¿Por qué, en la era digital, las organizaciones sin fines de lucro deberían continuar enviando correos llamamientos para recaudar fondos a los donantes y posibles donantes?
Es una paradoja reconocida por la Asociación de Datos y Marketing, que sirve tanto a organizaciones comerciales como sin fines de lucro. La investigación de la DMA muestra que las tasas de respuesta siguen aumentando con el correo directo, especialmente para los clientes potenciales. Eso significa que el correo directo sigue siendo una de las mejores herramientas para que las organizaciones sin fines de lucro atraigan a nuevos donantes y retengan a los actuales.
El correo directo es una parte fundamental de los planes de marketing y promoción de cualquier organización sin fines de lucro. Algunas de las organizaciones más exitosas usan el correo directo además de sus campañas digitales e, idealmente, para complementar directamente sus otras campañas. Obteniendo tu nombre, la marca y la información de contacto en manos de sus posibles seguidores (y donantes) es esencial. Si puedes hacerlo físicamente, mucho mejor.
Sin embargo, necesitará a alguien que lo ayude y, afortunadamente, hay muchos proveedores por ahí. Al buscar los mejores servicios de correo directo para su organización sin fines de lucro, ¿cómo elige el mejor para ti?
Elegir el mejor proveedor de correo directo
Pericia
Al igual que con muchos canales de marketing, correo directo requiere cierta perspicacia. No es tan simple como reunir una lista de nombres de contactos y sellar letras. Cuando confía su lista de contactos a un proveedor, asegúrese de obtener a cambio servicios estratégicos y de alta calidad.
Cuando entreviste a posibles proveedores de servicios, pregunte acerca de:
- Experiencia. Conozca la historia de un proveedor como empresa y como empleados en la industria.
- Resolución de problemas. A qué desafíos se han enfrentado y cómo los han abordado. Asegúrese de que su proveedor pueda manejar cualquier obstáculo específico de su organización.
- Longevidad. ¿Para cuántas organizaciones sin fines de lucro han trabajado y por cuánto tiempo?
Capacidad
Algunas empresas de servicios de correo directo no están preparadas para manejar campañas masivas. Averigüe si un posible socio de correo directo es capaz de manejar las necesidades de su organización, tanto como cliente único como parte de su cartera más amplia.
Sin embargo, no solo considere la capacidad en función de cuáles son sus necesidades en este momento. Como su organización y red de donantes crecer, deberá estar preparado para expandir sus servicios de marketing en consecuencia. Piense en el plan de cinco años de su organización. ¿Su proveedor potencial tiene la capacidad de manejar eso en el camino?
Testimonios
Siempre pida testimonios o revise el sitio web de un proveedor y las reseñas en línea. Pregunte sobre las experiencias de los clientes actuales y pasados con la empresa y su satisfacción con los servicios que se les brindaron (o se les brinda). La tecnología más actualizada o los análisis avanzados no importarán si una empresa no produce los resultados que sus clientes esperaban.
Averigüe si su potencial proveedor de servicios ha trabajado con organizaciones similares, ya sea por tamaño, industria, geografía u otras métricas. Solicitar este tipo de información también revela su estilo de comunicación y nivel de transparencia. Si la empresa no tiene testimonios o reseñas, puede ser una señal de que son demasiado nuevos para satisfacer sus necesidades.
Analítica
Como todos los canales de marketing, nada permanece igual por mucho tiempo. Debe asegurarse de que el proveedor con el que se asocie pueda analizar de forma regular y constante el rendimiento de su campaña de correo directo. Se necesita tiempo para encontrar el punto ideal para compartir el mensaje de su organización. Además, una campaña de alto rendimiento puede retrasarse con el tiempo.
Hable con su posible proveedor de servicios sobre cómo pueden probar y ajustar el rendimiento de su campaña. Además, pregunte cómo planean asegurarse de que continúe alcanzando los puntos de referencia de rendimiento a lo largo del tiempo.
Costo
Gastar demasiado es uno de los los mayores errores del correo directo una organización sin fines de lucro puede hacer. Solicite cotizaciones personalizadas de los proveedores que le interesa contratar y asegúrese de conocer todas las tarifas adicionales. Por ejemplo, ¿el franqueo está incluido en sus tarifas? Si no, ¿cómo lo pagará?
