Πώς να συμβουλεύετε όταν οι φίλοι σας ζητούν βοήθεια

Ο Glenn Stok μελετά την αυτογνωσία και τη συναισθηματική ευεξία. Γράφει για να βοηθήσει τους αναγνώστες του με κοινωνική προσοχή.

Όταν οι φίλοι ζητούν συμβουλές, μπορεί να μην θέλουν συγκεκριμένη καθοδήγηση. Συχνά, χρειάζονται κάποιον να ακούσει και να είναι υποστηρικτικός. Μερικοί άνθρωποι δυσκολεύονται να δεχτούν συμβουλές. Μπορεί να αρνούνται και να αρνούνται οποιεσδήποτε προτάσεις, ακόμη και όταν είχαν ζητήσει βοήθεια.

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσω όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να συμβουλεύετε σωστά τους ανθρώπους όταν ζητούν βοήθεια.

Αξίζει η προσπάθεια παροχής συμβουλών;

Εάν ο φίλος σας δεν είναι έτοιμος να δεχτεί συμβουλές ή ακόμα χειρότερα, εάν δεν το θέλει, τότε είναι καλύτερο να αποφύγετε να εμπλακείτε.

Το πρώτο πράγμα που κάνω είναι να ρωτήσω αν όντως θέλω βοήθεια. Μερικοί άνθρωποι θα προτιμούσαν να έχουν μια περιορισμένη ζωή με περιορισμένη επιτυχία και λίγη ευτυχία. Επιτρέπουν τα ενοχλητικά επεισόδια στη ζωή να επιδεινωθούν. Το βλέπω επανειλημμένα. Έχουν τους λόγους τους και νιώθουν άνετα με αυτόν τον τρόπο ζωής.

Η έλλειψη πληροφόρησης είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για να κάνετε λάθη και να μην ξέρετε πώς να ξεφύγετε. Μπορεί να είναι επωφελές εάν έχετε τη γνώση να παρέχετε πληροφορίες που μπορεί να λείπουν.

Προσφέρετε τις σκέψεις σας μόνο εάν γνωρίζετε αρκετά για να δώσετε σημαντικές συμβουλές. Να είσαι ειλικρινής σε αυτό. Μερικές φορές οι άνθρωποι μου ζητούν να βοηθήσω σε κάτι για το οποίο δεν γνωρίζω τίποτα. Σε αυτή την περίπτωση, είναι καλύτερο να το παραδεχτείτε και να προτείνετε ένα καλύτερο μέρος για να πάτε για βοήθεια.

Υποβάλετε στοχαστικές ερωτήσεις πριν δώσετε συμβουλές

Η παροχή συμβουλών ξεκινά με την ενεργή ακρόαση. Είναι απαραίτητο να ρωτήσετε τον φίλο σας μετά την ακρόαση για να καθορίσετε τι ελπίζουν να επιτύχουν από τη συζήτηση.

Εξηγήστε ότι πρέπει να ξέρετε τι θέλουν. Αυτό θα τους βοηθήσει να αισθανθούν ότι ακούτε πραγματικά και προσπαθείτε να βοηθήσετε.

Έτσι, βοηθάει να κάνετε στοχαστικές ερωτήσεις πριν προχωρήσετε περαιτέρω, όπως:

• Τι εκτιμάτε στη ζωή σας;
• Τι προσπαθείτε να πετύχετε;
• Γιατί είναι σημαντικό για εσάς;
• Ποιες προκλήσεις πιστεύετε ότι μπορεί να αντιμετωπίσετε;

Οι απαντήσεις που παίρνετε από αυτές τις ερωτήσεις θα μπορούσαν να κάνουν μεγάλη διαφορά στις συμβουλές που θα αποφασίσετε να δώσετε. Όταν το κάνετε σωστά, θα σας εκτιμήσουν για αυτό και θα αναγνωρίσουν την αξία της βοήθειάς σας.

Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος παροχής συμβουλών;

Είναι ζωτικής σημασίας να αποφύγετε την κριτική. Αν επικεντρωθείτε στα λάθη τους, μπορεί να ντρέπονται πολύ για να συνεχίσουν τη συζήτηση.

Είναι καλύτερα να επικεντρωθούμε στη λύση παρά να αναφέρουμε τα προβλήματα που δημιούργησαν για τον εαυτό τους. Ξέρουν ήδη τι έκαναν λάθος. Παρέχουν μια άποψη για το μέλλον, ώστε να έχουν κάτι συγκεκριμένο να οραματιστούν.

