El gerente de consultorio medico es un puesto clave para cualquier práctica médica. Esta es la persona que garantizará buenas prácticas comerciales para la organización mientras los médicos se enfocan en brindar atención médica. Pero también deben estar completamente comprometidos con el entorno y la clientela únicos de un entorno de atención médica, además de interactuar con los médicos y cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Estos son los elementos que se pueden ver en la descripción del trabajo de un gerente de consultorio médico. Si está escribiendo o actualizando la descripción de un puesto, puede usarla como punto de partida y modificarla según sus circunstancias.
Resumen de la Posición
Un gerente de consultorio médico es responsable de los aspectos no clínicos de las operaciones diarias en un entorno de consultorio médico, incluidos consultorios médicos, hospitales, residencias de ancianos u otros servicios de atención médica instalación.
deberes de trabajo
- El gerente de la oficina médica es responsable del desempeño financiero del ciclo de ingresos.
- Supervisión de la programación, el registro, el asesoramiento financiero, los registros médicos, la facturación y el cobro, la entrada y el procesamiento de datos y el registro de efectivo de los pacientes
- Coordinación de las operaciones diarias de la práctica.
- Promover un excelente servicio al cliente en todos los niveles del personal.
- Desarrolla, implementa y mantiene políticas y procedimientos de la oficina.
- Entrevistas, contrata y capacita a un equipo productivo de la oficina médica y realiza revisiones de desempeño
- Mantiene y administra todos los sistemas de archivo y organización para la práctica.
- Asegura la satisfacción del paciente, incluida la resolución de problemas cuando hay una queja y el desarrollo de mejoras en el proceso para evitar que se repitan.
- Asegura el cumplimiento regulatorio con HIPAA, OSHA, leyes laborales y otras regulaciones federales, estatales y locales.
- Coordina reuniones de personal para el personal administrativo y clínico.
- Coordina la logística para reuniones y conferencias internas y externas.
- Garantiza que la dotación de personal sea adecuada para las operaciones diarias.
- Ayuda en proyectos especiales.
- Ayuda en el reclutamiento de médicos.
Requisitos de educación
El conocimiento de los procesos comerciales y contables generalmente se obtiene de un título de Asociado o Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o Administración de Atención Médica.
Experiencia
- Mínimo de 5 a 7 años en un consultorio médico.
- De dos a tres años en un puesto de supervisión o gerencia.
Conocimientos, destrezas y habilidades
- Conocimiento y experiencia en todos los aspectos de la facturación.
- Conocimiento de las regulaciones relacionadas con Medicare, Medicaid y seguros comerciales.
- Experiencia en recursos humanos en contratación, supervisión y revisiones de desempeño.
- Conocimiento de HIPAA y derecho laboral.
- Fuertes habilidades de servicio al cliente
- Habilidad en la redacción de políticas y procedimientos.
- Destreza en el uso de software y sistemas informáticos sanitarios.
- Conocimiento de mantenimiento de suministros y equipos para el entorno médico.
- Habilidades multitarea
- Habilidades para resolver problemas
- Habilidades profesionales de comunicación y presentación, que incluyen cara a cara, correo electrónico, teléfono y videoconferencia.
- Conocimiento de los conceptos y prácticas de mejora continua de procesos.
- Capacidad para comunicarse profesionalmente con médicos, enfermeras, personal de salud aliado, personal administrativo, personal de primera línea, contratistas, agencias gubernamentales, pagadores de seguros, pacientes, familiares de pacientes, proveedores y el público en general, de todas las edades, desde niños hasta jubilado.
Sueldo esperado
Los montos de los salarios varían según los años de experiencia, la educación y la ubicación del trabajo.
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