M.A.-Kandidat mit Schwerpunkt Cultural Intelligence/Integrierte Kommunikation: Öffentlichkeitsarbeit, TV-Medien, Planung und Forschung.
Ihr Partner hat vergessen, den Abwasch zu machen, Ihr Kollege hat eine wichtige Frist verpasst oder Ihr Freund ist mit Ihrer Politik nicht einverstanden und Sie befinden sich in einer unerwünschten Meinungsverschiedenheit. Wie geht's? Die natürliche Reaktion besteht darin, zu sagen, wie Sie sich im Moment fühlen, und mit dieser Person zu streiten, damit sie das Problem aus Ihrer Perspektive sehen kann. Wenn Sie jedoch nicht aufpassen, können Argumente zu katastrophalen Ergebnissen führen.
Jeder kommt irgendwann mit einem Streit in Berührung: in der Schule, am Arbeitsplatz und in unseren Beziehungen zu anderen. Obwohl es möglich ist, Argumente zu vermeiden, ist es wünschenswerter, zu lernen, wie man richtig argumentiert. Das Buch "Wie man argumentiert: kraftvoll, überzeugend, positiv“ von Jonathan Herring schlägt Wege vor, effektiv und prägnant zu argumentieren, ohne Freundschaften, Geschäftsmöglichkeiten und unsere zwischenmenschlichen Beziehungen zu ruinieren. Als Anwalt bietet er seine goldenen Regeln an, die man aus dem Gerichtssaal nehmen und in unserem Alltag anwenden kann. Ich habe dieses Buch gewählt, weil es nicht nur mir selbst, sondern auch anderen zugute kommt, die mit Konfrontation und Konflikten nicht umgehen können. In der ersten Hälfte des Buches bespricht Herring seine
Goldene Regel 1: Seien Sie vorbereitet
Die erste Regel, um ein Argument zu gewinnen, ist, vorbereitet zu sein. Herring betont, dass man wissen muss, was man von der Argumentation will, und kann keinen Punkt argumentieren, ohne die Recherche durchgeführt zu haben. Vorbereitet zu sein bedeutet, sachliche Quellen zu haben und die Argumentation so zu gestalten, wie sie logisch fließt. Wenn man argumentiert, wo es keinen Sinn macht, verliert man an Glaubwürdigkeit. Er sagt, dass es wichtig sei, eine „Prämisse, unterstützende Fakten und eine Schlussfolgerung“ zu haben.
Goldene Regel 2: Wann streiten, wann weggehen
Wie das Sprichwort sagt: „Sie können nicht alle gewinnen“ und die Leute müssen lernen, welche Argumente es wert sind, ausgewählt zu werden. Dies beinhaltet, dass sich eine Person fragen muss, ob das Argument produktiv ist oder ob es ein notwendiges Argument ist. Diese Regel beinhaltet auch, dass man sich fragt, ob es Zeit oder Ort für einen Streit ist; Manchmal können Emotionen jemanden dazu bringen, ein Thema zu diskutieren, bevor der andere bereit ist. Wenn man die Person, mit der man nicht einverstanden ist, gut kennt, könnte man außerdem entscheiden, ob der Streit etwas ändert oder ob es die Beziehung nur noch weiter schädigt.
Goldene Regel 3: Was du sagst und wie du es sagst
Herring erläutert, dass nicht oft der Kontext des Arguments entscheidend ist, sondern die Art und Weise, wie man seine Argumente vorträgt. Ein positiver Ton, Humor, einladende Körpersprache und die Verwendung von Analogien sind alles Möglichkeiten, dieselbe Botschaft auf erhebende Weise zu senden. Auch die Kürze ist wichtig. Er schlägt vor, dass, wenn Sie drei Schlüsselpunkte Ihrer Argumentation nennen, dies den Leuten ermöglicht, ihr klarer zu folgen; Lange Geschichten neigen dazu, Menschen davon abzuhalten, zuzuhören, was jemand zu sagen hat.
Goldene Regel 4: Zuhören und noch einmal zuhören und Goldene Regel 5: Excel bei der Reaktion auf Argumente
Man muss in einem Argument gut zuhören können, um gut zu antworten. Herring beschreibt aktives Zuhören als Schlüssel, um einen Punkt in Frage zu stellen oder auf eine bestimmte Perspektive zu reagieren. Das Anhören der Fakten der anderen Partei und die Möglichkeit, diese Fakten anzufechten, sind miteinander verbunden. Darüber hinaus ist die Fähigkeit, die Perspektive einer Person in einer Meinungsverschiedenheit zu verstehen, eine solide Grundlage, um einen anderen Standpunkt zu vermitteln.
