Habilidades de ventas importantes que los empleadores valoran

Los puestos de ventas existen en casi todas las industrias. Debido a que el pago generalmente se basa en el desempeño (a menudo sin límites), los trabajos de ventas pueden ser lucrativos al mismo tiempo que ofrece un alto grado de satisfacción personal y flexibilidad. La mayoría de los empleadores usan una combinación de salario y comisión o salario y bonificación.

Algunos trabajos requieren un antecedentes educativos particularesy hay programas universitarios que son útiles para las personas interesadas en una carrera en ventas. A menudo, el conocimiento del producto específico o la industria es útil, si está al tanto de las tendencias. y los problemas que enfrentan los clientes en una industria, por lo general tendrá más éxito en la venta a a ellos.

Sin embargo, puede adquirir muchas de las habilidades necesarias por su cuenta, a través de capacitación en el trabajo o incluso trabajo voluntario. De hecho, algunas de las habilidades que son esenciales para ser bueno en las ventas se parecen más a los rasgos de personalidad, como ser un buen oyente y tener una fuerte inteligencia emocional.

¿Qué tipo de habilidades necesita para un trabajo en ventas?

Vender es una línea de trabajo multifacética y exigente. Además de poder vender, los vendedores deben tener excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.

La lista de habilidades asociadas es larga, pero la buena noticia es que también lo son las circunstancias en las que puede aplicar esas habilidades.

Tipos de habilidades de ventas

Las habilidades de ventas se dividen en varias categorías amplias pero parcialmente superpuestas.

Habilidades de ventas basadas en la posición

Estas son habilidades que incluyen títulos de trabajo y tareas específicas de un puesto de ventas, como gerente de ventas, gerente de cuentas, gerente de territorio, relaciones públicas, director de marketing y adquisición de clientes.

Hasta cierto punto, estas habilidades se superponen. Por ejemplo, es posible que pueda aplicar su experiencia en la adquisición de clientes a las relaciones públicas o al marketing. No asuma que carece de experiencia relevante solo porque aún no ha tenido un título determinado.

• Liderazgo
• Administración de cuentas
• Ofertas
• Adquisición de clientes
• Retención de clientes
• Gestión de equipos
• Marketing directo
• Gestión de proyectos
• Relaciones públicas
• Gestión de territorios
• Creación de lanzamiento
• Sensibilidad al problema
• Gestión de la relación con el cliente (CRM)
• Publicidad
• Planificación
• Hablar en público
• Software de presentación

Comunicación

En ventas, deberá comunicarse con clientes, clientes, proveedores y vendedores potenciales y actuales. Algunas de estas habilidades son muy distintas, incluso técnicas, como hablar con fluidez un segundo o tercer idioma, saber cómo escribir informes claros y precisos y sentirse cómodo hablando en público.

Otros son más como rasgos de carácter que se pueden aprender; estos incluyen crear una buena relación, escuchar atentamente y construir relaciones.

Aún otros son una mezcla entre esos dos, como la negociación, el lanzamiento de productos y la creación de redes.

• Comunicación
• Crear una buena relación
• Cómo lidiar con las objeciones
• Bilingüe
• Clausura
• Llamadas en frío
• Ventas puerta a puerta
• Escucha activa
• Negociación
• Redes
• Entrega de tono
• Persuasión
• Hablar en público
• Construyendo una relación
• Redacción de informes

Habilidades de dominio personal

Estos son hábitos personales, cualidades, rasgos y valores que puede usar en el trabajo. Al igual que otras habilidades, debes practicarlas para desarrollarlas, pero no requieren tanto entrenamiento como voluntad personal.

Un término más antiguo para muchos de estos podría ser "virtudes". Si no los tuviera, los clientes y colegas pronto no estarían dispuestos a trabajar con usted.

Las virtudes particularmente aplicables a las ventas incluyen la diligencia, la iniciativa, la integridad y la sinceridad. Algunas personas intentan vender por medio de la deshonestidad y la manipulación. Además de ser poco éticos, estos métodos son ineficaces a largo plazo.

• Diligencia
• Compromiso
• Ética Personal
• Iniciativa
• altamente motivado
• Inteligencia emocional
• Marca
• Orientado a objetivos
• Autenticidad
• Trabajo en equipo

Servicio al Cliente

Finalmente, necesitará habilidades complejas, como Servicio al Cliente, la capacidad de pronosticar cómo cambiará el mercado en los próximos meses y años, y la capacidad de identificar audiencias objetivo y precios apropiados para sus productos.

• Pensamiento crítico
• Comunicación oral
• Sensibilidad al problema
• Escucha activa
• La etiqueta de teléfono
• Gestión de correo electrónico
• Entrada de datos
• Gestión de la información

Más habilidades relacionadas con las ventas

• Logrando Resultados
• Consultante
• Contratos
• Entrega de bienes
• Demostración de productos
• Dirigiendo Clientes
• Visualización de muestras
• Coordinación de eventos
• Estimación
• Pronóstico
• Identificación del público objetivo
• La gestión del inventario
• Generación líder
• oficina de microsoft
• Intercambio Monetario
• procesando orden
• Reuniones de planificación
• Redacción de propuestas
• Ajuste de precios
• cuotas
• Mantenimiento de registros
• Gestión del tiempo 
• Software de indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Gestión de redes sociales
• Comportamiento del consumidor
• Confianza
• Análisis de los datos

Relacionado: Los mejores servicios de redacción de currículum.