Art Markman, Ph.D. ποιος γράφει για Psychυχολογία Σήμερα, συνιστά να δίνετε στον φίλο σας πληροφορίες που μπορεί να έχουν παραβλέψει. Βοηθά στην παροχή εναλλακτικών επιλογών για επιλογή, αλλά χωρίς να δώσετε τη δική σας άποψη σε καμία από τις δύο επιλογές. Αυτό είναι γνωστό ως "υποστήριξη αποφάσεων", το οποίο καθοδηγεί κάποιον να κάνει τη δική του επιλογή.¹

Το κόλπο να ενημερώσετε τον φίλο σας για τις διαθέσιμες επιλογές του επιτρέπει να σκεφτούν μόνοι τους και να πάρουν τις δικές τους αποφάσεις.

Πώς μπορείτε να βοηθήσετε άτομα που δεν ακούνε

Είναι ζωτικής σημασίας να είστε διαφανείς όταν συμβουλεύετε κάποιον εξηγώντας το σκεπτικό σας πίσω από αυτό. Κάποιος πρέπει να προσφέρει καθοδήγηση για να δει τη μεγάλη εικόνα. Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε κάποιον να δει μια πιθανότητα καταστροφής, δεν θα έχει κίνητρο να κάνει τίποτα γι 'αυτό.

Όταν κάποιος αποφασίσει να κάνει κάτι που δεν είναι ευνοϊκό, ρωτήστε πώς κατέληξε σε αυτό το συμπέρασμα. Στη συνέχεια, κάντε μια πιο έντονη ερώτηση: "Τι ελπίζετε να πάρετε από αυτό;"

Αυτή η γραμμή ερωτήσεων θα μπορούσε να βοηθήσει κάποιον να δει πού κατευθύνονται. Αν δεν ήταν καλή επιλογή, θα μπορούσατε να ρωτήσετε: "Γιατί νιώθω έτσι;"

Τα συναισθήματα συνήθως αναδεικνύουν την αλήθεια πίσω από μια κακή απόφαση και κάνουν τα πράγματα πιο εμφανή.

Μόλις επιτευχθεί αυτό, δώστε ένα σχέδιο δράσης για την επίλυση του προβλήματός τους.² Αυτό είναι απαραίτητο για να δείτε τα αποτελέσματα που μπορεί να αγνοούν:

1. Περιγράψτε τα εμπόδια.
2. Προσδιορίστε μια ευκαιρία.
3. Προτείνετε μια ακολουθία γεγονότων.

Μόλις τα παραπάνω ερωτήματα παράγουν ένα σαφές όραμα για το τι πρέπει να επιλύσει κάποιος, ίσως είναι καλύτερο να τα υποστηρίξουμε απλώς με τις αποφάσεις τους παρά να δώσουμε συγκεκριμένες συστάσεις.

Πώς μπορείτε να είστε υποστηρικτικοί

Δεν πρέπει ποτέ να εγκαταλείψουμε την ικανότητα να ακούμε από πού προέρχονται. Ορισμένοι τύποι συμπεριφοράς κάνουν τους ανθρώπους να αποφεύγουν να κάνουν ό, τι χρειάζεται. Απλώς δεν μπορούν να βάλουν την ενέργεια στο καθήκον που απαιτείται για να τους βγάλουν από τη δέσμευση.

Πρέπει να ακούσετε και να δείξετε κατανόηση. Μόλις κατανοήσετε την πλήρη φύση της κατάστασής τους και καταλάβετε τι θέλουν να επιτύχουν, μπορείτε να απαντήσετε με ό, τι χρειάζεται να ειπωθεί.

Μην πείτε μόνο πράγματα που θέλουν να ακούσουν για να ακούγεται καλό. Αυτό δεν είναι υποστηρικτικό. Πιστεύω στη «σκληρή αγάπη» ως τον μόνο τρόπο να βοηθήσω. Εάν ένας φίλος σας ζητήσει βοήθεια και έχετε διαπιστώσει ότι θέλει οπωσδήποτε καθοδήγηση, τότε εξηγήστε τι πρέπει να κάνει, όσο δύσκολο και αν είναι για εκείνον να το ακούσει. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να δοθεί υποστήριξη που θα βοηθήσει μακροπρόθεσμα.

Πώς να συμβουλεύσετε έναν φίλο με προβλήματα σχέσης

Αυτό μπορεί να είναι μια δύσκολη κατάσταση. Εάν οι συμβουλές αφορούν έναν σύζυγο ή σύντροφο, είναι ζωτικής σημασίας να κατανοήσετε το πρόβλημα πριν συμβουλέψετε οτιδήποτε δραστικό, όπως το διαζύγιο. Εάν επιλύσουν τα πράγματα στο μέλλον, μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη φιλία σας με αυτόν τον φίλο.

