Las comunicaciones de marketing integradas son un enfoque para promover un mensaje a través de múltiples estrategias que funcionan juntas y se refuerzan entre sí. Por ejemplo, una empresa puede promocionar un nuevo logotipo, eslogan o estrategia a través de múltiples medios como prensa escrita, televisión, web y redes sociales. Cada enfoque puede ser ligeramente diferente para el medio específico, pero todos dirigirán a la audiencia al mismo mensaje. Hay innumerables formas de abordar esto de forma creativa.
Las estrategias de marketing integradas han demostrado ser confiables porque fusionan lo moderno y lo tradicional. marketing garantiza que las comunicaciones incorporen lo mejor de ambos mundos y lleguen a todas las partes interesadas relevantes. La comunicación se considera más eficaz cuando los mensajes se transmiten sin interrupciones y tienen la mayor claridad.
Identificar un público objetivo
Al desarrollar un plan integrado de comunicaciones de marketing, es importante analizar y determinar minuciosamente el público objetivo, que a menudo está compuesto por clientes actuales o potenciales. También es importante determinar las características de los clientes, que pueden incluir edad, nivel educativo, género, ingresos y ubicación geográfica, entre otras. Una vez que se identifica la audiencia, el desarrollador de una estrategia de marketing integrada aborda las necesidades del cliente identificando las necesidades de los grupos demográficos objetivo.
El propósito
Los enfoques exitosos conducen al desarrollo y mantenimiento de buenas relaciones entre la empresa y el cliente. Promueven las marcas de una empresa entre clientes potenciales, convenciendo a esas personas de que lo mejor para ellos es probar el nuevo producto o servicio. El efecto general es que la empresa disfruta de un mayor margen de beneficio, que es la razón principal para participar en la mayoría de las actividades empresariales.
Diferentes aproximaciones
No todos los planes de marketing son iguales porque diferentes planes tienen objetivos diferentes. Estos son los tipos más comunes de planes integrados de comunicaciones de marketing, cada uno de los cuales depende de lo que la empresa que crea el plan espera lograr:
- Externo: Esto ocurre cuando una empresa subcontrata la tarea de marketing a una empresa de marketing o de relaciones públicas, en lugar de manejarla internamente. Luego, las agencias externas tienen la tarea de diseñar y desarrollar las estrategias más efectivas para la empresa que las contrató. La subcontratación puede resultar beneficiosa cuando una empresa quiere obtener una perspectiva diferente de expertos que no están conectados con la empresa y que probablemente sean más objetivos.
- Interno: La integración del marketing interno implica la acción de la alta dirección para garantizar que los empleados estén contentos y entusiasmados con los nuevos productos que se están desarrollando. Esto garantiza que los trabajadores filtren los detalles prematuramente, lo que genera el entusiasmo de los clientes potenciales incluso antes de que los productos lleguen al mercado.
- Horizontal: Este enfoque de marketing reúne diferentes departamentos que pueden estar trabajando en la misma iniciativa pero de diferentes maneras. Por ejemplo, un departamento podría estar desarrollando un nuevo producto, mientras que un departamento completamente diferente tiene la tarea de la distribución. Un flujo abierto de información y comunicación entre los departamentos relevantes proporciona la sinergia necesaria para construir la estrategia de marketing más efectiva y completa.
- Vertical: Esta estrategia exige que el producto que se está desarrollando se ajuste tanto a la política corporativa como a la estructura de la empresa. Esto significa que el producto debe estar dentro del alcance de la misión y los objetivos de una empresa.
Por qué es importante el marketing integrado
Mientras marketing integrado No es nuevo, pero sigue siendo importante en el mundo actual. Ahora hay más canales de marketing que nunca y diferentes personas pueden liderar y dirigir diferentes canales.
Las estrategias de marketing integradas ayudan a reunir todos los puntos del mensaje de una marca en un todo cohesivo para garantizar que el mensaje no sea inconexo ni confuso. Especialmente hoy en día, cuando los clientes son bombardeados a diestro y siniestro con noticias e información de todo tipo, el marketing integrado transmite un mensaje claro, independientemente del canal.
