Las entrevistas son estresantes. Sabes muy bien que casi todo lo que dices o haces está siendo juzgado muy de cerca. Cometer un error en una de sus respuestas y sus posibilidades de conseguir el trabajo se reducen. Sin embargo, aunque una entrevista puede ser estresante, si puede terminar la entrevista cerrando para el puesto, ganará un gran respeto y demostrará con un ejemplo de la vida real de su habilidades de cierre.
¿Por qué cerrar?
Además de la prospección, construir buenas relaciones y entrega de presentaciones, los profesionales de ventas deben ser capaces de cerrar tratos. Sin la capacidad o la resistencia para cerrar ventas, todas las demás habilidades son inútiles.
El trabajo principal de los profesionales de ventas es convertir prospectos en clientes. Este proceso se realiza a través del cierre de la venta. Si se entrevista para un trabajo de ventas, tiene una oportunidad de oro para mostrar a los tomadores de decisiones que está dispuesto y tiene la confianza suficiente para cerrar el trabajo. Aunque sus habilidades de cierre pueden ser débiles y necesitan algo de
Cuándo cerrar
Los profesionales de ventas se rigen por una fórmula simple que se resume con las letras "ABC". Estos significan "Always Be Closing". Mientras esta actitud de cerrar siempre puede llevar a ser demasiado agresivo, estar atento a las oportunidades de cierre es muy importante en ventas. Lo mismo es cierto durante una entrevista.
Si bien algunos expertos en entrevistas sugieren que espere hasta el final de la entrevista para cerrar el puesto, mejor consejo es usar "prueba" o "mini-cierres" a lo largo de la entrevista.
Estos "mini-cierres" pueden ser tan simples como decir: "Estoy seguro de que educación y la experiencia son consideraciones importantes para usted durante su proceso de decisión". Una declaración como esta obtener una respuesta que le dará una idea de cómo se sienten los entrevistadores acerca de su educación y experiencia. En función de su respuesta, podría usar un cierre de prueba, como "Parece que mi experiencia es adecuada para el puesto. ¿Qué otros factores son importantes para usted?" ¡No solo lo ayuda a controlar el ritmo y la dirección de la entrevista, sino que les permite a los demás saber que usted entiende cómo cerrar un trato!
¿Qué tan duro debería intentarlo?
Cierre duro Las técnicas son peligrosas si se usan mal. A veces transmiten desesperación, exceso de confianza y crean un ambiente muy estresante. El cierre de un trabajo requiere un toque más delicado, pero debe ser firme y lleno de certeza. Su cierre necesita transmitir un mensaje:
Quieres el trabajo
Si siente que la posición está por encima de su conjunto de habilidades actual, su intento de cierre revelará su vacilación. A menudo, las personas que intentan cerrar con fuerza son personas que no están seguras de poder entregar los resultados esperados del puesto.
En lugar de cerrar fuerte para el trabajo, emplee un estilo de cierre más presuntivo. Si usó mini-cierres durante la entrevista, habría desarrollado una buena relación con los entrevistadores, y tanto usted como ellos habrá llegado a un acuerdo sobre su capacidad para cumplir con las demandas del puesto o habrá identificado algunas áreas de potencial inquietud. De cualquier manera, el uso de mini-cierres genera impulso y una base para un cierre final.
Si bien las palabras que usa deben ser las suyas propias, un cierre de entrevista presuntivo podría ser algo así como "basado en sobre todo lo que hablamos, parece que ciertamente cumplo con los requisitos que tienes para esto posición. Creo que es obvio que estoy interesado en seguir adelante contigo y me gustaría preguntarte cuáles crees que deberían ser los siguientes pasos para mí".
Este cierre suave y de estilo presuntivo asume que todos están de acuerdo con sus calificaciones y piden el siguiente paso. Asume que todos están de acuerdo en que debe haber un paso siguiente y, por último, asume que se le debe pedir que dé el siguiente paso.
Si no hay interés en tenerlo como empleado, lo sabrá tan pronto como haga la pregunta de cierre final. Si bien esto puede ser frustrante, le permitirá concentrarse en encontrar la posición adecuada para usted. Sin embargo, si se le considera un candidato viable, su voluntad de cerrar probablemente lo colocará en la parte superior de la lista de candidatos.
