¿Recuerdas la sensación que sentiste en la boca del estómago cuando llegó el momento de que tu maestro repartiera las boletas de calificaciones? No importaba si esperabas algo bueno o malo. Simplemente no estabas completamente seguro de lo que él o ella pensaba de tu trabajo hasta que lo viste por escrito. Lo mismo se aplica a la revisión anual de desempeño de su empleador. Incluso si tiene confianza en hacer un buen trabajo, no es raro sentirse estresado por ello. Después de todo, esta única evaluación puede tener efectos profundos en su carrera.
Los empleadores a menudo basan sus decisiones sobre aumentos y ascensos en revisiones de desempeño, a veces llamadas evaluaciones de empleados o valoraciones del desempeño. Incluso pueden utilizarlos para decidir si quieren o no fuego un empleado. Para contarle un pequeño secreto, a muchos gerentes no les gustan las evaluaciones de desempeño tanto como a usted. Sus organizaciones los requieren, aunque la mayoría preferiría ofrecer comentarios con mayor regularidad.
Una evaluación de desempeño hace que los trabajadores se sientan impotentes porque la persona que la escribe ejerce mucho poder. Su opinión sobre lo que usted ha hecho durante el año pasado (no necesariamente una cuenta imparcial) se incluye en el informe y, por lo tanto, en su archivo permanente. Si bien no tienes mucho control sobre esta situación, sí tienes algo. Tener una estrategia para afrontar la revisión aliviará parte de su estrés e incluso podría mejorar el resultado.
Primero, familiarícese con el proceso
Para muchos, el miedo a lo desconocido es la peor parte de todo el proceso de revisión. Familiarícese con cómo funciona todo para sentirse más en control. Si esta es la primera evaluación de desempeño de su empleador actual, pregunte a sus compañeros de trabajo qué esperar.
También es esencial comprender por qué muchos empleadores utilizan las evaluaciones de desempeño como forma de evaluar a sus trabajadores. En teoría, su objetivo es proporcionar retroalimentación, comunicar expectativas y abrir un diálogo con los empleados. En un mundo ideal, esto se haría con más frecuencia que una vez al año. Desafortunadamente, con demasiada frecuencia no es así.
A continuación, prepare una autoevaluación
Evalúe su propio desempeño antes de la revisión de su empleador. Enumere todos sus logros y logros durante el último año. Es útil realizar un seguimiento de ellos a medida que ocurren en lugar de intentar hacerlo todo a la vez. Puede que sea demasiado tarde para su revisión actual, pero recuerde este consejo para el futuro. Observe cómo se benefició su empleador, por ejemplo, mayores ganancias, una lista de clientes más grande o retención de clientes actuales.
Sea muy específico. Por ejemplo, indique la cantidad en la que aumentaron las ganancias o el número de clientes incorporados o el porcentaje retenido. Resalte todo lo que desee discutir durante la revisión y recopile cualquier documentación que respalde sus afirmaciones. Revise su autoevaluación la noche antes de reunirse con su jefe para estar preparado para discutir todos sus logros y logros al día siguiente.
Decida cómo responder a una mala crítica
Puede parecer contradictorio pensar qué hacer si las cosas no van bien, pero le ayudará a responder eficazmente a una mala crítica si es necesario. Desarrolle un plan antes de necesitarlo para evitar cometer algunos errores graves.
Lo más importante es resistir la tentación de reaccionar inmediatamente. En su lugar, pida reunirse con su jefe en un par de días. Hacer esto brinda la oportunidad de pensar en la revisión de manera objetiva y, con suerte, calmarse. Sucederá una de dos cosas: puede darse cuenta de que la retroalimentación negativa no estaba tan fuera de lugar como se creía inicialmente o puede concluir que la revisión fue realmente injusta.
Acuda a su cita incluso si decide que la revisión fue precisa. Utilice la reunión para repasar formas de mejorar. También vale la pena discutir una reseña injusta con su jefe. Dé ejemplos claros que contrarresten las críticas. Es posible que se haya sentido demasiado abrumado para hablar de sus logros durante la evaluación original, pero este sería el momento perfecto para hacerlo.
Después de su evaluación de desempeño: conclusiones
Independientemente de los resultados de su evaluación de desempeño, es una oportunidad para obtener información valiosa, ya sea sobre usted o su jefe. Utilice críticas válidas para descubrir cómo realizar mejoras durante el próximo año.
Después de una evaluación de desempeño, algunas personas se dan cuenta de que sus jefes simplemente no estaban conscientes de sus logros. De ahora en adelante, procure organizar reuniones durante todo el año en lugar de solo en el momento de revisión para mantenerlo informado.
Incluso los comentarios entusiastas le presentan una oportunidad. Le informará qué debe seguir haciendo y qué acciones adicionales pueden mejorar aún más la revisión del próximo año.