Μια φίλη μου είπε κάποτε ότι τσακώθηκε με τον άντρα της για τα οικονομικά και εκείνος την παράτησε. Δεδομένου ότι την είχε απειλήσει επανειλημμένα, της είπα να αλλάξει τις κλειδαριές και να μην τον αφήσει να επιστρέψει τώρα που έφυγε με δική του βούληση.

Τι έκανε? Προχώρησε και τον ενημέρωσε ότι του πρότεινα να τον κλειδώσω. Τι καλό έκανε αυτό;

Ποτέ δεν ξέρεις τι θα κάνει κάποιος με τις προτάσεις σου. Είναι καλύτερο να μην εμπλακείτε σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά αν δεν είστε σίγουροι πώς αντιδρά ο φίλος σας όταν συμβουλεύει.

Εάν ο σύντροφός τους έχει μια τοξική συμπεριφορά που είναι επιβλαβής για τη σχέση, η φιλική καθοδήγηση μπορεί να είναι χρήσιμη. Ωστόσο, σκεφτείτε να προτείνετε τον κατάλληλο σύμβουλο εκπαιδευμένο για να βοηθήσει σε τέτοια θέματα.

Κατανοήστε πότε είναι καλύτερο να μείνετε έξω από αυτό

Μερικοί άνθρωποι που χρειάζονται βοήθεια θα αρνηθούν κατηγορηματικά να δεχτούν οποιεσδήποτε προτεινόμενες λύσεις. Δεν μπορούμε να βοηθήσουμε αυτούς τους ανθρώπους και δεν πρέπει καν να προσπαθήσουμε. Θα απογοητεύσει μόνο τους φίλους μας και θα χάσει το χρόνο μας.

Αυτοί οι άνθρωποι απογοητεύονται όταν οι φίλοι προσπαθούν να βοηθήσουν επειδή έχουν άλυτα συναισθηματικά ζητήματα που τους κάνουν να παραμείνουν στην ίδια κατάσταση.

Έπρεπε να φύγω αρκετές φορές όταν κάποιος φίλος μου ζητούσε συμβουλή. Iξερα ότι ήταν σε άρνηση. Διαφωνούσαν με όλες τις λύσεις που θα προσέφερα. Δυστυχώς, αργότερα ανακάλυψα ότι έκαναν τα πράγματα χειρότερα. Αυτή ήταν η επιλογή τους. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα γι 'αυτό.

Θα σας βοηθήσει αν καθορίσετε τι συμβαίνει στο μυαλό τους, όπως:

• Τι φοβάται ο φίλος σου;
• Τι θέλουν να καταφέρουν;

Κυρίως, αναζητούν καθοδήγηση ή απλώς κάποιον για να τους διαβεβαιώσει ότι κάνουν το σωστό; Αυτό είναι το δύσκολο κομμάτι. Αν αυτό θέλουν, τότε πιθανότατα δεν θα μπορέσετε ποτέ να τους βοηθήσετε.

Όταν κάποιος αρνείται, είναι δύσκολο να τον καθοδηγήσει. Βρίσκουν δικαιολογίες για τη δύσκολη θέση τους και το αφήνουν να συνεχίσει να επηρεάζει την ποιότητα της ζωής τους.³

Είναι ατυχές, αλλά όταν οι άνθρωποι είναι σε άρνηση και δεν θέλουν κάποιος να τους δείξει το δρόμο που θα βοηθήσει. Συνήθως θα συνεχίσουν να κρατούν το κεφάλι τους θαμμένο στην άμμο, ανεξάρτητα από το τι προσπαθεί να τους πει κάποιος.

Μια φίλη που προσπαθούσα να βοηθήσω μια φορά έκανε επανειλημμένα το εντελώς αντίθετο και μπήκε στον εαυτό της.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να φαίνεται ότι θέλουν βοήθεια, αλλά πραγματικά δεν το κάνουν. Για το λόγο αυτό, πρέπει να έχετε ανοιχτό μυαλό ενώ ακολουθείτε την καθοδήγηση και να σκεφτείτε ότι μπορεί να σπαταλάτε το χρόνο σας.

Πώς να προσφέρετε βοήθεια σε έναν χρόνιο καταγγέλλοντα

Αυτοί που διαμαρτύρονται επανειλημμένα για τη ζωή τους και την απαίσια κατάσταση είναι οι ίδιοι άνθρωποι που αποτυγχάνουν να εργαστούν για μια λύση. Θα προτιμούσαν να συνεχίσουν να μιλούν για αυτό.

