¿Está entrevistando para un trabajo de relaciones públicas? Las preguntas de la entrevista para los trabajos de relaciones públicas (PR) varían según los roles específicos y si está buscando un trabajo en relaciones públicas tradicionales o digitales. Algunas preguntas, por supuesto, surgirán con cualquier puesto de relaciones públicas. Los entrevistadores estarán ansiosos, por ejemplo, por conocer sus habilidades de comunicación para cualquier puesto de relaciones públicas al que se postule.
Obtenga consejos sobre cómo prepararse para su entrevista y más información sobre las diferencias entre las relaciones públicas digitales y tradicionales. Además, revise una lista de preguntas comunes que se hacen durante las entrevistas para puestos de relaciones públicas.
Tipos de preguntas de la entrevista de trabajo de relaciones públicas
¿Estás entrevistando con una agencia de relaciones públicas tradicional o una digital? Si está solicitando un trabajo en una agencia tradicional, esté preparado para responder preguntas sobre sus habilidades de escritura, relaciones con la prensa, campañas de prensa anteriores en las que ha trabajado y hacia dónde ve que van las relaciones públicas en el futuro.
en un agencia de relaciones públicas digitales, los deberes generalmente incluyen operar canales de redes sociales, enviar tweets, administrar comunidades en línea y conversar con empresas y consumidores a través de las redes sociales. Para los trabajos de agencia, también recibirá preguntas sobre la agencia en particular y el cliente con el que trabaja. No olvide investigar la agencia antes de su entrevista.
Si está entrevistando para hacer trabajo de relaciones publicas para una empresa, su entrevistador podría enfocarse en tratar de entender cómo diseñará y ejecutará una estrategia de relaciones públicas efectiva.
Principales preguntas y respuestas de entrevistas de relaciones públicas
Preguntas acerca de usted
Durante una entrevista para un trabajo de relaciones públicas, puede esperar que le hagan una serie de preguntas comunes de entrevista, que le permitirán entrevistadores para conocer sus habilidades y experiencia, además de tener una idea de cómo encajará en la empresa cultura. Algunas de estas serán preguntas personales que solicitan su opinión sobre su carrera.
1. ¿Por qué amas las relaciones públicas?
Lo que quieren saber: Esta pregunta mide su entusiasmo por el campo de su carrera. Dé una respuesta honesta sobre lo que le atrae del puesto. Las mejores respuestas conectarán su pasión por las relaciones públicas con la misión de la empresa. Evite las respuestas centradas en usted mismo (p. ej., "Me encanta ir a eventos de clientes y beber cócteles gratis").
Ejemplo de respuesta
Me encantan las relaciones públicas porque me permiten transmitir la misión, los productos y los servicios de las empresas en las que creo. Es emocionante poder usar mis habilidades de creación de palabras para generar una gran publicidad para causas valiosas.
Más respuestas: Cuéntame sobre ti.
2. ¿Cuál es tu ambiente de trabajo ideal?
Lo que quieren saber: ¡Aquí es donde su investigación sobre la agencia o empresa dará sus frutos! Si la empresa es conocida por un entorno acelerado, puede mencionar que trabaja mejor cuando está ocupado y es el tipo de persona que siempre está en el correo electrónico.
Ejemplo de respuesta
Me gustan los ambientes de trabajo estimulantes, donde siempre hay nuevos incendios que apagar y problemas que resolver. Mis empleadores favoritos han tenido una cultura empresarial que empatizó con la mejora continua. Esto fue inspirador porque era imposible aburrirse alguna vez: siempre había nuevas formas de mejorar las habilidades de uno.
Más respuestas: ¿Trabajas bien en un equipo?
3. Porque deberíamos contratarte?
Lo que quieren saber: Esta pregunta es una oportunidad para que usted presente su caso como candidato. Puede hablar sobre sus cualidades (trabajador arduo, comunicador hábil), pero trate de proporcionar evidencia de cómo ha sido un activo en puestos anteriores. Vea más consejos para responder a "¿Por qué deberíamos contratarlo?"
Ejemplo de respuesta
Soy un comunicador hábil y me apasiona ayudar a mis clientes a obtener una recepción positiva en los medios. En mi puesto en la agencia ABC, pude aumentar las menciones de [nombre del cliente] en la prensa en un 30% de un trimestre a otro.
Más respuestas: Descríbete en tres palabras.
