Las redes sociales comenzaron como una forma divertida de conectarse con familiares y amigos, pero se han convertido en una estrategia de marketing asequible y vital para empresas de todos los tamaños. Muchas empresas están abrumadas por todas las tareas que implican administrar múltiples mensajes en varias cuentas de redes sociales, y están contratando expertos para que se encarguen de todo esto por ellos.
Comenzar un negocio de gestión de redes sociales podría ser una buena opción para ti si te gusta twittear, fijar y compartir.
¿Qué hacen los administradores de redes sociales?
Al igual que los asistentes virtuales, los administradores de redes sociales ofrecen una variedad de servicios según su experiencia y las necesidades de sus clientes. Los servicios pueden incluir:
- Desarrollar estrategias de marketing basadas en los objetivos del cliente.
- Configuración de cuenta de redes sociales
- Publicación de gráficos y texto en nombre de los clientes.
- Mantenerse actualizado y compartir tendencias y noticias relevantes para el negocio del cliente
- Aumentar el número de seguidores del cliente
- Facilitación de la comunidad al mercado objetivo del cliente
- Atención al cliente para el cliente
- análisis de mercadotecnia
Las ventajas de la gestión de redes sociales
Hay muchas buenas razones para considerar comenzar un negocio de administración de redes sociales. Se le pagará por usar las redes sociales, lo que puede ser excelente si es algo que ya disfruta hacer. Y requiere poca inversión o equipo para comenzar, especialmente si ya tiene una computadora y servicio de internet. Puede administrar el negocio desde su hogar o en cualquier otro lugar con acceso a Internet.
Puede concentrarse en los sitios de redes sociales que mejor conoce en lugar de tener que conocer todas las plataformas de redes sociales. La necesidad de administradores de redes sociales continúa creciendo a medida que más empresarios independientes, autónomos y pequeñas empresas subcontratan esta tarea.
Las desventajas de la gestión de redes sociales
Por supuesto, también hay algunas desventajas de comenzar un negocio de administración de redes sociales.
No todas las empresas entienden el poder de las redes sociales. Es posible que tengas que venderlos en los beneficios puede proporcionar Y probablemente tendrás que invertir en alguno herramientas que aún no tiene, como servicios de programación, gráficos libres de regalías y software de edición de gráficos.
Usted representa a la empresa cuando está haciendo redes sociales para otros, no para usted mismo, por lo que debe actuar en nombre de su cliente según su tono y actitud, no los suyos.
Tendrá que estar al tanto de los cambios en las políticas, los algoritmos y otros aspectos de cada medios de comunicación social plataforma para que sus esfuerzos en nombre de sus clientes continúen dando resultados.
Necesitará comprender cómo atraer al público objetivo de sus clientes, así como la capacidad de crear gráficos que atraigan a esas personas a las publicaciones en primer lugar.
Cómo iniciar una empresa de gestión de redes sociales
Convertirse en un administrador de redes sociales requiere más experiencia que educación. Hay cursos disponibles sobre gestión de redes sociales, pero también deberías estudiar un poco e investigar por tu cuenta.
Debes entender las redes sociales como una herramienta de marketing. Una cosa es conseguir que un montón de seguidores vean un feed de YouTube de "trucos de gatos" y otra muy distinta es crear seguidores para una empresa. Marketing de medios sociales es diferente del marketing tradicional, razón por la cual muchas empresas luchan con él. Las redes sociales tienen que ver con tener una conversación interesante, informativa y/o entretenida con el mercado.
Conoce las Diversas Plataformas
No existe un enfoque único para publicar en las redes sociales. Cada plataforma tiene sus propias reglas y métodos para las mejores prácticas de marketing. La forma en que una empresa promociona en Instagram debe ser diferente de cómo comercializa en LinkedIn porque cada plataforma es muy diferente.
Debe tener la capacidad de administrar varias plataformas de redes sociales para numerosos clientes. Hay una gran cantidad de herramientas, como Hootsuite, para ayudarlo gestionar plataformas. Sin embargo, la organización y tener un plan son cruciales para garantizar que se satisfagan las necesidades de redes sociales de cada cliente.
Desarrollar estrategias que coincidan con los objetivos del cliente
Los administradores de redes sociales deben ayudar a los clientes a comprender las redes sociales y cómo funcionan. Por ejemplo, la investigación sugiere que en realidad se realizan pocas ventas a través de las redes sociales, pero las redes sociales es efectivo para generar lealtad y confianza. El compromiso y la creación de listas serían mejores objetivos que ventas.
