Conoce a Zoe Cleary de Nisolo
Afectar el cambio a escala global requiere una combinación de innovación, calidad y persistencia. Nisolo ha logrado precisamente eso. Desde que cofundó la empresa en 2011, Zoe Cleary se ha dedicado a diseñar productos de alta calidad que pueden compiten en el mercado global - da la casualidad de que también emplean a cientos de artesanos y elevan los medios de subsistencia para sus familias Recientemente tuve la oportunidad de conversar con Zoe sobre su visión de la marca, los desafíos que enfrentaron, y los pasos que está tomando para construir un negocio transparente y liderar una estrategia reflexiva e intencional vida.
Muy pocas empresas combinan diseño creativo e impacto social como lo hace Nisolo. Cuéntanos tu historia. De todos los productos que podría haber elegido, ¿cómo terminó construyendo un negocio de calzado para catalizar el cambio social?
La idea de Nisolo nació en 2011, poco después de que mi cofundador y director ejecutivo, Patrick Woodyard, aceptara un trabajo de desarrollo en Trujillo, Perú. Después de conocer a zapateros notablemente talentosos en la ciudad, Patrick aprendió que compartían barreras comunes para el crecimiento con empresarios que había conocido en otras partes del mundo en desarrollo. En este caso, el mayor desafío de los zapateros fue acceder al mercado global donde podían vender sus productos.
Al enterarse de que la industria en dificultades en el norte de Perú empleaba parcialmente a más de 100,000 personas, Patrick imaginó el impacto que una industria del calzado revitalizada podría tener en Trujillo. Esa visión creció cuando Patrick consideró el impacto que podría tener en otros lugares si comenzara una marca de moda que se comprometiera ante todo con la producción ética y el bienestar de sus productores. Al reconocer la necesidad de experiencia en la industria de la moda, Patrick se puso en contacto conmigo y rápidamente decidí visitar Perú y conocer personalmente a los zapateros. Después de quedar impresionado por sus habilidades excepcionales y el deseo de un trabajo constante, renuncié a mi trabajo en una importante marca de moda en Nueva York y me uní a Patrick como su cofundador y diseñador. Nisolo se lanzó oficialmente a finales de 2011.
Hoy, nuestro equipo en Nisolo está comprometido a desarrollar productos hermosos y de calidad y garantizar que todos, desde el primer proveedor hasta el consumidor final, son tratados con el respeto y la dignidad que merecen. merecer.
Estamos tan impresionados por la cantidad de alma en tus suelas. ¿Cuál es el mayor impacto que esperas tener fuera del campo de la moda?
Gracias. Desde una perspectiva general, nuestra visión para Nisolo es establecer un nuevo estándar en la industria de la moda para la relación entre consumidores, productores y la marca que a menudo se interpone entre ellos. Cuanto más podamos hacer crecer a Nisolo, más podremos aumentar nuestro impacto directo con nuestros productores y nuestra mayor influencia en toda la industria como una marca emergente dentro de la industria de la moda.
Dirigir un negocio internacional con la vista puesta en la influencia de toda la industria no es poca cosa, especialmente en los países de bajos ingresos. Cuéntenos sobre los desafíos que ha enfrentado en su doble objetivo de fabricar calzado y crear oportunidades económicas en Perú.
Independientemente de dónde fabrique productos en la industria de la moda, obtener lo que quiere cuando lo quiere resulta difícil a medida que escala. Incluso las marcas más grandes tienen dificultades para recibir sus pedidos de producción a tiempo. Esto ha sido especialmente desafiante en nuestro caso como una pequeña empresa con un gran impacto. Creo que la clave de nuestro éxito para sortear limitaciones de producción muy difíciles en Kenia y Perú hasta ahora se ha basado en dos cosas: relaciones y un buen equipo de abogados y consultores de negocios de los respectivos países donde hacemos nuestra productos La ventaja que tenemos es que hemos estado trabajando en estos países durante casi una década y hemos construido relaciones profundas con nuestros socios en el extranjero. El beneficio es que no importa cuán difíciles se vuelvan las cosas, podemos apoyarnos en la confianza y la relación que hemos construido para enfrentar estos desafíos juntos. Además, es crucial entablar relaciones con un abogado, contador y empresario justo, equitativo y competente de la región de origen en la que está trabajando. Tenerlos en su equipo le ahorrará muchísimo, tanto en recursos como en tiempo.
Desde el calzado que diseñas hasta las asociaciones en el terreno, Nisolo obviamente está pensando de manera muy creativa sobre cómo afectar el cambio global. ¿Puede contarnos más sobre cómo ha utilizado la creatividad y el diseño para construir su estrategia comercial y expandir su impacto?