Si el diseño de anuncios publicitarios directos es algo que está buscando subcontratar, considérelo también en su presupuesto. ¿Cuánto cobra la empresa de correo directo por el diseño, las revisiones y la impresión? Contratar a un nuevo proveedor siempre puede ejercer presión sobre el presupuesto, más aún cuando no conoce el costo total. Sin embargo, cuando se trata de marketing, los costos de correo directo pueden terminar siendo una buena inversión.
Tenga en cuenta que el costo promedio de los servicios de correo directo varía ampliamente. Su organización sin fines de lucro debe considerar:
- El costo de las listas de nombres ($0.05–$0.25 por nombre en promedio)
- Precios del material de impresión (postales vs. volantes vs letras)
- Franqueo (el costo de un sello vs. el costo de enviar un paquete pesado)
De acuerdo a McCarthy & King Marketing, Inc., el costo promedio del correo directo puede oscilar entre $ 0,50 y $ 2 a $ 3 por correo, según el tipo y la calidad. Por supuesto, todo eso depende de la empresa que elija y del tipo de correo directo que envíe. Quiere obtener el mejor valor por su dólar. Seleccionar un proveedor de aquellos altamente calificados en la industria puede ayudar.
Nombres líderes en la industria de correo directo
Mal Warwick Donante digital
Desde 1979, Mal Warwick Donante digital ha proporcionado programas de participación telefónica y por correo directo a organizaciones sin fines de lucro. A lo largo de los años, han agregado recaudación de fondos móvil y digital y participación para organizaciones sin fines de lucro de todos los tamaños. Trabajan con los clientes para proporcionar creatividad, producción, informes y gestión de datos servicios.
Empresas de comercialización de espectro
Con sede en Nuevo Hampshire, Espectro proporciona una variedad de servicios de marketing para una variedad de empresas y organizaciones sin fines de lucro. Sus servicios de correo directo para organizaciones sin fines de lucro incluyen correos postales personalizados para campañas multicanal.
laboratorios de salsa
Sirviendo a más de 3,000 organizaciones sin fines de lucro en todo el país, laboratorios de salsa proporciona servicios de correo directo además del software de gestión y seguimiento de donantes. Su panel de control incluye un procesador de textos incorporado para crear cartas de solicitud y recaudación de fondos. Salsa Labs también puede ayudarlo a integrar campañas de correo directo con su mensajería de correo electrónico.
HSP directo
Desde la redacción hasta la gestión de listas y desde los servicios de correo hasta el análisis de datos, HSP directo es una agencia de recaudación de fondos directa de servicio completo. Fundada en 2001, HSP ahora envía más de 70 millones de piezas de correo al año. Bien conocida en los círculos políticos, esta agencia también desarrolla campañas específicas para organizaciones sin fines de lucro.
Socios Meyer
Con sede en Chicago, Socios Meyer es una agencia de comunicaciones sin fines de lucro de servicio completo. Se esfuerzan por crear un sistema integrado narración acercamiento al marketing de sus clientes. No quieren enviar el mismo mensaje por correo electrónico, redes sociales, teléfono y correo directo. En cambio, su equipo utiliza análisis basados en datos para crear un plan de comunicación integral que fomente las relaciones a largo plazo con los donantes.
Douglas Shaw y asociados
Fundada en 1994, Douglas Shaw y asociados ahora tiene oficinas en Chicago y Seattle. Esta agencia brinda servicios de correo directo, digital, transmisión y análisis de datos a ministerios y organizaciones sin fines de lucro.
¿Listo para comenzar su campaña de correo directo?
Existen innumerables opciones de correo directo, así que haga su tarea. Sin embargo, el correo directo puede ser una excelente iniciativa para su organización sin fines de lucro, así que invierta tiempo. El uso de correo real para conectarse con donantes y simpatizantes ha sido un pilar del marketing sin fines de lucro durante décadas. Incluso con el panorama digital cambiante que vemos hoy, el correo directo puede ser una herramienta poderosa para su organización.
Recursos
- Asociación de datos y marketing
- La Autoridad de Recaudación de Fondos
