Όποιος έχει παραγγείλει ποτέ πίτσα ή άλλο φαγητό για παράδοση, έχει αναρωτηθεί πόσο φιλοδώρημα μπορεί να δώσει στον ντελίβερι. Ενώ ένα φιλοδώρημα δεν είναι τεχνικά υποχρεωτικό, το να μην αφήνεις φιλοδώρημα για τον ντελίβερι είναι αγενές. Έτσι, αν δεν θέλετε να αφήσετε φιλοδώρημα, παραγγείλετε το φαγητό για παραλαβή.
Τέλη παράδοσης
Εκτός από το φιλοδώρημα, πολλά εστιατόρια προσθέτουν τώρα μια χρέωση αποστολής στον λογαριασμό σας (συνήθως περίπου $3 έως $10 για ολόκληρη την παραγγελία). Μερικές φορές, αυτά τα τέλη παράδοσης είναι υψηλότερα όταν τα τρόφιμα παραδίδονται σε ένα κτίριο γραφείων ή εάν η παραγγελία είναι μεγαλύτερη από μια τυπική παράδοση.
Δεδομένου ότι τα τέλη παράδοσης σπάνια, έως ποτέ, πηγαίνουν στους οδηγούς, δεν πρέπει να θεωρούνται μέρος του φιλοδωρήματος σας.
Επίσης, μια ελάχιστη χρέωση παράδοσης δεν είναι το ίδιο με ένα φιλοδώρημα. Αναφέρεται στην ελάχιστη τιμή του φαγητού που πρέπει να παραγγείλετε για να παραδώσει το εστιατόριο. Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου μπορεί να κερδίσει μια ελάχιστη χρέωση παράδοσης εκ των προτέρων και δεν απαιτείται να τη μεταφέρει στον οδηγό, εκτός εάν δεν κερδίζει αρκετά φιλοδωρήματα για να κερδίσει τουλάχιστον τον ομοσπονδιακό κατώτατο μισθό.
Πόσα φιλοδωρήματα για πίτσα και άλλα προγράμματα οδήγησης φαγητού
Για παραγγελίες παράδοσης 20 $ ή λιγότερο, είναι σύνηθες να προσφέρετε ένα ελάχιστο φιλοδώρημα 3 $. Για οποιοδήποτε ποσό άνω των 20 $, φιλοδώρημα 10 έως 15% αλλά ποτέ λιγότερο από 5 $.
Πριν επιλέξετε αυτό το φιλοδώρημα των 3 $ για μικρές παραγγελίες, σκεφτείτε αν θα κάνατε το ίδιο ταξίδι με μόλις τρία δολάρια. Εάν ο οδηγός σας ήταν στην ώρα του και ευγενικός, ευχαριστήστε τον με μια καλύτερη συμβουλή.
Πότε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δώσετε περισσότερα φιλοδωρήματα
Ο οδηγός παράδοσης φαγητού σας είναι ένας μετακινούμενος σερβιτόρος και δεν θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δώσετε φιλοδώρημα προαιρετικό. Αν και μπορείτε πάντα να επιλέξετε το προτεινόμενο ελάχιστο φιλοδώρημα, να είστε προσεκτικοί και να λαμβάνετε υπόψη τους χρόνους και τις συνθήκες που θα ήταν πιο κατάλληλο ένα μεγαλύτερο φιλοδώρημα.