Ser capaz de captar la voz del cliente. Si tu cliente es divertido y peculiar, las publicaciones en las redes sociales deberían reflejarlo.
Construye tu propio seguimiento
Incluso más que una gran cantidad de seguidores, debes tener influencia. Una gran cantidad de seguidores no significa nada si ninguno de ellos presta atención a lo que publicas. Su objetivo es crear seguidores que interactúen con usted. Comentan, comparten o les gusta lo que publicas. Índice de pares (Brandwatch) y Kred Supervise su actividad en las redes sociales y asigne una puntuación que refleje su influencia.
Decide qué servicios ofrecerás
Puede ofrecer varios paquetes, como un servicio de puesta en marcha que crea cuentas y luego pasa la gestión de las mismas al cliente o un paquete de servicio completo que hace todo, desde crear las cuentas, publicar contenido y moderar el comunidad.
Es posible que desee centrarse más en el marketing o más en el análisis de datos. Tus talentos clave te ayudarán a reducirlo. Ve con lo que realmente se te da bien.
Considere si hay industrias en las que desea enfocarse. Por ejemplo, puede ser un administrador de redes sociales para agentes inmobiliarios o autores.
Identifica tu nicho
Determina en qué plataformas te especializarás. Es importante saber algo sobre todas las plataformas principales. Pero, a veces, es mejor concentrarse en una pareja que obtiene grandes resultados para la industria en particular de un cliente. Algunos clientes pueden tener Twitter y Facebook al dedillo, pero necesitan ayuda con Pinterest o YouTube.
escribir un plan de negocios
Su plan de negocios es una hoja de ruta para el éxito de su negocio. No tiene que ser largo o complicado. Describa sus objetivos comerciales, servicios, activos, pasivos e información de marketing, y explique cómo competirá contra la competencia.
Determina tu precio
PayScale informa que los administradores de redes sociales ganaron un salario promedio de $ 52,326 al año a partir de septiembre de 2021, con un rango de $ 35,000 a $ 80,000. Es posible que tenga dificultades para cobrar el mejor precio como un nuevo negocio, pero las referencias y los testimonios pueden llevarlo eventualmente. Lo que cobres dependerá de tu experiencia y del trabajo que realices. Puedes cobrar por hora u ofrecer planes de paquetes.
Es posible que al principio deba ofrecer sus servicios con un gran descuento o, trago, trabajar para un cliente de forma gratuita por un tiempo limitado. Te estás vendiendo a ti mismo, tus habilidades y tus talentos. El boca a boca puede recorrer un largo camino después de que lo elimines del parque.
Decide el nombre de tu empresa
El nombre de una empresa se convierte en su marca, por lo que querrá elegirlo con cuidado. Debe reflejar su servicio y su mercado.
Cualquier nombre que elija que no sea su nombre de pila debe verificarse en la Oficina de Patentes y Marcas Registradas de los Estados Unidos (USPTO) para asegurarse de que no sea una marca registrada de otra persona.
Determine su estructura comercial
Puede operar como propietario único, especialmente cuando está comenzando. Es gratis y no requiere ningún papeleo, excepto posiblemente una licencia comercial.
Sin embargo, las redes sociales pueden salir mal y un cliente podría demandarlo por cualquier problema que surja. Considere la posibilidad de formar una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) para protegerse. Una LLC no evitará que lo demanden, pero protegerá sus bienes personales, como su hogar, si lo es.
La mayoría de los estados ofrecen LLC unipersonales. Requiere un poco más de papeleo y dinero para establecerse que una empresa unipersonal, pero puede valer la pena la protección adicional.
Obtener Licencias y Permisos
Comuníquese con su ciudad o condado local para obtener una licencia comercial. Puede hacer esto en línea en muchas áreas. Es posible que deba presentar una declaración de nombre ficticio, a veces llamada declaración de "nombre ficticio" o declaración de "hacer negocios como", si el nombre de su empresa es diferente a su nombre de pila.
Desarrolle un plan de marketing
Haz tu propio plan para conseguir clientes. La creación de redes será su mejor apuesta para obtener sus clientes iniciales, pero también incluya métodos para obtener testimonios y referencias.
Trabaja tu plan y construye tu negocio
Tu trabajo es conseguir clientes y proporcionar el mejor servicio de gestión de redes sociales posible.
