Los testimonios pueden ser una herramienta poderosa para convencer a los clientes potenciales de que puede ofrecer lo que promete. Es mejor tener varios testimonios a mano, que pueden ser más persuasivos y aumentar las posibilidades de relacionarse con prospectos con necesidades similares.
Puede recopilar testimonios de clientes con la ayuda de los siguientes ejemplos de cartas. En su carta, solicite que los clientes brinden un testimonio escrito o grabado de su producto o servicio y cómo les ayudó. Luego, los testimonios se pueden publicar en su sitio web.
Plantilla para una carta de solicitud de testimonio genérica
Utilice este modelo de carta genérica cuando solicite un testimonio de un cliente nuevo o desconocido. Descarga la plantilla—compatible con Google Docs y Word Online.
Plantilla para una carta de solicitud de testimonio genérica: versión de texto
Estimado (nombre),
Cuando alguien se toma el tiempo para contar una experiencia positiva, dice mucho. Por eso me gustaría solicitar un pequeño favor: un testimonio que les dé a otros una idea de la experiencia y el servicio que ofrezco.
Ya sea una recomendación de un restaurante, un lugar de vacaciones o un médico, siempre he sentido que el testimonio es un poderoso indicador de excelencia. Me esfuerzo por brindar esa excelencia en todas y cada una de las transacciones y espero sinceramente que eso describa su experiencia conmigo.
Este testimonio puede ser tan breve o tan largo como desee. Es valioso para mi negocio futuro y, lo que es igualmente importante, me permite mejorar continuamente el nivel de servicio que brindo. No dudes en enviarme un correo electrónico o llamarme a mi teléfono móvil. Alternativamente, puede utilizar el sobre sellado y con su dirección adjunto para compartir sus opiniones sobre su experiencia con mi empresa.
Aprecio sinceramente su ayuda y espero poder servirle y satisfacer sus necesidades en los años venideros.
El más cálido saludo,
(Su firma e información de contacto)
Plantilla al sugerir qué testimonio desea
Utilice esta carta cuando solicite un testimonio de un cliente con el que tenga una relación cercana. Pídales que le brinden información específica sobre sus habilidades y valor.
Estimado (nombre),
Cuando alguien se toma el tiempo para contar una experiencia positiva, dice mucho. Por eso me gustaría solicitar un pequeño favor: un testimonio que les dé a otros una idea de la experiencia y el servicio que ofrezco.
Ya sea una recomendación de un restaurante, un lugar de vacaciones o un médico, siempre he sentido que el testimonio es un poderoso indicador de excelencia. Me esfuerzo por brindar esa excelencia en todas y cada una de las transacciones y espero sinceramente que eso describa su experiencia conmigo.
Le agradecería mucho si, en sus propias palabras, pudiera decir algo como: "He recibido un servicio estelar de la Compañía ABC a lo largo de los años. Todas las personas con las que he trabajado en ABC Company siempre han brindado un servicio a tiempo, dentro del presupuesto y por encima de las expectativas. Son una parte integral de nuestro equipo y trabajan con nosotros para superar los desafíos, sean cuales sean. No puedo recomendarlos lo suficiente."
No dude en enviarnos un correo electrónico o utilizar el sobre con su dirección y sello adjunto para compartir sus opiniones sobre su experiencia con mi empresa.
Aprecio sinceramente su ayuda y espero poder servirle y satisfacer sus necesidades en los años venideros.
El más cálido saludo,
(Su firma e información de contacto)
Pensar fuera de la caja
Los testimonios de los clientes también pueden ser útiles para obtener citas persuasivas que se pueden publicar en su sitio web, tal vez cerca de los productos o servicios discutidos o en un tablero de anuncios en línea. Piense en utilizar la información de los testimonios de los clientes de manera convincente para demostrar el valor de sus productos y servicios y cómo han beneficiado a otros.
