A plan de marketing Es una hoja de ruta para presentar y entregar su producto o servicio a clientes potenciales. No es necesario que sea largo ni que cueste mucho dinero para completarlo, pero requerirá algo de investigación y esfuerzo.
Trabajar para crear este plan de marketing puede ayudar a garantizar el éxito de una empresa en el futuro. Descubra cómo puede utilizarlo para su pequeña empresa.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing describe la estrategia de marketing específica de una empresa e incluye acciones concretas a tomar y resultados anticipados. Los planes de marketing sirven como hojas de ruta para que las empresas ejecuten y midan los resultados del esfuerzo de marketing durante un período específico. Existen diferentes tipos de planes de marketing, que incluyen:
- marketing pagado: Publicidad y pago por clic
- Marketing de medios sociales: Usar diferentes canales de redes sociales, como Facebook, Instagram o Twitter.
- marketing de periodo de tiempo: Campañas utilizadas durante un período designado
- marketing de contenidos: Usar contenido original para mostrar un producto o servicio.
- Comercialización de nuevos productos o servicios.: Plan para mostrar el lanzamiento de un producto.
Cómo funciona el plan de marketing
Un plan de marketing eficaz ayuda a una empresa a comprender su mercado objetivo y su competencia, el impacto y los resultados de las decisiones de marketing y proporciona dirección para iniciativas futuras. No se puede desarrollar un plan de marketing sin una investigación de mercado, que oriente la dirección de todos sus esfuerzos de marketing al brindándole información vital sobre sus clientes potenciales (su mercado objetivo) y la viabilidad de sus productos y servicios. La investigación de mercado debe incluir lo siguiente:
- Seguimiento de las tendencias económicas y de la industria
- Explorar la competencia para determinar cómo puede obtener una ventaja competitiva en precios y servicio al cliente.
- Determinar las mejores formas de llegar a su mercado objetivo a través de publicidad tradicional, redes sociales y otros canales.
Los planes de marketing pueden variar según la industria, el tipo de productos o servicios y los objetivos que desee alcanzar, pero hay ciertos elementos esenciales que la mayoría de los planes incluyen:
- Resumen ejecutivo y descripción del negocio.
- Análisis de la situación
- Metas de marketing y objetivos comerciales.
- Mercado objetivo y plan de entrega.
- Propuesta de venta y tácticas únicas
- Pautas de mensajería
- Presupuesto
- Seguimiento y evaluación
El resumen ejecutivo es una descripción general de alto nivel del plan de marketing. Esta sección debe proporcionar un breve resumen del plan para aquellos que no lean el documento completo. La descripción del negocio es de qué se trata el negocio, incluida la ubicación, los propietarios del negocio, la posición en el mercado, declaración de la misión de la empresa y valores fundamentales, y factores externos que actualmente están impactando o pueden eventualmente afectar la negocio.
Su análisis de la situación detalla el contexto de sus esfuerzos de marketing. En esta sección, analizará de cerca los factores internos y externos que influirán en su estrategia de marketing. Muchas empresas realizan un análisis FODA, que combina el análisis externo e interno para resumir sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
El análisis FODA también debe resaltar áreas donde la empresa deberá mejorar para competir de manera más efectiva.
Las metas de marketing se vincularán con los objetivos comerciales generales, pero se centrarán únicamente en las partes del negocio en las que el marketing puede influir. Por ejemplo, si el objetivo general de una empresa es aumentar los ingresos procedentes de negocios repetidos en un determinado porcentaje en el próximo año, entonces el objetivo de marketing relacionado podría ser lograr que una cierta cantidad de clientes se registren en un programa de recompensas cada año. mes.
El concepto de mercados objetivo es uno de los aspectos más importantes del marketing. No es realista pensar que puedes atraer a todos, por lo que necesitas identificar a tus clientes ideales. Quieres saber qué les gusta, qué no les gusta y dónde puedes encontrarlos. El plan de distribución y entrega describe cómo la empresa venderá y entregará sus productos a los clientes. Los métodos de venta y entrega incluyen al por menor, al por mayor, directo a hogares o empresas, o en línea.
Ser específico sobre su mercado objetivo y segmentarlo en grupos aún más pequeños para objetivos específicos. Las promociones pueden ayudarle a decidir dónde comprometer recursos y qué tipo de tácticas y mensajes enviar. usar.
El propuesta única de venta Describe cómo la empresa obtendrá una ventaja competitiva en el mercado al ofrecer uno o más de los siguientes beneficios a los clientes:
- Proporcionar un producto único o superior.
- Ofreciendo precios más bajos
- Proporcionar un mejor servicio al cliente
Las estrategias son los enfoques que desea adoptar para lograr esos objetivos. Por ejemplo, si intenta lograr que una cierta cantidad de personas se registren en un programa de recompensas para clientes cada mes, su estrategia puede ser presentar nuevos clientes. al programa de recompensas con invitaciones personalizadas que resaltan las recompensas que pueden interesarles y luego brindan un excelente servicio al cliente para ayudarlos a obtener comenzó.
Tus tácticas son las acciones específicas que tomarás para ejecutar las estrategias que establezcas. Suponga que presenta a nuevos clientes el programa de recompensas con invitaciones personalizadas. En ese caso, una táctica que podría utilizar es enviar correos electrónicos que se dirijan a cada nuevo cliente por su nombre y le permitan que conozcan algunas recompensas específicas que pueden obtener, junto con un enlace para registrarse fácilmente para recibir las recompensas. programa.
El mensaje correcto puede ayudar a establecer la posición de su marca en el mercado, ayudarla a destacarse de la competencia, demostrar valor a los clientes potenciales y llegar a audiencias específicas. Puede establecer algunas pautas generales de mensajería en su plan general y luego utilizarlas como punto de partida para elaborar mensajes más específicos para cada campaña y diferentes segmentos de su mercado objetivo.
Conclusiones clave
- Un plan de marketing es una parte esencial de su plan de negocios general.
- Los planes de marketing deben centrarse en el público objetivo de la empresa.
- Un plan de marketing le ayudará a guiar sus esfuerzos de marketing cada año.
- Asegúrese siempre de que la estrategia de marketing que utilice se alinee con los objetivos y planes que ha elaborado para el negocio.