Preguntas sobre relaciones públicas
Esté preparado para demostrar su conocimiento práctico de las relaciones públicas, las tecnologías de la comunicación, las estructuras de las agencias y las relaciones con los clientes. Sus respuestas deben adaptarse para demostrar cómo su experiencia en relaciones públicas sería un gran activo para el empleador.
Utilice sus respuestas para redirigir la conversación a la cultura de la agencia, su misión, los clientes con los que trabaja y su enfoque general de las relaciones públicas. Sea específico al describir cómo su propio enfoque se alinea con el de ellos.
4. Al responder a las consultas de los medios y del público, ¿qué pregunta le resulta más difícil de responder?
Lo que quieren saber: Esta pregunta evalúa qué tan bien puede "pensar en sus pies". Sea honesto en su respuesta. Si dice que no encuentra ninguna pregunta difícil de responder, puede parecer que está mintiendo. Pero sea estratégico: no mencione una pregunta que probablemente reciba regularmente en este puesto.
Ejemplo de respuesta
No me gustan las preguntas de los exaltados que solo buscan criticar a nuestra organización. Trato de desactivarlos con humor irónico, acompañado de hechos duros que refutan contundentemente la crítica.
Más respuestas: ¿Como manejas el estrés y la presión?
5. ¿Qué significa para ti “relaciones públicas”?
Lo que quieren saber: Dado que existen muchos tipos de trabajo de relaciones públicas, desde la gestión de campañas sociales hasta la promoción celebridades a la gestión de crisis, tiene sentido que su respuesta reconozca que hay muchos tipos del trabajo de relaciones públicas. Luego, puede pasar a hablar sobre el tema en el que tiene más experiencia y volver a conectarlo con la empresa o agencia con la que se está entrevistando. Obtenga una idea de cómo las industrias difieren aquí.
Ejemplo de respuesta
Si bien estoy bien versado en la mayoría de los tipos de relaciones públicas, mi vehículo favorito para construir relaciones con el público son las redes sociales. Los estudios han demostrado que las generaciones más jóvenes y conocedoras de la tecnología se sienten más atraídas por el marketing de compromiso, y las redes sociales son una herramienta poderosa para mantener diálogos con la base pública de uno.
Más respuestas: ¿Lo que te motiva?
6. ¿Qué fuentes de medios sigue regularmente y por qué?
Lo que quieren saber: Además de los medios de comunicación de relaciones públicas generales y las redes sociales, tiene sentido mencionar las fuentes de los medios en su área de especialización o el enfoque de la agencia.
Ejemplo de respuesta
Dado que mi trabajo se centra en la publicidad de celebridades, soy el primero en leer nuevos números de Gente revista.
Más respuestas: ¿En qué te diferencias de tu competencia?
Preguntas sobre relaciones públicas digitales
Si está entrevistando para un trabajo de relaciones públicas digitales, prepárese para responder preguntas sobre su experiencia con SEO, creación de contenido, canales, interacción con la audiencia y gestión de crisis en las redes sociales.
7. ¿Por qué utiliza las redes sociales para ayudar a sus clientes?
Lo que quieren saber: Comparta un ejemplo que lo ponga en una buena luz. Recuerde, los números siempre pueden ser una forma significativa de contar una historia. Si ayudó a un cliente a ganar seguidores, comparta los números de antes y después, por ejemplo.
Ejemplo de respuesta
Considero que las redes sociales son la mejor manera de ayudar a las empresas recién lanzadas a construir una base de clientes. Esto funciona particularmente para organizaciones como restaurantes. Ayudé a un cliente a construir un seguimiento de Facebook de cero a 600 seguidores dentro de la primera semana del lanzamiento de la página, y esto se tradujo en líneas de clientes inmediatas en su tienda.
Más respuestas: ¿Qué experiencia aplicable tienes?
8. ¿Cuáles son tus plataformas de redes sociales favoritas?
Lo que quieren saber: No hay una respuesta incorrecta aquí, pero probablemente sea mejor evitar ser negativo sobre cualquier plataforma. Enmarque su respuesta no en torno a sus propias interacciones con la plataforma personalmente, sino en torno a cómo es beneficiosa para los clientes.
Ejemplo de respuesta
Ahora que Instagram ha introducido opciones de comercio, he podido ayudar a [nombre del cliente] a generar más ventas.
Más respuestas: Háblame de las tendencias en tu profesión e industria.
