Cuando te entrevistan para un puesto de ventas, tu objetivo es venderte al gerente de contratación. Una entrevista de trabajo de ventas es una de las entrevistas más desafiantes que existen, ya que los entrevistadores tendrán altas expectativas de sus poderes persuasivos.
Durante la entrevista, deberá hacer más que simplemente responder a las preguntas. Los gerentes de contratación esperarán que usted demuestre que también es un vendedor eficaz. Eso significa mostrarle al entrevistador que tienes la habilidades de venta y la experiencia que están buscando.
Tendrás que venderte a ti mismo y tus calificaciones para el trabajo, así como mostrarle al entrevistador que tienes la capacidad de cerrar un trato.
Cómo prepararse para una entrevista de ventas
Como representante de ventas, se encuentra en una posición única para tener éxito en una entrevista. Solo piense en usted mismo como el producto y aplique los mismos principios que usaría en cualquier reunión de ventas, demostrando que encaja bien y vendiéndose al entrevistador.
Llegue a la entrevista con una idea de la estrategia de ventas de la empresa y algunos ejemplos de cómo su experiencia previa en ventas lo ha preparado para contribuir.
Preguntas típicas que se hacen en una entrevista de ventas
Domine su entrevista de ventas con estas estrategias útiles para responder a las preguntas de la entrevista, junto con ejemplos de preguntas comunes de entrevistas de ventas y ejemplos de respuestas. Revíselos para ayudarlo a enmarcar sus respuestas en función de sus propias calificaciones, habilidades, conocimiento del producto, logros y experiencias de ventas. Además, revise una lista de preguntas para hacerle a su entrevistador.
1. ¿Se siente cómodo haciendo llamadas en frío?
Lo que quieren saber: Las llamadas en frío son un aspecto esencial de las ventas, por lo que los entrevistadores quieren saber sobre su experiencia. Esta pregunta también habla de tu personalidad: ¿Eres extrovertido? ¿Puedes iniciar una conversación? Si bien esto puede parecer una pregunta de sí o no (siendo la respuesta ideal "¡sí!"), comparta ejemplos para brindar respaldo.
Ejemplo de respuesta
Yo soy, sí. Los resultados pueden ser impredecibles cuando levantas el teléfono, pero creo que investigar sobre la persona y la empresa puede ayudar a que este tipo de llamada sea exitosa. Tuve un gran éxito con esta táctica durante mi tiempo en ABC Company.
2. ¿Ha alcanzado consistentemente sus metas de ventas?
Lo que quieren saber: El pasado puede predecir el futuro, y los entrevistadores hacen esta pregunta para tener una idea de cómo se desempeñará en su empresa en términos de cumplir con los objetivos de ventas. Sea honesto en su respuesta, pero concéntrese en lo positivo.
Ejemplo de respuesta
En XY Tech, he sido uno de los mejores vendedores del departamento durante los últimos seis trimestres. Antes de eso, tuve un trimestre realmente difícil. Estaba desanimado, pero luego me di cuenta de que era una oportunidad para repensar mi estrategia, y ha sido realmente emocionante ver que esos ajustes tienen una recompensa tan positiva.
Más respuestas: Preguntas de la entrevista sobre los objetivos de ventas..
3. ¿Lo que te motiva?
Lo que quieren saber: Los entrevistadores quieren saber qué te motiva. Es una idea inteligente conectar su respuesta a los objetivos de la empresa. Los asuntos financieros (como un bono de compensación) pueden ser un gran motivador, pero trate de ir más allá en su respuesta.
Ejemplo de respuesta
Cada trimestre, me esfuerzo por ir más allá de mi cuota y competir con mis mejores resultados personales de períodos anteriores. Mi objetivo siempre es ver un crecimiento en mis registros de ventas con cada nuevo trimestre.
Más respuestas: ¿Qué te motiva a vender?
4. ¿Cómo conseguiste tu venta más exitosa?
Lo que quieren saber: Los entrevistadores quieren ver que tienes una estrategia cuando se trata de cerrar tratos. Comparta un escenario paso a paso y tenga en cuenta que su respuesta debe mostrar sus mejores cualidades como vendedor. (Si bien desea usar esta respuesta para mostrarse como un fuerte candidato de ventas, ¡evite presumir!)