Για παράδειγμα, αυξήστε τη συμβουλή σας:
- Κατά τη διάρκεια κακοκαιρίας (χαλάζι, χιονόνερο, χιόνι, δυνατή βροχή κ.λπ.) ή οποιαδήποτε στιγμή οι συνθήκες του οδηγού είναι πιο επικίνδυνες από το συνηθισμένο
- Όταν ο οδηγός πρέπει να διανύσει περισσότερα από πέντε μίλια από μια τοποθεσία καταστήματος για να κάνει την παράδοση
- Σε περιόδους αιχμής παραγγελιών, όπως μεγάλα αθλητικά γεγονότα που μεταδίδονται τηλεοπτικά, όταν οι οδηγοί πρέπει να εργάζονται σκληρότερα και πιο γρήγορα για να σας φέρουν το φαγητό σας όσο είναι ακόμα ζεστό
- Εάν ο οδηγός σας παρείχε εξαιρετική εξυπηρέτηση ή προνομιακή μεταχείριση
Γιατί έχει σημασία η παροχή φιλοδωρημάτων στους οδηγούς παράδοσης φαγητού
Συνήθως, οι οδηγοί παράδοσης τροφίμων αμείβονται με ελάχιστο μισθό ή λιγότερο και κερδίζουν περισσότερα από φιλοδωρήματα. Εάν τα φιλοδωρήματα ενός οδηγού συν το ωρομίσθιο δεν είναι ίσα με τον ομοσπονδιακό (ή αν είναι υψηλότερο, τον πολιτειακό) κατώτατο μισθό, ο εργοδότης πρέπει να καλύψει τη διαφορά.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα περισσότερα εστιατόρια χρεώνουν τώρα μια ελάχιστη χρέωση παράδοσης - προστατεύει τον εργοδότη από το να χρειαστεί να πληρώσει τον οδηγό για να καλύψει τη διαφορά εάν δεν κερδίσει αρκετά φιλοδωρήματα. Ουσιαστικά, το τέλος παράδοσης που εισπράττετε από εσάς εγγυάται στον οδηγό τουλάχιστον τον κατώτατο μισθό χωρίς να χρειάζεται ο εργοδότης να κλωτσήσει.
Εάν ο οδηγός βγάζει κατώτατο μισθό με βάση το ωρομίσθιο του, συν τα φιλοδωρήματα, μείον το τρέχον ποσοστό του επιστροφή χρημάτων ανά μίλι που απαιτείται από την ομοσπονδιακή νομοθεσία, ο εργαζόμενος πιθανότατα δεν λαμβάνει τίποτα από αυτήν την παράδοση τέλη.
Μερικοί οδηγοί αμείβονται με μια μικρή προμήθεια για κάθε παράδοση για να συμβάλουν στην αντιστάθμιση του κόστους του φυσικού αερίου και της χρήσης του αυτοκινήτου τους. Μπορεί επίσης να λάβουν μια μικρή επιδότηση για την εμφάνιση της πινακίδας παράδοσης πίτσας της εταιρείας στο αυτοκίνητό τους.
Εκτός από την πληρωμή για το φυσικό αέριο, την ασφάλιση και το αυξημένο κόστος φθοράς στα αυτοκίνητά τους, Οι οδηγοί παράδοσης μπορεί να χρειαστεί να πληρώσουν υψηλότερα ασφάλιστρα, να φέρουν επιπλέον κάλυψη ή να πληρώσουν ομοιόμορφη συντήρηση αμοιβές.
Με άλλα λόγια, το να είσαι ντελιβεράς δεν είναι επικερδές και οι συμβουλές σου κάνουν τη διαφορά στον οδηγό.
Τι να κάνετε εάν η υπηρεσία παράδοσης είναι κακή
Εάν η υπηρεσία είναι κακή και αποφασίσετε να μην δώσετε φιλοδώρημα, τουλάχιστον καλέστε τον υπεύθυνο του καταστήματος και εξηγήστε γιατί η υπηρεσία σας ήταν κακή. Το πρόβλημα με την παράδοση μπορεί να μην είχε να κάνει με τον οδηγό αλλά με κάποιον άλλο που ετοίμασε το παραγγελία ή με έναν διαχειριστή που ζήτησε από έναν οδηγό να παραδώσει πάρα πολλές παραγγελίες ταυτόχρονα, έτσι καθυστέρησαν ή η παραγγελία ήταν κρύο.
