Crear una estrategia de marketing eficaz para una tienda de mascotas no tiene por qué costar un ojo de la cara. De hecho, hay varias opciones creativas y de bajo costo disponibles. Todo lo que se necesita es un poco de imaginación, una actitud de perseverancia, sentido común a la antigua y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Al formular una estrategia de marketing, comience por ser claro acerca de sus objetivos, su público objetivo y las fortalezas específicas de su tienda de mascotas y cómo capitalizarlas. Las siguientes ideas pueden ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing efectiva para su tienda de mascotas,
Causa una gran impresión en todo momento
La forma en que trata a las personas en su vida diaria es una parte importante de su marca personal y profesional, y es parte integral de la comercialización de su tienda de mascotas. Las personas con las que entra en contacto a diario pueden correr la voz sobre usted y su negocio, por lo que desea que esa interacción sea positiva.
Siempre responda a los correos electrónicos de manera rápida y cortés, y conteste el teléfono de manera cálida y acogedora. Sea cortés con las personas de su comunidad con las que se relaciona a diario.
Comercialice su tienda de mascotas a nivel local y en línea
Una excelente manera de comercializar su tienda de mascotas es a través de Internet. Considere usar:
- blogs: Inicie un blog de mascotas para determinar las necesidades de los clientes y educarlos sobre sus productos y servicios.
- Sitios de listados de negocios: Incluya su tienda de mascotas en los sitios de listados de negocios para obtener exposición.
- Medios de comunicación social: Utilice las redes sociales para conocer las últimas tendencias, como el Día Nacional del Perro o el Día de Ama a Tu Mascota, y utilice estas fechas como una oportunidad para correr la voz sobre su negocio.
- Boletines por correo electrónico: Cree un boletín mensual que se pueda enviar por correo electrónico a los clientes. Su boletín puede incluir varias secciones, como productos y servicios existentes y nuevos, así como eventos especiales, días festivos y ofertas. Incluso considere presentar un encuentro y saludo de una página con fotografías de los dueños de mascotas y sus mascotas de las comunidades circundantes.
También puede crear su propio sitio web utilizando un servicio gratuito de creación de sitios web en línea, como WIX, espacio cuadrado, o JIMDO. Su sitio web puede invitar a los miembros a registrarse para ofertas especiales y descuentos. De esta manera, tendrá un repositorio de información de miembros al que podrá acceder para determinar futuras estrategias de marketing.
También es importante mantener su sitio web actualizado con contenido y productos educativos actuales. Cree incentivos como cupones y descuentos para atraer y retener clientes.
Para atraer clientes adicionales, cree volantes y tarjetas de presentación para exhibir en clínicas de animales, consultorios veterinarios privados, escuelas de entrenamiento de animales y peluqueros de mascotas. Algunas tiendas de mascotas incluso organizan días de adopción de mascotas para atraer clientes.
Diseñar una declaración de misión profesional y personal. Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
Conviértete en el experto en mascotas
Comenzar una tienda de mascotas de propiedad privada tiene muchas ventajas sobre las grandes tiendas de mercancías generales que venden productos para mascotas. En particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. Comience por llevar productos que no se encuentran en ningún otro lugar de su región y aprenda todo lo que pueda sobre ellos.
Ejemplos de elementos a considerar incluyen alimentos naturales para mascotas y productos para el cuidado de mascotas, así como elementos que resuelven problemas, como un comedero lento que mide una cierta cantidad de comida a intervalos para frenar a una mascota que come rápido, un peine especial que elimina el desprendimiento de pelo de gato o una cámara de video para mascotas que le permite monitorear a su mascota desde el trabajo.
Red con otros en la industria
Comenzar una tienda de mascotas incluye establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los demás, más allá de sus objetivos comerciales. Únase a una organización, como la Asociación Independiente de Minoristas de Mascotas (IPRA) o la Asociación de Distribuidores de la Industria de Mascotas (PIDA), y asistir a eventos de negocios para mantenerse al día en la industria y saber qué está haciendo la competencia para mantener sus negocios viables.
Una buena estrategia de marketing para una tienda de mascotas no se trata solo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Se basa en establecer buenas relaciones con los demás, lo que cuesta poco o nada pero siempre tiene precio.
Involúcrese en la comunidad
Usted y su tienda de mascotas son parte de una comunidad. Participe y done su tiempo, no solo como parte del plan de marketing de su tienda de mascotas, sino porque realmente se preocupa y quiere ayudar a los demás.
Podría considerar orquestar o al menos ayudar con rescates y refugios de mascotas, limpiezas comunitarias o involucrarse en grupos escolares locales, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales puede establecer relaciones con otras personas en su área.
Sea consistente y persistente
Es posible que las nuevas estrategias de marketing de las tiendas de mascotas no produzcan resultados inmediatos. Tendrás que trabajar la estrategia repetidamente para ver el éxito. Por ejemplo, si decide producir un boletín informativo, proponga un cronograma específico de boletines informativos y comprométase con él. Ya sea que decida producir su boletín semanal o mensualmente, intente publicarlo en fechas específicas para gestionar las expectativas de los clientes.
crear una marca
Un plan de marketing efectivo para cualquier negocio también implica establecer una marca, una identidad distintiva para una empresa. Creer en su tienda de mascotas, sus productos y servicios, así como en usted mismo, es importante para el éxito de su negocio.
Como parte de su plan de marketing, piense en lo que tiene para ofrecer que su competencia no ofrece, y cómo puede capitalizar esto de manera que beneficie a las mascotas y a las personas que las aman. Sobre todo, asegure una experiencia de calidad en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
La línea de fondo
El conocimiento del producto, el entusiasmo y la creencia en sus productos y servicios son elementos clave de cualquier plan de marketing de una tienda de mascotas. Además, demostrar que realmente te preocupas por tus clientes y el bienestar de sus mascotas a través de tu el comportamiento, las acciones y los productos que vende pueden diferenciarlo de la competencia y ayudarlo a hacer crecer su negocio.
