Si está solicitando un puesto como oficial de préstamos, las preguntas específicas de la entrevista pueden variar según los tipos de préstamos en los que estaría trabajando y la empresa en la que está entrevistando.
Pero es probable que algunas categorías amplias de preguntas, como preguntas de entrevistas de comportamiento, preguntas que se centran en su experiencia de préstamo y otras que ayudan a revelar su capacidad para tener éxito en el trabajo. Entonces, como parte de la preparación de su entrevista, es aconsejable pensar en sus respuestas de antemano; debe sentirse listo para hablar específicamente sobre sus antecedentes, habilidades y experiencia.
Eche un vistazo a algunas preguntas que es probable que reciba durante una entrevista para un puesto como oficial de préstamos.
Preguntas generales de la entrevista
Algunas preguntas son estándar en todos los entrevistadores. Antes de contratarlo, los entrevistadores querrán tener una idea general de su personalidad y experiencia. Algunas preguntas generales comunes que los entrevistadores harán sobre usted incluyen:
- Dime un poco sobre ti.
- ¿Cuál es tu peor rasgo de carácter?
- ¿Cuál es tu mejor rasgo de carácter?
- ¿Cómo describirían tu personalidad tus compañeros de trabajo?
- ¿Dónde te ves en cinco años?
- ¿Por qué buscó convertirse en oficial de préstamos?
Preguntas de la entrevista de comportamiento
Hacer preguntas de comportamiento es una técnica común utilizada por los gerentes de contratación para evaluar la capacidad de un posible empleado para encajar en su equipo. Quieren saber más sobre quién eres y cuál es tu ética y personalidad. En su respuesta, querrá compartir una anécdota que responda a la pregunta y lo describa como un empleado inteligente, calificado, trabajador y afable que se lanzará directamente a las tareas que tiene entre manos.
Practicar con anticipación te ayudará a dar respuestas claras y concisas.
A continuación se presentan algunos ejemplos comunes de preguntas de comportamiento.
- Háblame de un momento en el que hayas trabajado eficazmente bajo presión.
- ¿Cómo manejas un desafío?
- ¿Alguna vez has cometido un error? ¿Cómo lo manejaste?
- ¿Cómo respondería si un cliente estuviera molesto porque le negaron un préstamo?
Preguntas sobre sus antecedentes y experiencia
Naturalmente, los empleadores querrán saber si usted está calificado para ser un oficial de préstamo, y nuevamente querrán escuchar algunos ejemplos específicos extraídos de su experiencia. Aquí hay algunas de esas preguntas para prepararse para responder.
- ¿Qué experiencia bancaria tienes?
- ¿Qué licencias tiene (estatales y federales)?
- ¿Qué tan familiarizado está con las leyes y regulaciones bancarias y de préstamos al consumidor?
- ¿Tiene experiencia con FHA y VA, así como con préstamos convencionales?
- ¿Se puede trabajar sin sorteo?
- ¿Cómo te sientes acerca del pago basado en comisiones?
- Explique la amortización negativa.
Preguntas sobre su trabajo actual
Los empleadores querrán saber más sobre su trabajo actual o más reciente. Esté preparado para hablar sobre varias situaciones específicas que expliquen el nivel de trabajo que se le ha encomendado actualmente o se le encomendó más recientemente.
- ¿Qué tamaño de cartera tiene en su puesto actual?
- ¿Dónde se encuentra con respecto a su porcentaje de las metas de préstamos y depósitos, año a la fecha?
- ¿Quién fue el número uno en su grupo el último trimestre? ¿Dónde clasificaste?
- ¿Cómo organizan la información financiera de sus postulantes?
- ¿Cuál es el estado de sus expedientes de crédito y préstamo? ¿Cómo podrías mejorarlos?
- Describa un programa de pago efectivo que haya creado.
- ¿Por qué busca dejar su empresa actual?
Por qué será el mejor oficial de préstamos
Una vez que el empleador haya establecido que usted está calificado, querrá saber por qué debería contratarlo por encima de otros candidatos calificados. Piense en sus éxitos, cómo fomentó nuevos negocios y cómo atravesó situaciones difíciles. Tenga un ejemplo listo para cada una de las siguientes preguntas.
- ¿Cómo obtiene nuevos negocios?
- Hábleme de su red de referencia.
- Describa cómo construye relaciones con su red.
- Cuénteme cómo ha explicado a los clientes los diferentes tipos de préstamos y opciones de crédito con términos de servicio.
- Describe una situación con un cliente insatisfecho y cómo solucionaste el problema.
- ¿Alguna vez ha tenido un cliente enojado con usted? ¿Cómo resolviste el problema?
- ¿Cómo puede alguien tener éxito en un entorno con tasas de interés en aumento?
- ¿Qué métodos utiliza cuando decide otorgar un préstamo a un solicitante?
- Proporcione un ejemplo cuando su ética fue puesta a prueba.
Una vez que haya preparado las respuestas a todas las preguntas anteriores, estará bien preparado para presentar su caso como la próxima contratación de su posible empleador. Además, venga preparado con una lista de preguntas para hacerle a su posible empleador.
