La mayoría de los empleadores están preocupados por la seguridad de los trabajadores, ya que las lesiones u otros incidentes en el lugar de trabajo pueden afectar la productividad, la moral y las tasas de seguros, al tiempo que deja a la organización vulnerable a demandas. En consecuencia, no sorprende que los entrevistadores pregunten a los candidatos sobre su historial en materia de seguridad de los empleados, especialmente cuando entrevistan a candidatos para puestos directivos.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
Cualquiera que tenga experiencia directa en la coordinación o aplicación de programas de seguridad y salud ocupacional en el lugar de trabajo tendrá una ventaja sobre otros candidatos que no la tengan.
Según la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional y la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., los lugares de trabajo de EE. UU. tienen Fue testigo de una disminución del 60% en muertes y lesiones ocupacionales desde que se aprobó la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) en 1970.
No obstante, más de 5.000 empleados mueren en el trabajo (y 3,6 millones sufren lesiones o enfermedades relacionadas con el lugar de trabajo).
La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional, en su campaña en curso "Seguro + Sonido", alienta a las empresas a mantener activos programas de seguridad y salud en el lugar.
Los empleadores siempre están ansiosos por prevenir accidentes (y la responsabilidad que los acompaña) y garantizar el cumplimiento de los mandatos de OSHA. Por lo tanto, su entrevistador estará interesado en evaluar su familiaridad con las prácticas laborales seguras, especialmente si su trabajo debe realizarse en un entorno peligroso.
Cómo responder preguntas sobre salud y seguridad
El primer paso es pensar la seguridad y salud en el trabajo de manera integral. Considere todas las posibles amenazas al bienestar de los trabajadores en sus lugares de trabajo anteriores. Por supuesto, la seguridad física en entornos como producción, construcciónMe vienen a la mente la agricultura, la minería y el transporte, ya que los accidentes son comunes.
También debe considerar las amenazas ambientales y para la salud en industrias como la atención médica, la investigación y farmacéutica/biotecnología, donde la exposición a agentes patógenos y sustancias químicas nocivas puede poner en peligro trabajadores. Si trabajara en un entorno de oficina típico, es posible que estos problemas no sean tan relevantes.
Sin embargo, hay muchos otros factores a tener en cuenta. Por ejemplo, pueden producirse daños musculoesqueléticos cuando los trabajadores realizan movimientos incómodos o repetitivos y otras tareas físicamente exigentes. Una postura inadecuada al sentarse en un escritorio también puede ser perjudicial físicamente.
No olvide considerar factores psicosociales como el estrés emocional en campos como el control del tráfico aéreo, orientado a los plazos. presiones en áreas como la edición u ocupaciones donde los empleados deben hacer frente al estrés de clientes iracundos o rebeldes. estudiantes. Sexuales y otros tipos de acoso laboral puede tener un profundo impacto en la bienestar de los empleados.
Y, por supuesto, están las "pequeñas" cosas que también importan, como fumar, beber demasiado café o refrescos para permanecer despierto en el trabajo, o comer sano y hacer suficiente ejercicio. En tu respuesta, podrías incluir algo aparentemente tan mínimo como animar a tus compañeros de trabajo. salir a caminar contigo durante un descanso o llevarte un almuerzo casero saludable en lugar de pedirlo afuera.
La mejor manera de prepararse
Al formular su respuesta, el siguiente paso es detallar las acciones que tomó para abordar cualquiera de las amenazas a la salud de los empleados en el pasado. entornos de trabajo:
- El mejor enfoque es pensar en tres o más escenarios en los que se abordaron cuestiones de seguridad o salud en el lugar de trabajo.
- Describa el alcance inicial de los problemas de seguridad o el estado inicial de la seguridad de los trabajadores.
- Luego, describe cualquier intervención que hayas realizado para aumentar el bienestar de los empleados y cualquier impacto que tus acciones hayan tenido en la frecuencia o gravedad de los problemas.
Las intervenciones pueden tomar la forma de educación de los trabajadores, programas de capacitación, exhibiciones de seguridad en el lugar de trabajo, una campaña de comunicación, establecimiento de nuevas políticas y procedimientos, reparación o reemplazo. maquinaria, requerir equipo/ropa/barreras de protección, recompensar comportamientos seguros, sancionar al personal infractor, proporcionar dispositivos ergonómicos o incorporar más descansos a los trabajadores. horarios.
Ejemplos de las mejores respuestas
La forma en que responda a las preguntas sobre salud y seguridad dependerá de su grado de familiaridad con los programas de salud, seguridad y bienestar ocupacional.
Cuando tienes experiencia directa
Si sus puestos anteriores le han requerido participar activamente en iniciativas de seguridad ocupacional, esté listo para compartir una anécdota detallada para ilustrar su capacidad para encontrar y solucionar amenazas a la salud en el lugar de trabajo.