9. Describe una crisis en las redes sociales que tuviste. ¿Cómo lo manejaste?
Lo que quieren saber: En su respuesta, querrá resumir brevemente la situación. Luego, habla sobre lo que hiciste. Finalmente, hable sobre los resultados. Esto se conoce como el método STAR y le ayuda a dar una respuesta coherente y significativa.
Ejemplo de respuesta
El producto de un cliente necesitaba ser retirado. Teníamos una estrategia a mano para este tipo de situación, que modificamos para adaptarla a las circunstancias. Tuvimos una conferencia telefónica con el cliente, quien inicialmente se mostró reacio a hacer declaraciones en línea. Explicamos por qué fue un error, usando estudios de casos de retiros realizados por compañías similares. Al final, dado que nos adelantamos a la prensa negativa, esto terminó siendo una victoria de relaciones públicas.
Más respuestas: ¿Qué has aprendido de tus errores?
Más preguntas sobre relaciones públicas
Otras preguntas comunes sobre relaciones públicas que un gerente de contratación podría hacer podrían incluir:
- ¿Cuáles son las ventajas de un departamento de relaciones públicas interno?
- ¿Cuáles son las desventajas de contratar una empresa de relaciones públicas?
- ¿Cuál es la diferencia entre relaciones públicas y publicidad?
- ¿Por qué las empresas necesitan relaciones públicas?
- ¿Cómo se miden los resultados de una campaña de relaciones públicas?
- ¿Por qué son populares las exhibiciones en las ferias comerciales?
- ¿En qué dirección ve que se dirige la industria de las relaciones públicas?
- ¿Qué características de personalidad son las más importantes para tener éxito en las relaciones públicas?
- ¿Cree que hay una crisis de comunicaciones en este momento?
- ¿Qué te gusta de nuestra agencia de relaciones públicas?
Consejos para sobresalir en una entrevista de relaciones públicas
Haz tu tarea. Investigue la agencia con la que se está entrevistando, sus clientes y su historial de éxito en la industria para que pueda centre su conversación en sus necesidades y demuestre cómo sería un colaborador colegiado, dedicado y productivo para sus necesidades. organización.
Comparte tus logros. Antes de ir a la entrevista, haga una lista de sus logros y proyectos de relaciones públicas más exitosos y cómo ha ayudado a alcanzar las metas de un cliente. Esté preparado para respaldar estos logros con estadísticas cuantificables como porcentajes, números o cifras en dólares.
Esté preparado para las preguntas de la entrevista de comportamiento. Es probable que le hagan una serie de preguntas de la entrevista de comportamiento sobre cómo ha manejado ciertas situaciones laborales en el pasado. Por ejemplo, es posible que se le pregunte cómo lidió con una crisis de las redes sociales o con un cliente que recibió mala prensa. La idea detrás de estas preguntas es que la forma en que respondió y abordó una situación en el pasado le dará al entrevistador una idea de cómo podría comportarse en el trabajo. Aquí están algunos ejemplos:
- Háblame de una ocasión en la que tuviste que persuadir a alguien para que hiciera algo en el trabajo. ¿Cómo lograste esto?
- Dame un ejemplo de cómo resolviste creativamente un problema en el trabajo.
- Háblame de una campaña impresa en la que hayas trabajado.
Prepárese para las preguntas de la entrevista situacional. Las preguntas de la entrevista situacional son similares a las preguntas de la entrevista de comportamiento, ya que son preguntas sobre experiencias laborales. Sin embargo, las preguntas de la entrevista situacional se refieren a cómo manejaría situaciones futuras en lugar de situaciones pasadas. Por ejemplo, un entrevistador podría preguntarle cómo interactuaría con la prensa en una situación determinada. Otros ejemplos incluyen:
- ¿Cómo te comunicarías con un reportero?
- ¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con un cliente sobre la estrategia?
- Describa cómo podría armar un discurso para uno de nuestros clientes.
- ¿Cómo equilibraría la promoción y la objetividad en las relaciones públicas?
Conclusiones clave
- Comprenda la diferencia entre las agencias de relaciones públicas tradicionales y digitales, y prepárese para responder preguntas apropiadas para cualquiera de ellas (según el tipo al que se dirija).
- Aprenda todo lo que pueda sobre la agencia contratante antes de la entrevista, incluida su historia en la industria, sus principales clientes y sus principales éxitos de relaciones públicas.
- Esté preparado para analizar cómo estructuraría una estrategia de relaciones públicas, se comunicaría con los clientes y administraría una campaña tradicional o digital.