Όταν ένας φίλος σας μιλάει συνεχώς για τα προβλήματά του, ρωτήστε τι θέλει συγκεκριμένα.

Συνήθως λέω: «Νιώθεις καλύτερα να μου τα λες όλα αυτά ή ελπίζεις σε κάποια χρήσιμη συμβουλή;»

Είναι καλύτερο να αποκλείσετε το ενδεχόμενο να είναι σε άρνηση και να μην κάνουν ποτέ αυτό που είναι απαραίτητο. Διαφορετικά, η προσπάθεια μπορεί να δημιουργήσει απογοήτευση για εσάς και τον φίλο σας.

Όταν κάποιος είναι σε άρνηση, δυσκολεύεται να δεχτεί συμβουλές ακόμη και όταν ζητάει βοήθεια. Όταν συμβαίνει αυτό, ξεκαθαρίζω ότι αναγνωρίζω ότι θέλουν να συνεχίσουν να αποτυγχάνουν με αυτό που έκαναν πάντα. Αυτή η δήλωση έχει σκοπό να τους ξυπνήσει.

Τους δίνω επίσης τη δυνατότητα να επιστρέψουν όταν είναι έτοιμοι να οδηγηθούν σε έναν πιο γόνιμο δρόμο. Μερικές φορές επανεξετάζουν, συνήθως αν συμβεί κάτι που τους ανοίγει τα μάτια.

Να συμπεράνω

Σε ακραίες περιπτώσεις, κάποιος μπορεί να έχει άμεση ανάγκη συμβουλευτικής για να βοηθήσει σε σοβαρά προβλήματα στη ζωή του. Τότε είναι που ένας αληθινός φίλος θα κάνει ένα βήμα πίσω και θα προτείνει μια πιο κατάλληλη εναλλακτική λύση για να βοηθήσει.

Ένας μέντορας ή σύμβουλος ζωής με τα προσόντα για να δώσει παρακινητική θεραπεία για να οδηγήσει κάποιον στη σωστή κατεύθυνση θα ήταν καλύτερο για ορισμένες περιπτώσεις όπου ένας φίλος μπορεί να μην είναι ο καταλληλότερος.

Δεν είναι πάντα το μέρος μας να είμαστε οι πάροχοι καθοδήγησης για έναν φίλο που παραπλανήθηκε. Μπορεί να μην έχουμε καν τα προσόντα να το κάνουμε, ακόμα και όταν νομίζουμε ότι γνωρίζουμε τις απαντήσεις.

Θυμάμαι

• Ασκήστε ενεργή ακρόαση.
• Αποφύγετε την κριτική.
• Εξηγήστε τις διαθέσιμες επιλογές.
• Προτείνετε εναλλακτικές πηγές βοήθειας.

Πόροι

1. Art Markman, Ph. D. (16 Απριλίου 2010). "Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να δώσετε συμβουλές;" Psychυχολογία Σήμερα
2. Κέβιν Ντάουμ. (3 Σεπτεμβρίου 2014). "8 πράγματα που κάνουν πραγματικά μεγάλοι λύσεις προβλημάτων." Inc.com
3. Πάουλα Σπένσερ Σκοτ. (Ανακτήθηκε στις 6 Ιουλίου 2019). «Αντιμετώπιση της άρνησης». Caring.com

© 2019 Glenn Stok

Glenn Stok (συγγραφέας) από το Long Island, NY στις 16 Ιουλίου 2019:

Dora Weithers-Ενδιαφέρον σημείο-η αβεβαιότητα των αποτελεσμάτων της συμβουλευτικής. Ναι πράγματι.

Ντόρα Βάιθερς από την Καραϊβική στις 16 Ιουλίου 2019:

Πολύ χρήσιμη συμβουλή. Μερικές από τις ιστορίες σας με έκαναν να χαμογελάσω στην αβεβαιότητα των αποτελεσμάτων της συμβουλευτικής. Κάποιους κερδίζουμε, μερικούς χάνουμε, αλλά όπως επισημάνατε, η αυθεντικότητα μας είναι αυτή που έχει σημασία.

Glenn Stok (συγγραφέας) από το Long Island, NY στις 14 Ιουλίου 2019:

Readmikenow - «Ξέρω μόνο πώς να χειρίζομαι καταστάσεις με τη γυναίκα μου.» - Μεγάλη απάντηση. Σε κρατάει μακριά από προβλήματα. Κρίμα που ο φίλος σου εξακολουθούσε να θυμώνει έτσι κι αλλιώς. Ακούγεται σαν κάποιος να απέχει από αυτόν.

