Con el Aplicación de Walmart, los clientes pueden usar sus teléfonos inteligentes para comprar en la tienda. Los usuarios vinculan una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria a la aplicación. Luego, al finalizar la compra, pueden simplemente escanear el teléfono para pagar en lugar de tener que tener sus billeteras a la mano. El proceso se protege mediante un código de acceso o, en algunos teléfonos, mediante huellas dactilares. Siempre que el teléfono pueda usar aplicaciones y tenga una cámara, la aplicación Walmart funcionará.
La aplicación tiene otras características, como la capacidad de reabastecer recetas en la farmacia de Walmart, almacenar listas de compras, guardar listas de deseos y organizar pedidos en línea.
Al igual que con la aplicación de cualquier minorista, Walmart intentó hacer de su aplicación una herramienta imprescindible para sus usuarios, ya que se enfrentaba a las ya bien establecidas Apple Pay y Android Pay. aplicaciones de compras. Pero Walmart sigue siendo uno de los minoristas más destacados del mundo; en 2016, se informó que Walmart atendía a 140 millones de clientes a la semana y 22 millones usaban la aplicación de compras. Así que tenía eso funcionando a su favor.
Una de las características más populares de la aplicación Walmart es su Savings Catcher, que ayuda a los compradores a ver que el precio que pagan en Walmart es la opción de menor precio disponible a nivel local. Pero la aplicación no siempre ha sido perfecta, y Walmart pasó por una versión desastrosa de su aplicación de compras antes de decidirse por una que fuera más amigable para el cliente.
Aplicación Walmart Scan & Go
Walmart introdujo el programa Scan & Go en tiendas seleccionadas entre 2012 y 2014. Originalmente, el programa permitía a los clientes descargar la aplicación en sus teléfonos y usar sus propios teléfonos como dispositivos de escaneo.
El programa fue un terrible fracaso, y los clientes se quejaron de la aplicación y sus problemas. Solo estaba disponible para usuarios de iPhone, la tienda, el personal no estaba capacitado para usar la aplicación en caso de problemas y no había solución de problemas disponible si un producto no escaneaba con precisión. El programa terminó abruptamente en 2014 debido a comentarios abrumadoramente negativos.
Receptor de ahorros de la aplicación Walmart
Así es como funciona esta parte muy popular y muy utilizada de su aplicación. Después de un viaje de compras, ingrese su número de recibo de Walmart en el sitio web de Savings Catcher o escanéelo usando la aplicación Walmart. Walmart escaneará a los competidores locales para ver si los productos que compró están disponibles a precios más bajos. Si los productos se encuentran a un costo menor, la diferencia se acredita a su cuenta en forma de tarjeta de regalo electrónica. Tiene hasta siete días para ingresar la información de su recibo.
Puede sacar el dinero cuando lo desee o dejar que se acumule con el tiempo. Solo tenga en cuenta que los fondos de Savings Catcher deben retirarse en forma de tarjeta de regalo de Walmart en lugar de efectivo.
Si Walmart es una parte habitual de su rutina de compras, esta es una excelente manera de comprar sus artículos básicos habituales sin preocuparse por escaneando anuncios o cortando cupones. Walmart hace el trabajo preliminar por usted y le brinda los ahorros para usar en su próximo viaje de compras.
Con las lecciones aprendidas de Scan & Go, Walmart ha desarrollado una aplicación fácil de usar que simplifica la experiencia de compra y ayuda a los clientes a ahorrar dinero, fomentando la lealtad del cliente.
