¿Qué significa realmente la subcontratación?

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Por lo general, la subcontratación se realiza con miras a la eficiencia y el ahorro de costos para la empresa. La subcontratación puede ser tan simple como contratar a un profesional independiente para editar un boletín de la empresa o tan grande como contratar una empresa de subcontratación para manejar todas las funciones de contabilidad y nómina.

La subcontratación puede ser cuando una empresa contrata directamente a un contratista independiente para que brinde el servicio. O bien, una empresa puede contratar a una empresa de subcontratación, como Manpower, que emplea o contrata a trabajadores para que brinden esos servicios.

BPO significa "subcontratación de procesos de negocios". BPO se utiliza con frecuencia para describir una empresa contratada para proporcionar servicios o procesos comerciales a otra empresa.

Puede incluir funciones de fabricación o administrativas, como contabilidad y recursos humanos. Pero BPO también podría incluir servicios front-end como atención al cliente y soporte técnico. "Global BPO" es otro término para la deslocalización o la subcontratación fuera del país de origen o el mercado principal de una empresa. Los trabajos de BPO no son necesariamente trabajar en casa, pero algunos, como los centros de llamadas, pueden serlo.

La deslocalización es una forma de subcontratación. La deslocalización es cuando una empresa traslada los procesos o servicios comerciales a un país que no es su país de origen o su mercado principal. Por lo general, se hace para reducir costos. Por lo general, el nuevo país tiene costos laborales más bajos.

La deslocalización y la externalización son no sinónimos, aunque para muchos tienen la misma connotación negativa. Sin embargo, la subcontratación puede significar oportunidades de trabajo para aquellos que quieren trabajar desde casa.

La definición de homehoring (también conocido como homesourcing), según Dictionary.com, es "la transferencia de la industria de servicios puestos de trabajo a empleados en el hogar conectados electrónicamente". Por lo tanto, la contratación en el hogar es esencialmente convertir los trabajos de oficina en trabajo en el hogar trabajos.

Pero el homeshoring es diferente del offshoring porque en el homeshoring los trabajos en el hogar se realizan típicamente dentro del país donde opera el empleador.

El Homeshoring puede o no implicar la subcontratación, que es la contratación de un trabajo a realizar por un tercero fuera de la empresa. Si una empresa emplea a sus trabajadores a domicilio, entonces el homeshoring no es una subcontratación.

Una empresa que utiliza U.S. agentes de centro de llamadas en el hogar recibir llamadas desde dentro de los EE. UU. es un Homeshoring. Sin embargo, si la misma empresa con sede en EE. UU. contratara a agentes del centro de llamadas en India para recibir llamadas de clientes de EE. UU., eso sería deslocalización.

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