Compromiso y colaboración: estrategias para resolver conflictos

Colaborar o comprometerse para resolver conflictos

El compromiso y la colaboración son técnicas de resolución de conflictos. Ambas son estrategias orientadas a objetivos en lugar de tácticas orientadas en torno a una agenda personal. El uso de estas dos estrategias puede resolver conflictos y mejorar las relaciones. Las personas involucradas pueden salir adelante de los conflictos y obtener un historial de interacciones exitosas.

Aprender a desarrollar hábitos de trabajar con otros en lugar de antagónicos puede revolucionar las relaciones personales y profesionales. El estrés del conflicto con los demás se puede reducir y conducir a interacciones más agradables con los demás.

Características del compromiso y la colaboración

Pasos para resolver conflictos

En una situación de conflicto, un simple desacuerdo puede crear fácilmente adversarios complejos entre las personas. Siga estos pasos para identificar el problema y trabajar para resolverlo. Trabajen primero para entender las metas, valores y creencias de cada uno.

Estos son los pasos a seguir cuando se produce un conflicto para trabajar hacia una resolución:

1. identificar el conflicto. A veces el fuente de conflicto no es aparente. Asegúrese de comprender las posiciones de ambas partes involucradas y dé tiempo para hablar sobre lo que cada persona quiere. Haga preguntas y tome turnos para responder.
2. Identificar quién está involucrado en el conflicto.. No incluya a otros que no necesitan estar involucrados, pero asegúrese de que todos los que necesitan estén incluidos. La única excepción es incluir un mediador imparcial cuando sea necesario.
3. Lluvia de ideas sobre posibles soluciones. Haz una lista simple de todas las ideas que todos puedan identificar. Tómense el tiempo y escriban cada uno juntos. Evite emitir juicios sobre cualquiera de las ideas hasta que todos hayan tenido la oportunidad de dar su opinión.
4. Clasifique las soluciones en orden de preferencia. Clasificación significa poner cada solución en orden de preferencia. Esto se puede hacer juntos o por separado. Si las soluciones se clasifican juntas, tenga cuidado de que nadie empuje al otro hacia una solución específica de manera manipuladora.
5. Decide una solución. Tome una decisión que satisfaga a todos los involucrados. Esto puede requerir algo de creatividad y flexibilidad. Si no se identifica una resolución, regrese a la lluvia de ideas para refinar las posibles soluciones. Si no se pueden identificar nuevas soluciones posibles, busque un compromiso.
6. Revisa tu solución. Asegúrese de que la solución que todos han decidido funcione bien. Además, asegúrese de que cada persona contribuya con la parte que acordó hacer.
7. Comprometerse si es necesario. Negociar una solución que incluya que ambas partes renuncien a parte de lo que cada una quiere. Esta debería ser la reunión más "justa" posible en el medio.

La decisión de comprometerse o colaborar con otros puede verse influenciada por varios factores, incluido el tiempo disponible para comunicarse. Ambas estrategias pueden suceder rápidamente con suficiente práctica, pero el compromiso generalmente se puede lograr más rápidamente.

No renuncies a la relación

Aceptar nunca "Aceptar no estar de acuerdo""

Un dicho común que la gente tiende a usar cuando está en un conflicto es: "Pongámonos de acuerdo para no estar de acuerdo". esto esta bien si está en desacuerdo sobre algo que no importa mucho, como el mejor béisbol de todos los tiempos jugador. Desafortunadamente, estar de acuerdo en no estar de acuerdo no funciona en decisiones importantes, como dos padres que no están de acuerdo con dar nalgadas a su hijo.

No recurra a arreglos perezosos y clichés y renuncie a los problemas difíciles con los demás. Cuando las personas están de acuerdo en estar en desacuerdo, han perdido una oportunidad de crecimiento en la relación que brindan el compromiso y la colaboración.

¿Por qué comprometerse o colaborar?

Los artistas colaboran en proyectos que producen algunas de sus mejores obras. Los ejemplos incluyen a Lennon y McCartney, Santana y todos, mantequilla de maní y mermelada. El objetivo de la colaboración es agregar algo valioso de cada persona. La colaboración ocurre cuando se crea algo más grande que lo que cada persona tiene para ofrecer por separado. Por otro lado, el compromiso generalmente termina con dividir algo, ser flexible o tomar turnos. El compromiso es muy útil para anteponer la relación al problema cuando el tiempo es limitado.

esto por eso

¿Qué es un compromiso?

El compromiso es una gran herramienta para resolver conflictos a corto plazo con los demás, pero examinemos el resultado del compromiso en la relación. Cuando dos o más personas se comprometen, están diciendo que no están de acuerdo con sus objetivos, valores o creencias. Además, cada persona debe estar dispuesta a "dar" un poco para conseguir lo que quiere. Puedes hacer esto con un vendedor de autos. "Te descontaré 500 dólares si compras ahora y pagas en efectivo". No necesitas una relación cercana para comprometerte, solo una comprensión de lo que quiere la otra persona.