Readmikenow στις 14 Ιουλίου 2019:

Γκλεν, έχεις απόλυτο δίκιο. Όταν αρνήθηκα να δώσω συμβουλές καριέρας σε ένα άτομο ήταν θυμωμένο επειδή ήμουν ειλικρινής και είπα ότι δεν γνωρίζω τίποτα για τη βιομηχανία του. Είχα έναν συγγενή να θυμώσει γιατί τους είπα την αλήθεια για μια νομική κατάσταση. Όταν συνέβησαν τα πράγματα όπως τους είπα ότι θα συμβούν, αυτό το άτομο εξοργίστηκε μαζί μου. Έτσι, έχετε απόλυτο δίκιο, πρέπει να το χειριστείτε προσεκτικά. Ένας φίλος μου ζήτησε συμβουλές για το πώς να χειριστεί μια κατάσταση με τη γυναίκα του και του είπα ότι δεν ξέρω. Ξέρω μόνο πώς να χειρίζομαι καταστάσεις με τη γυναίκα μου. Θύμωσε. Έτσι, γράψατε ένα πολύ ειλικρινές και ακριβές άρθρο. Χάρηκα να το διαβάζω.

Glenn Stok (συγγραφέας) από το Long Island, NY στις 14 Ιουλίου 2019:

Audrey Hunt - Καταλαβαίνω τι εννοείς. Όταν έχουμε ενσυναίσθηση για τους άλλους και τους βλέπουμε να συνεχίζουν να κάνουν τη ζωή τους χειρότερη αγνοώντας τις χρήσιμες συμβουλές, αυτό εξαντλεί τα συναισθήματά μας. Ευχαριστώ για το σχόλιο σου.

Πάμελα Όγκλσμπι από Sunny Florida στις 14 Ιουλίου 2019:

Γκλεν, έδωσες καλές συμβουλές για να δώσεις συμβουλές σε άλλους και το πιο σημαντικό, όταν δεν πρέπει να δώσεις συμβουλές. Νομίζω ότι μερικοί απλώς θέλουν να εξαερωθούν παρόλο που ζητούν συμβουλές. Δεν θέλω να μπω στη μέση ενός ζευγαριού με προβλήματα, οπότε είμαι πολύ προσεκτικός για να δώσω συμβουλές σε αυτή την περίπτωση. Θα βοηθήσω μόνο όταν μπορώ και ελπίζω ότι τα πράγματα θα πάνε για αυτούς. Πολύ καλό άρθρο.

Audrey Hunt από το Pahrump NV στις 13 Ιουλίου 2019:

Γκλεν, έχεις καλύψει καλά αυτό το θέμα. Πρέπει να πω ότι είμαι καλός ακροατής και έχω μάθει με τα χρόνια ότι δεν κάνει καλό να προσφέρω συμβουλές ή λύσεις. Τουλάχιστον, έτσι είναι για μένα. Επενδύω πάρα πολύ από τον εαυτό μου, λόγω της ενσυναίσθησης μου, και αισθάνομαι κάπως κουρασμένος αφού ακούω τα προβλήματα των ανθρώπων.

Ευχαριστώ για αυτό το χρήσιμο άρθρο!

Glenn Stok (συγγραφέας) από το Long Island, NY στις 13 Ιουλίου 2019:

FlourishAnyway - Αυτή είναι μια πολύ χρήσιμη ιδέα. Ευχαριστώ για την προσθήκη αυτής της μεθόδου.

Ανθίζουμε με κάθε τρόπο από τις ΗΠΑ στις 13 Ιουλίου 2019:

Όταν δίνω συμβουλές σε κολλώδεις καταστάσεις, θεωρώ ότι είναι χρήσιμο να προσφέρετε προτάσεις με τη μορφή ερωτήσεων, όπως: "Πώς θα σας φαινόταν αν επιλέγατε να... ; » Παίρνουν ενεργό ιδιοκτησία και οι τροχοί αρχίζουν να γυρίζουν αν και μπορεί να είναι η αρχική μου ιδέα.

Glenn Stok (συγγραφέας) από το Long Island, NY στις 12 Ιουλίου 2019:

Λιζ Γουέστγουντ - Ναι, και συμπεριλάμβανα και το "άκουσμα" σε ένα τμήμα. Ευχαριστούμε που το ελέγξατε και για τα σχόλιά σας.

Λιζ Γουέστγουντ από το Ηνωμένο Βασίλειο στις 12 Ιουλίου 2019:

Διάβασα το άρθρο σας με ενδιαφέρον. Ενστικτωδώς καθώς διάβασα τον τίτλο σκέφτηκα τη σημασία της ακρόασης. Επισημαίνετε μερικά πολύτιμα σημεία σε αυτό το άρθρο.