Utilice la técnica de respuesta a la entrevista STAR para describir un tema relevante. Ssituación, la tpregunta involucrado, el Aacción tomada y su rresultados.
Como pueden ver en mi currículum, actualmente trabajo como gerente de producción en una planta empacadora de carne. Poco después de asumir el trabajo descubrí que había varias lesiones en las manos debido a una de las máquinas empacadoras. Me enteré por Recursos Humanos que seis trabajadores en los últimos dos años habían recibido atención médica o habían perdido tiempo de trabajo cuando estaban estacionados en esa área de la línea de ensamblaje. El personal de Recursos Humanos había entrevistado a los trabajadores en cuestión y creía que la fatiga era un factor contribuyente.
Decidí reducir el tiempo entre descansos de cinco minutos de 90 minutos a 45 minutos y coloqué un cartel recordatorio de seguridad. a la vista, y recordó personalmente a los trabajadores estacionados en esa área antes de cada turno sobre la necesidad de una óptima concentración.
Durante el año siguiente, solo hubo un incidente de lesión laboral en esa área. También investigué una máquina alternativa que realizaría la misma función con menos riesgo y la alta dirección está considerando mi propuesta actualmente.
Por qué funciona: Esta respuesta es bastante efectiva porque proporciona estadísticas tangibles, demuestra la capacidad del candidato para analizar un problema de salud y seguridad, y muestra cómo tiene las habilidades de resolución de problemas y el ingenio para llegar a soluciones exitosas. soluciones.
Cuando no has tenido experiencia directa
Si no tuvo la oportunidad de mejorar la salud de los empleados en un entorno laboral anterior, ya sea por falta de recursos internos o falta de aprobación de un supervisor, aún puede utilizar la pregunta como una oportunidad para impresionar a su entrevistador.
En este caso, piense en los problemas que notó y las estrategias que habría implementado si hubiera podido hacerlo. Explicar los problemas que observó y las respuestas que obtuvo muestra un alto nivel de compromiso organizacional de su parte, lo que su entrevistador verá como un activo para todo el equipo.
Como chef de línea, he trabajado en algunas cocinas donde había mucha rotación de personal y, a menudo, los nuevos Los empleados no tenían experiencia y no siempre seguían los protocolos de manipulación segura de alimentos como deberían haberlo hecho. hecho.
Traté de educarlos con tacto sobre los procedimientos correctos cuando pude, pero realmente deseaba que hubiéramos tenido una tutoría formal. programa y talleres mensuales o trimestrales para reforzar el conocimiento de todos sobre las recomendaciones de manipulación de alimentos y saneamiento de cocina. pautas.
Por qué funciona: Aquí el candidato demuestra que le preocupa seguir los procedimientos establecidos y ha pensado activamente en cómo se podría mejorar el cumplimiento en un entorno de manipulación de alimentos.
Consejos para dar la mejor respuesta
- Destaca tu experiencia y tu formación. Si tiene capacitación formal en gestión de seguridad y salud ambiental, asegúrese de mencionárselo a su entrevistador.
- Gira la pregunta. Después de haber descrito su propia experiencia con las iniciativas de seguridad o bienestar en el lugar de trabajo, intente preguntar sobre los programas que la empresa tiene actualmente en marcha para sus empleados. Esto demostrará su interés en el empleador y le dará una idea de las condiciones a las que se enfrentará si lo contratan.
- Revise las preguntas comunes de las entrevistas, junto con ejemplos de respuestas.. También es una buena idea estar preparado con sus propias preguntas para hacerle a su entrevistador sobre el trabajo, la empresa o la cultura.
Posibles preguntas de seguimiento
- ¿Cuáles cree que son las decisiones más difíciles de tomar? - Mejores respuestas
- ¿Cómo afrontaste un desafío? - Mejores respuestas
- ¿Cómo se maneja el estrés? - Mejores respuestas
Conclusiones clave
MUESTRA LO QUE SABES: Si existen procedimientos específicos de seguridad y salud que rigen su industria (como procedimientos de manipulación segura de alimentos para empleados de restaurantes), esté preparado para demostrar su conocimiento de estos mandatos.
EL ENTRENAMIENTO CUENTA: Informe a su entrevistador si posee certificaciones en salud y seguridad, o si ha ganado premios para empleados por su participación en iniciativas de bienestar o seguridad ocupacional de la empresa.
DAR UNA ESTRELLA RESPUESTA: Describa la situación, tarea, acción y resultado de un momento en el que estuvo involucrado en un programa de seguridad, salud o bienestar en su lugar de trabajo. ¿Qué efecto tuvo esto sobre su propio bienestar o el de otros miembros del personal?