Características de un compromiso

• Cada una de las partes involucradas debe ceder un poco de lo que quiere.
• Las personas comprometidas no necesitan compartir valores, creencias u objetivos. No necesitan tener una relación cercana.
• El compromiso se puede usar rápidamente, pero cada persona debe comunicar lo que es más importante en la situación.
• Comprometerse implica identificar una solución que se encuentre en el "medio"

¿Qué es la colaboración?

La colaboración ocurre entre personas con metas, valores o creencias comunes. Se trata de lo que cada persona puede contribuir para ayudar en un esfuerzo mayor. La colaboración está orientada al equipo. La colaboración tiene que ver con una buena relación de trabajo que aprecia las diferencias en los demás. Webster en línea definicion de colaboracion es: “trabajar juntamente con otros o juntos especialmente en un esfuerzo intelectual”.

Un buen ejemplo de colaboración es lo que hacen los artistas musicales. Un artista puede ser excelente tocando solos y ganchos de guitarra, pero también puede ser un compositor y cantante pésimo. Luego, otro artista puede tener las cualidades opuestas creando una gran oportunidad para la colaboración. Cada persona puede diferir en habilidades y fortalezas, pero pueden trabajar en colaboración para crear una canción increíble que muchas personas disfrutarán.

Cuatro pautas para usar al colaborar:

• La colaboración suele llevar más tiempo que el compromiso: La colaboración requiere una comprensión de las fortalezas e intereses de cada persona que generalmente van más allá de lo que está involucrado en el conflicto.
• Todos deben estar incluidos: La colaboración debe tener en cuenta todos los puntos de vista de los involucrados en la decisión. Incluso si cree que la abuela es sabia, déjela fuera a menos que esté directamente involucrada. Haz una lista de los involucrados y haz que se involucren.
• Apreciar las diferencias: Aprovechar la diversidad y ver las diferencias como un activo. Esto se reduce a la actitud y la perspectiva. Si es necesario, puede considerar trabajar con otros como una forma de lograr el crecimiento personal.
• Nadie se rinde, pero todos dan su opinión.: Antes de tomar decisiones, dé a cada persona la oportunidad de dar su opinión. A veces, las ideas creativas surgen de estos procesos, así que piense fuera de la caja. Trate de evitar votar o crear un compromiso en este punto, lo que tiende a hacer que algunos se sientan excluidos. Use la información de todas las fuentes para encontrar posibles soluciones y manténgase flexible. No se sienta presionado a tomar una decisión rápida.
• Asegúrese de que todos estén satisfechos: Decida una solución que todos aprueben. Revise y modifique las soluciones hasta que todos estén 100% satisfechos. Esto crea una victoria en la historia de la relación de los involucrados y fomenta la colaboración futura. Los involucrados en el conflicto estarán más motivados para apoyar la decisión y actuar en consecuencia cuando las decisiones se tomen en colaboración.

¿Qué pasa si la colaboración falla?

Comprometerse si es necesario. En circunstancias difíciles, las limitaciones de tiempo o físicas pueden no permitir la colaboración. Continuar puede ser más importante en estas situaciones, así que utilice el compromiso como último recurso.

Razones para colaborar

El compromiso y la colaboración no siempre funcionan

Si está tratando con una persona que tiene poder sobre usted, como un padre, un juez, un oficial de policía, un entrenador, un maestro o un jefe, es posible que no sea posible llegar a un compromiso. La otra persona debe estar dispuesta a dejarte compartir tu perspectiva.

Desafortunadamente estas situaciones son comunes. Utilice la colaboración y el compromiso a su discreción en circunstancias de poder equilibrado o en situaciones en las que tiene más control y está dispuesto a permitir que la otra parte comparta ese control.

Prueba de compromiso y colaboración

Para cada pregunta, elija la mejor respuesta. La clave de respuesta está abajo.

1. ¿Cuál de estos es un ejemplo de un compromiso cuando una persona quiere una hamburguesa para la cena y la otra quiere un taco?
   • "Siempre consigues lo que quieres. VAMOS A COMER TACOS, ¡Maldita sea!"
   • "Vamos a envolver hamburguesas en una tortilla para hacer algo nuevo".
   • "Tendremos hamburguesas esta noche y tacos mañana para el almuerzo".
2. ¿Cuál es un ejemplo de colaboración cuando una persona quiere jugar al frisbee y otra quiere jugar al fútbol?
   • "¡El fútbol es un juego estúpido!"
   • "Juguemos al frisbee definitivo".
   • "No jugaré nada contigo si no juegas lo que yo quiero".

clave de respuesta

1. "Tendremos hamburguesas esta noche y tacos mañana para el almuerzo".
2. "Juguemos al frisbee definitivo".