Ejemplo de respuesta
Mi mayor venta (hasta ahora) consiste en vender un contrato de cinco años para el software empresarial de XYZ a ABC Automotives. Lo crea o no, este trato comenzó con una llamada en frío; en esa conversación inicial, el cliente compartió un problema que el software empresarial podría resolver, por lo que pude enfocar las presentaciones e interacciones posteriores de una manera orientada a la solución. La construcción de relaciones fue clave para cerrar este trato, así como para proporcionar demostraciones específicas del software que hablaban de ahorrar tiempo al cliente y aumentar la productividad.
Más respuestas: Preguntas sobre su venta más exitosa.
5. ¿Cómo te describirían tus compañeros?
Lo que quieren saber: Además de revelar su autopercepción, esta pregunta les permite a los entrevistadores tener una idea de cómo encajaría usted en la cultura de la oficina.
Ejemplo de respuesta
Mis compañeros de trabajo siempre mencionan mi persistencia. Muy a menudo, creo que las ventas se pierden debido a la falta de seguimiento. Por lo tanto, siempre estoy decidido a tener una estrategia con puntos de referencia programados cuando se trata de interactuar con prospectos; de esa manera, nunca me pierdo un momento potencial de punto de contacto poderoso.
Más respuestas: ¿Cómo describirían su personalidad sus colegas?
6. Véndeme esta pluma.
Lo que quieren saber: ¡Esta es una pregunta de entrevista clásica! Los entrevistadores buscan una demostración de sus tácticas de venta. No sea tímido y tómese esta pregunta en serio.
Incluso en nuestro mundo centrado en la tecnología, un bolígrafo sigue siendo esencial. Lo que me gusta de este es que tiene una tapa segura para que no manche el interior de los bolsillos ni la bolsa. Además, tiene un aspecto refinado pero aún así es económico.
Más respuestas: Cómo responder a la pregunta de la entrevista "véndeme esto".
7. ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo?
Lo que quieren saber: Los empleadores quieren tener una idea de sus ambiciones. También quieren saber si es probable que te quedes o si podrías estar buscando un nuevo puesto a toda prisa.
Ejemplo de respuesta
Estoy ansioso por trabajar en ventas en una empresa impulsada por una misión como la suya. A largo plazo, siempre busco mejorar mis habilidades de venta y, en particular, estoy ansioso por aumentar mis habilidades de liderazgo, eventualmente asumiendo responsabilidades gerenciales.
Más respuestas: ¿Cuáles son tus metas profesionales?
8. ¿Qué sabes sobre esta empresa?
Lo que quieren saber: Con esta pregunta, los entrevistadores verifican si realizó algún trabajo de preparación y si tiene un conocimiento básico sobre la empresa.
Ejemplo de respuesta
ABC Company es una empresa familiar que recientemente amplió su puesto de avanzada de ladrillo y mortero para estar en línea. Creo que el comercio electrónico encaja perfectamente y es un área en la que tiene mucho potencial de crecimiento. leí un reciente Forbes pieza sobre cómo la junta está ansiosa por expandirse y aún así mantener la atmósfera personal y cálida. Eso es algo que realmente puedo apreciar, ya que yo mismo vengo de una empresa familiar.
Más respuestas: Cómo responder a las preguntas de la entrevista sobre la empresa.
9. ¿Qué es lo que más le interesa de este puesto de ventas?
Lo que quieren saber: Esta es otra pregunta que prueba si investigó a la empresa antes de la entrevista. Su respuesta también revelará qué lo motiva, ya sea la cultura de la empresa, el producto específico u otros factores.
Ejemplo de respuesta
Lo que más me impresiona es la gran diferencia que el producto de ABC puede marcar en la vida de los padres. Creo que está claro que los padres se sentirán más seguros con sus hijos si tienen este producto. Para mí, es importante vender solo artículos en los que realmente crea en mí mismo, artículos que recomendaría a un amigo.
Más respuestas: ¿Porqué quieres este trabajo?
10. ¿Qué te hace un buen vendedor?
Lo que quieren saber: Su respuesta les dará a los entrevistadores una idea de las cualidades que cree que son más importantes en un vendedor. Idealmente, su respuesta coincidirá con lo que la empresa busca en un candidato.
