Muchos propietarios contratan superintendentes de edificios ("superintendentes", para abreviar) para que los ayuden a administrar sus propiedades de alquiler. El título es común tanto en los EE. UU. como en Canadá, pero a veces también se lo conoce como "administrador de apartamentos" o "administrador residente".
Las diversas responsabilidades de los supervivientes dependen de los acuerdos celebrados entre ellos y los propietarios, pero un superviviente es normalmente responsable de una o más de 10 tareas que se dividen en dos categorías principales: mantenimiento de la propiedad e inquilino asuntos.
Algunas ciudades exigen que las propiedades de alquiler con una cierta cantidad de unidades de alquiler tengan un superintendente de edificio.
¿Qué es un súper?
Un superintendente de edificio a menudo ocupa una unidad en la propiedad de alquiler del propietario, como un sótano o unidad de planta baja donde puede vivir sin pagar alquiler o con un alquiler reducido a cambio de los servicios que proporciona. Además, podría recibir un sueldo o salario. Puede variar según el tamaño del edificio y los servicios que se espera que realice.
El superintendente debe residir a cierta distancia de la propiedad de alquiler si en realidad no vive en las mismas. Por lo general, está de guardia las 24 horas del día, los siete días de la semana, y debe estar cerca para atender cualquier emergencia que pueda surgir.
El superintendente tendrá un juego de llaves extra para cada apartamento. Estará disponible para permitir que los inquilinos vuelvan a entrar rápidamente si se quedan afuera.
Sacando la basura
Alguien tiene que sacar la basura, y este suele ser el trabajo del encargado del edificio. Por supuesto, también debe devolver los botes de basura después de recoger la basura. Es posible que el superintendente no tenga que ocuparse de este tipo de tareas prácticas en algunos complejos de alquiler más grandes, pero aún sería responsable de supervisar al personal de mantenimiento para asegurarse de que el trabajo esté realizado.
Ella debe estar familiarizada con las reglas de recolección de basura de la ciudad, incluidos los días de la semana en que se recolecta la basura y a qué hora se puede sacar la basura para su recolección. Muchas ciudades emitirán multas si la basura se retira demasiado pronto.
Ella debe saber qué días del mes pueden salir los artículos a granel, o a quién contactar para concertar una recogida a granel, así como el cronograma y los procedimientos para los materiales reciclables.
Mantener la propiedad limpia
Un superintendente debe mantener limpias todas las áreas comunes de la propiedad o asegurarse de que el personal de mantenimiento lo haga. Esto incluye recoger basura, barrer pasillos y escaleras con escoba, y trapear y mantener todos los pasillos despejados.
Remoción de nieve
Un superintendente podría tener la obligación adicional de palear nieve en invierno. Los supers pueden sentir que están constantemente paleando nieve en algunas zonas del país, mientras que en otras localidades esto podría ocurrir sólo una o dos veces al año, o nunca.
Quitar la nieve incluye saber cuánto tiempo tardarán en limpiarse las aceras y los caminos después de que termine la nevada. Incluye palear aceras, caminos y caminos de entrada, y salar las zonas heladas, así como la nieve misma en algunas áreas para que no se vuelva a congelar.
Problemas de mantenimiento
Los alzadores de edificios casi siempre se ocupan ellos mismos de los pequeños problemas de mantenimiento, como cambiar las cerraduras de las puertas, arreglar los grifos que gotean o enmasillar las pequeñas cosas. agujeros, pero un propietario podría decidir que quiere contratar a un superintendente con habilidades de mantenimiento más avanzadas para encargarse de la calefacción, la refrigeración o la plomería. asuntos.
En este caso, el individuo debe tener credenciales que demuestren que es capaz de realizar de manera competente este tipo de trabajo. Al carecer de estas credenciales, un superintendente podría encargarse de supervisar el trabajo de los profesionales que las hacen, asegurándose de que el trabajo se complete a tiempo. Incluso podría ser responsable de cumplir con el presupuesto de mantenimiento y programar los turnos de los empleados de mantenimiento.
Manejo de quejas de inquilinos
Un superintendente de edificios suele actuar como intermediario entre el propietario y sus inquilinos. Un inquilino se comunicará primero con el superintendente cuando tenga un problema con la propiedad.
Dependiendo de las calificaciones del superintendente y de la naturaleza del problema, es posible que él mismo pueda manejar algunos problemas o que tenga que comunicarse con el propietario para determinar cómo proceder. Esto a menudo permite al propietario evitar tener que lidiar con asuntos triviales, como cambiar las bombillas. Le deja libertad para solucionar los problemas importantes, como una gotera en el tejado.
Rotación de inquilinos
Por lo general, se requiere algún tipo de mantenimiento cuando un inquilino se muda y antes de que un nuevo inquilino pueda mudarse. y un propietario podría decidir poner al administrador de su edificio a cargo de este aspecto del departamento. Rotación.
Este mantenimiento puede incluir todo, desde barrer, aspirar y trapear pisos hasta reemplazar pisos o azulejos agrietados. Se debe limpiar la lechada y, a veces, también se debe pintar la unidad. Se deben limpiar los electrodomésticos y los baños, y todos los accesorios de plomería deben estar en buen estado.
El superintendente debe verificar si hay goteras en las tuberías o en el techo, asegurarse de que los sistemas de calefacción y aire acondicionado funcionen, verificar todos los detectores de humo y monóxido de carbono y revisar todas las cerraduras de puertas y ventanas. Ella misma podría encargarse de este trabajo o el propietario podría darle permiso para contratar limpiadores y personal de reparación profesionales.
Mostrando la propiedad de alquiler
Un superintendente de edificio también podría ser responsable de mostrar la propiedad de alquiler a los posibles inquilinos durante una vacante, aunque normalmente no sería responsable de elegir al nuevo inquilino. Ella simplemente dará a los posibles inquilinos recorridos por la unidad y recogerá las solicitudes de alquiler para que las revise el propietario.
El propietario es responsable de evaluar a los inquilinos para asegurarse de que califiquen para alquilar el apartamento.
Los ojos y oídos del propietario
Un superintendente puede avisar al propietario cuando hay un problema en la propiedad, especialmente si vive en el lugar. Los problemas pueden incluir inquilinos problemáticos, un inquilino con una mascota ilegal o un problema de salud y seguridad en la propiedad.