Nuestro impacto social está en el consumidor y la industria, pero más directamente en los medios de vida de nuestros productores y sus familias. Hemos visto que al proporcionar un conjunto específico de insumos, podemos mejorar radicalmente los medios de vida de nuestros productores, sus hijos y las generaciones futuras. Estos insumos incluyen: acceso del productor al mercado global, acceso al capital a través de nuestro programa interno de microcréditos, participación en nuestros ahorros internos programa, compensación estable y justa, condiciones de trabajo seguras, cobertura de salud, vacaciones pagadas, fondos de pensiones, cobertura de desempleo, estipendios para transporte al trabajo, así como capacitación bisemanal y programación de desarrollo de capacidades (que incluye gestión financiera, habilidades lingüísticas, liderazgo, resolución de conflictos, etc.).
En promedio, estas prioridades han llevado a un aumento de ingresos del 161 % para nuestros productores desde antes de trabajar con Nisolo. Inmediatamente, esto se gasta en cosas como mejoras importantes en el hogar, que el 33% de nuestros zapateros han podido ejecutar donde fue necesario, y educación, fueron El 95% de los hijos de nuestros zapateros están en la escuela, y un puñado de ellos incluso en la universidad, todos para ser graduados por primera vez en la historia de su familias Solo en el último año ha aumentado del 20% el número de zapateros que han podido ahorrar por primera vez en su vida al 70 % de nuestros zapateros, lo que significa que se satisfacen las necesidades básicas y se almacenan fondos para una vida mejor, más segura y más saludable. mañana. Uno de nuestros zapateros incluso usó recientemente algunos de sus ahorros para ayudar a su hijo a iniciar un nuevo negocio fuera de su casa. Este es el impacto de Nisolo en acción.
Dicen que se necesita uno para conocer uno, y podemos sentir tu pasión por los viajes a una milla de distancia. Su empresa de fabricación tiene su sede en Perú y Kenia, pero no podemos evitar tener curiosidad: ¿qué hace a nivel personal para reducir su huella cuando viaja? ¿Cómo se reflejan los valores que ha arraigado en su negocio en otros aspectos de su vida?
Es imposible negar que, lamentablemente, viajar deja una gran huella de carbono, sin embargo, en mi vida personal, trato de tomar decisiones con esto en mente. Uso el transporte público y/o camino siempre que sea posible. Estoy convencido de comer alimentos que se cultivan localmente tanto como sea posible. Afortunadamente, Perú tiene un clima increíble para cultivar muchos de los alimentos frescos que amo (maracuyá, mango, aguacate, alcachofas, quinua, etc.), así que me encanta aprovechar eso mientras estoy en el país. Hay otras pequeñas cosas que trato de incorporar en mi vida diaria, como eliminar el uso de plástico siempre que sea posible, nunca comprar botellas de agua de plástico sino una botella de agua reutilizable, usar bolsas de supermercado reutilizables, eliminar los productos químicos de mi uso diario, etc
Es una lista impresionante y apreciamos un vistazo detrás de escena. Sin duda, el emprendimiento creativo es una aventura. ¿Cuál es tu mayor éxito hasta la fecha? ¿Cuál es ese momento que nunca olvidarás?
En general, estoy extremadamente orgulloso de lo que nuestro equipo ha podido lograr. Nisolo ha experimentado un crecimiento constante de más del 100 % año tras año desde su creación. Después de haber vendido más de 35 000 productos en los 50 estados de EE. UU. y en más de 60 países de todo el mundo, Nisolo actualmente apoya el sustento de más de 300 personas a través de sus operaciones en los EE. UU., Perú y Kenia. En promedio, los empleados de Nisolo a lo largo de su cadena de suministro han recibido un aumento de ingresos del 161 % desde que comenzaron a trabajar con la marca, y además de la generación de ingresos, los artesanos reciben toda la gama de beneficios que mencioné más temprano.
Cada vez que estoy en Perú charlando con los zapateros, escucho nuevas historias que me recuerdan por qué hacemos lo que hacemos. Esta última vez, nuestros zapateros me estaban enseñando sobre la diabetes y el tamaño de las porciones de comida en base a lo que habían aprendido en su clase de nutrición semanal en Nisolo. La salud y la nutrición son temas muy importantes para mí y me alegró el corazón escuchar esta discusión.
Si tuviera un consejo sobre cómo aprovechar la creatividad para el cambio social, ¿cuál sería?
En primer lugar, cualquier persona que inicie una marca socialmente transparente debe cumplir de manera profunda con la oferta de productos. La mejor manera en que una marca puede impactar en el espacio de la moda ética es priorizar el producto tanto como el impacto social. El espacio necesita historias de éxito y necesita productos que demuestren continuamente a los consumidores que los productos de calidad se pueden comprar a precios asequibles y que también se pueden producir y consumir de manera responsable.