Ejemplos
Disfruto de las conexiones personales con prospectos y clientes, pero creo que donde realmente destaco es en los detalles. Soy hiperorganizado; mi calendario está lleno de recordatorios para hacer un seguimiento de los clientes, y nunca dejo que un correo electrónico permanezca sin responder rápidamente. Además, siempre paso tiempo con nuevos productos, mucho tiempo. Esto me permite poder responder preguntas con fluidez, mostrando características que no siempre son obvias.
Más respuestas: ¿Por qué eres bueno en las ventas?
Más preguntas de la entrevista
Vea más preguntas comunes que puede recibir durante una entrevista de ventas, junto con estrategias recomendadas sobre cómo responder.
- ¿Cómo lo describiría su (ex) supervisor? - Mejores respuestas
- ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? - Mejores respuestas
- ¿Qué es lo que encuentra más gratificante de estar en ventas? - Mejores respuestas
- ¿Por qué eres la mejor persona para el trabajo? - Mejores respuestas
- Más preguntas de la entrevista: Las 10 preguntas principales de la entrevista y las mejores respuestas
Consejos para dar la mejor respuesta
Compartir ejemplos
Cada respuesta que dé a las preguntas de la entrevista debe incluir ejemplos concretos de sus logros en ventas. Es importante tener claro cómo puede ayudar a la empresa y aumentar las ventas. Incluya números para respaldar las declaraciones. Por ejemplo, podría decir: "En la empresa XYZ, fui responsable de abrir la cuenta ABC y firmar un contrato que resultó en XX ganancias durante YY tiempo".
Cuantifique sus logros
Si cuantificó sus logros en su currículum, comparta algunos de esos números y porcentajes en sus respuestas. Si no incluyó números en su currículum, tómese unos minutos para hacer una lista de sus mejores logros para compartir con su entrevistador. Decir "Aumenté las ventas anuales en un 50 % año tras año" suena mucho mejor que "Aumenté las ventas el año pasado".
Comparte tus habilidades
Los entrevistadores lo buscarán para demostrar que tiene las habilidades necesarias. Revisa esto lista de habilidades de ventasy busque formas de resaltar su dominio de ellos en sus respuestas.
Asegúrese de adaptar sus respuestas para reflejar los productos, servicios y objetivos de la empresa.
Pase tiempo en el sitio web de la empresa e investigue la empresa en línea para tener clara la misión de la empresa. Cuanto más sepa sobre la empresa, mejor equipado estará para responder.
Preguntas para hacerle al entrevistador
Recuerde, una entrevista es una calle de doble sentido. Es ventajoso hacer preguntas al entrevistador durante la entrevista. Además, no querrás que te pillen desprevenido cuando el entrevistador te pregunte: "¿Tienes alguna pregunta para mí?". Aquí hay algunas ideas de preguntas que puede hacer en este momento:
- ¿Qué cualidades posee un vendedor exitoso en su empresa?
- ¿Qué dirección ve que tomará esta empresa en los próximos cinco años?
- ¿Cuál es la cuota para este puesto?
- ¿Qué porcentaje de empleados cumplen con sus cuotas?
- ¿Qué porcentaje de empleados exceden sus cuotas?
- ¿Hay muchos viajes asociados con esta posición?
- ¿Cómo se estructura la comisión en este cargo?
- ¿Muchas personas logran bonos por altos niveles de ventas?
- ¿Cuánta flexibilidad tiene el vendedor para negociar el precio con el cliente?
- ¿Cuáles cree que son los desafíos más difíciles para el equipo de ventas de esta empresa?
- ¿Cuántas personas hay en su personal de ventas?
- ¿Cómo motiva a su personal de ventas?
- ¿Cómo es un día/semana de trabajo típico en esta empresa?
Conclusiones clave
- Vestirse para impresionar. Preséntate vestido para impresionar con una actitud positiva.
- Saber sobre la empresa. Los entrevistadores siempre apreciarán que tengas conocimiento sobre la empresa y sobre los productos o servicios que venderías. Con ese fin, investigue sobre la empresa, lo que incluye leer noticias recientes, navegar por las redes sociales, etc.
- Practique sus habilidades de entrevista. Practicar las respuestas a las preguntas frecuentes de la entrevista de trabajo le permite dar respuestas sólidas dirigidas al puesto. Los entrevistadores esperan que pueda responder a las preguntas con fluidez, especialmente a las más comunes que no deberían ser una sorpresa.
