers Clearing House og ønsker at stoppe dem? Eller måske forsøger du at hjælpe en ældre pårørende med at komme væk fra PCH's mailinglister?
Sådan kan du komme i kontakt med PCH for alle disse og mere.
Hvad er det bedste tidspunkt at kontakte PCH?
Publishers Clearing Houses hovedkvarter er beliggende i staten New York. Hvis du gerne vil have et hurtigt svar via e-mail, telefon eller live chat, skal du kontakte dem mandag til fredag mellem 8:30 og 20:30 Eastern Time. Bemærk at de er lukket på helligdage.
| Vigtige PCH-telefonnumre | |
|---|---|
| Oplysninger om PCH Sweepstakes-svindel | 1-800-392-4190 |
| Ordrestatus, lodtrækningsbekymringer og faktureringsspørgsmål | 1-800-459-4724 |
| Tekniske problemer med PCH-webstedet | 1-800-476-4724 |
| Betal for en ordre via telefon | 1-800-566-4724 |
| Anmod om dit PCH-kontonummer eller dit kunde-id-nummer | 1-800-566-4724 |
Kontakt PCH om Sweepstakes-svindel
Publishers Clearing Houses navn bliver ofte misbrugt til sweepstakes-svindel. Hvis du har modtaget en gevinstmeddelelse og ikke er sikker på, om det er legitimt eller et fupnummer, har PCH oprettet et telefonnummer, som du kan ringe til for at tjekke: 1-800-392-4190. (Hvis det nummer ikke virker for dig, skal du tjekke PCH Kundeservice hjemmeside for de seneste kontaktoplysninger). PCH kan give dig det endegyldige svar på, om du virkelig har vundet en præmie.
For tips til selv at opdage en fidus, tjek ud Sådan genkender du PCH-svindel.
Hvis du foretrækker ikke at ringe til PCH, kan du sende spørgsmål om potentielle svindelnumre via e-mail til [email protected]. Hvis du modtager en svindel-e-mail, kan du videresende den til PCH ved hjælp af denne kontaktmetode, som hjælper dem med at handle mod svindleren.
Du kan også udfylde en Rapport om forekomst af svindel/svindel for at hjælpe dem med at spore aktuelle svindelnumre.
Sådan afmelder du dig fra PCH-mails eller e-mails:
Hvis du ønsker at afmelde PCH's e-mails, skal du bruge linket i bunden af enhver af de e-mails, du har modtaget fra dem.
Hvis det ikke virker, hvis du ikke har en e-mail ved hånden, eller hvis du vil afmelde deres postlister, kan du besøge PCH's "Spørg os" kontaktformular, vælg "Kontoopdateringer" valgmulighed, vælg derefter "Fjern fra Mail/E-mail" mulighed.
På den formular kan du vælge, om du vil afmelde e-mails, fysisk post eller begge dele.
Bemærk, at det tager op til 10 dage at blive afmeldt fra e-mail-lister og seks til otte uger helt at stoppe med at modtage PCH-mail, fordi udsendelser normalt er planlagt på forhånd.
Kontakt PCH via mail
Hvis du foretrækker at kontakte PCH via mail, skal du bruge følgende adresse:
Publishers Clearing House
101 Vinderkreds
Port Washington, NY 11050.
Vil du ændre dine kontaktoplysninger?
Hvis dine kontaktoplysninger er ændret, og du vil fortsætte med at modtage muligheder for at deltage i lodtrækninger og andre særlige tilbud fra PCH, så brug deres "Spørg os" kontaktformular, vælg "Kontoopdateringer" valgmulighed, vælg derefter "Ændring af information" mulighed.
Bemærk, at det kan tage seks til otte uger at opdatere dit navn, din adresse eller andre kontaktoplysninger.
Vil du tale med en PCH-repræsentant nu?
PCH tilbyder en live chat mulighed, som lader dig oprette forbindelse til en kundeservicerepræsentant i åbningstiden. Brug denne mulighed til at indgive en klage, få øjeblikkelige svar på dine spørgsmål og meget mere.
Kontakt PCH om produktkøb eller returnering:
Hvis du har bestilt et produkt fra Publishers Clearing House og ønsker at returnere det, kan du se denne side for en komplet vejledning: Hvordan returnerer jeg min Publishers Clearing House-vareordre?
Husk, at et køb er ALDRIG kræves for at deltage i en PCH giveaway, og at køb vil påvirker på ingen måde dine chancer for at vinde, så der er ingen grund til at købe noget, du ikke ønsker.
Medlem af mediet Prøver du at skrive en historie på PCH?
Mediemedlemmer kan stille pressehenvendelser på denne e-mailadresse: [email protected]. Der er også et specifikt afsnit af PCH hjemmeside for medierne, som inkluderer en FAQ, pressemeddelelser og meget mere.
Andre spørgsmål til PCH?
Hvis du har andre spørgsmål til Publishers Clearing House, kan du besøge PCH.com kundeservicewebsted. Du kan finde svar på mange almindelige spørgsmål, anvisninger til, hvordan du abonnerer for at modtage tilbud, svar på spørgsmål om PCH-spil, hjælp til tekniske problemer og mange andre nyttige tips.
Publishers Clearing House på sociale medier:
Hvis du gerne vil have de seneste nyheder om giveaways, præmier, vindertips og mere, kan du følge PCH på sociale medier. Du kan følge med Præmiepatrulje mens de overrasker deres store vindere, får advarsler om aktuelle svindelnumre og meget mere. Her er nogle af PCH's sociale mediekonti at tjekke ud:
- PCH på Facebook
- PCH på Twitter
- PCH på Instagram
- PCH på YouTube
Vær sikker på, at du kun følger officielle PCH-regnskaber på sociale medier. Falske svindel med Facebook-sider var et så stort problem for PCH, at de lukkede individuelle konti på sociale medier for deres Prize Patrol-medlemmer.
PCH sender aldrig venneanmodninger, og de underretter ikke store vindere over sociale medier.