Goldene Regel 6: Achte auf raffinierte Tricks
Manche Leute verwenden Tricks, um ihren Standpunkt zu beweisen, und könnten andeuten, dass es keinen Raum gibt, anderer Meinung zu sein; B. durch Verallgemeinerungen oder verdeckte Fragen. Andere Taktiken, die für diese Regel diskutiert werden, einschließlich Hauptthemen, Verursachung, Angriff auf eine Person, Feindseligkeit Assoziationen, die Kraft des Schweigens, das Bitten der Frage und rutschige Pisten werden in den Buchen. Diese Taktiken können jedoch im Rahmen dieser Arbeit nicht erörtert werden.
Goldene Regel 7: Entwickeln Sie die Fähigkeiten, in der Öffentlichkeit zu argumentieren
In der Öffentlichkeit argumentieren zu können ist eine großartige Möglichkeit, die Fähigkeiten des öffentlichen Sprechens zu stärken. Diese Fähigkeit könnte verwendet werden, um bei Präsentationen und Vorschlägen zu helfen. Herrings Ratschläge, wie man in der Öffentlichkeit gut sprechen kann, umfassen Vorbereitung, Übung, langsames Sprechen, einen guten Ton, die Verwendung von Handzetteln und eine klare Zusammenfassung des Arguments. Er ermutigt auch, kein Papier vorzulesen; Präsentationen sollten natürlich fließen.
Goldene Regel 8 In der Lage sein, schriftlich zu argumentieren
E-Mails können eine Möglichkeit zur Fehlkommunikation sein, aber auch eine einfache Möglichkeit, einen Punkt zu vermitteln, wenn sie richtig gemacht werden. Blogs wurden auch als Ventil für Argumente und zur Präsentation neuer Perspektiven genutzt. Handschriftliche Notizen und maschinengeschriebene Dokumente werden von dieser Regel nicht ausgenommen. Alle Formen der schriftlichen Kommunikation müssen verständlich sein. Rechtschreibung und Grammatik können den Ton eines Satzes verändern, und lange (Flaum) an einer Position können für den Leser ihre Klarheit verlieren.
Goldene Regel 9: Seien Sie großartig darin, Deadlocks aufzulösen
Manchmal ist es am besten, keinen Deal zu erzwingen. Es gibt Alternativen zur Beilegung eines Streits. Wie Herring feststellt, gibt es einfachere Möglichkeiten, einen Streit beizulegen: eine Münze werfen, einen Dritten anrufen oder Kompromisse eingehen, damit es keine Kluft zwischen den beteiligten Personen geben muss.
Goldene Regel 10: Beziehungen pflegen
Nicht alle Argumente sind es wert, geführt zu werden. In den meisten Fällen ist es wichtiger, die Beziehung aufrechtzuerhalten und sich zu entschuldigen oder einen Streit anmutig zu gewinnen. Wenn beide Parteien ihre Perspektiven äußern müssen, ist es wichtig, mit Vorsicht zu argumentieren.
Der Fokus der zweiten Hälfte des Buches liegt auf der Anwendung der Goldenen Regeln auf unterschiedliche Situationen. Hering beschreibt diese Beispiele: Streiten Sie mit Ihren Kindern, denjenigen, die Sie lieben, wie Sie von einem Experten bekommen, was Sie wollen, wie Sie sich beschweren können und vieles mehr. Ein Beispiel, das er präsentiert, ist ein Streit bei der Arbeit. Das erste, was in diesen Situationen ist, ist zu fragen, ob sich das Argument wirklich lohnt (goldene Regel 2). Stellen Sie in heiklen Situationen bei der Arbeit das Geschäftliche an die erste Stelle, aber fördern Sie bei Bedarf das Gespräch und ziehen Sie die Leute auf Ihre Seite. Ein weiteres Beispiel ist das Beenden eines Streits, wenn Sie feststellen, dass Sie im Unrecht sind; gut verlieren, entschuldigen und die Beziehung behalten (goldene Regel 10).
Zusammenfassend bietet Herrings Rat in „Wie man argumentiert: Kraftvoll, überzeugend, positiv“ Taktiken zum effektiven Umgang mit Konflikten und bietet eine alternative Perspektive zum Argumentieren. Eher schriftlich, in öffentlichen Bereichen oder einfach nur, wenn Sie eine Meinungsverschiedenheit hinter sich lassen, vorbereitet sein und ein gutes Urteilsvermögen anwenden während Sie bewusst über den Zweck nachdenken, einen Punkt beweisen zu müssen, können Beziehungen, Geschäftsmöglichkeiten und Freundschaften.
Diese Inhalte sind nach bestem Wissen und Gewissen des Autors korrekt und wahrheitsgetreu und ersetzen nicht die formelle und individuelle Beratung durch einen qualifizierten Fachmann.
Tim Truzy aus den USA am 17. November 2017:
Hervorragende Übersicht. Mein Vater sagte immer, besonders in Bezug auf Beziehungen und Meinungsverschiedenheiten: Willst du Recht haben oder glücklich sein? Mach weiter so mit den tollen Hubs.
