Muchos inversores inmobiliarios contratarán administradores de propiedades para que se encarguen del mantenimiento regular y las responsabilidades de alquiler de la propiedad de inversión que poseen. Encontrar un excelente administrador de propiedades implica hacer las preguntas correctas durante la entrevista para el puesto. Quiere un administrador de propiedades que tenga la experiencia y la educación necesarias para proteger su inversión.
Los administradores de propiedades también deben comprender las leyes entre propietarios e inquilinos del estado donde se encuentra la propiedad. Esto puede ayudar al propietario a evitar costosos errores legales.
Los propietarios pueden ser inversores o pueden ser propietarios ausentes. Estos propietarios ausentes incluyen a miembros del ejército que están estacionados temporalmente en bases de servicio en el extranjero.
Experiencia de administrador de propiedades
Administrar una propiedad de alquiler implica algo más que recibir el pago del alquiler y encontrar inquilinos. Necesitan comprender el mercado de alquiler local y las leyes estatales entre propietarios e inquilinos. Los administradores de propiedades pueden supervisar propiedades tanto residenciales como comerciales y algunos pueden especializarse en una más que en la otra. Si posee una propiedad comercial, necesita un administrador que tenga experiencia en estos arrendamientos especializados.
Lo primero que querrá determinar es si el posible administrador ha administrado alguna vez una propiedad de alquiler. Esta área de preguntas debería permitirle comprender los antecedentes del administrador de la propiedad. Usted decidirá a partir de sus respuestas si tienen la experiencia adecuada para sus necesidades como inversionista o propietario.
Descubra cuánto tiempo ha trabajado el solicitante en la administración de propiedades. Pregunte sobre la cantidad de propiedades de clientes que manejan actualmente y el tipos de propiedades están supervisando. Algunos administradores manejarán docenas de cuentas y usted no querrá que su inversión se pierda en la confusión. También puede alejarse de alguien que nunca antes haya administrado una propiedad.
Algunos gerentes trabajan como parte de un grupo o empresa más grande. En este caso, observará la historia de la empresa y del administrador individual. Analice qué tan disponibles estarán cuando necesite hablar sobre la propiedad. Probablemente querrá un administrador que trabaje a tiempo completo como administrador de propiedades.
Solicite referencias de otros clientes, tanto actuales como pasados.
Si es propietario de un edificio de 10 unidades y el administrador solo ha tenido experiencia con viviendas unifamiliares, es posible que no tenga suficiente experiencia para sus necesidades específicas. Además, si tiene una propiedad comercial y el administrador solo se ha ocupado de las necesidades residenciales, es posible que no sea la mejor opción.
Preguntas sobre educación
La siguiente área de cuestionamiento involucra la educación de un posible gerente. Las preguntas sobre títulos universitarios y educación superior son importantes, pero su enfoque aquí es aprender sobre su educación específicamente como administrador de propiedades. Quiere saber si han adquirido los conocimientos y la formación necesarios para obtener la certificación adecuada.
Pregunte si el administrador tiene un corredor de bienes raíces o una licencia de administración de propiedades en el estado. La mayoría de los estados requieren administradores de propiedades obtener una licencia antes de poder mostrar apartamentos.
Los administradores de propiedades también pueden tener varias certificaciones. Estos pueden incluir:
- Instituto de Gestión Inmobiliaria (IREM)
- Asociación Nacional de Apartamentos (NAA)
- Asociación Nacional de Administradores de Propiedades Residenciales (NARPM)
- Instituto de Asociaciones Comunitarias (CAI)
Estas organizaciones ofrecen cursos de educación y capacitación y brindan certificación.
Conocimiento de la ley estatal de propietarios e inquilinos
Los administradores de propiedades necesitan un amplio conocimiento de las leyes estatales entre propietarios e inquilinos, especialmente cuando se trata de propiedades residenciales de alquiler. Este artículo no es negociable. Esta persona lo representa a usted y cualquier paso en falso de su parte podría resultar en demandas contra usted y su propiedad.
Asegúrese de que el gerente comprenda las leyes municipales, estatales y federales para propiedad administrativa y trato con inquilinos. Pregunte sobre su experiencia con las leyes federales de vivienda justa. Quizás desee preguntar si alguna vez han tenido ocasión de desalojar a un inquilino y ver cómo manejaron esa situación. Vea si alguna vez han estado involucrados en alguna demanda contra propietarios.
Los administradores de propiedades también deben conocer los códigos de seguridad. Deben conocer el tipo y número de salidas y detectores de humo o incendios necesarios para una propiedad. En algunas partes del país, es posible que también necesiten comprender los detectores de radón y los requisitos para las rejas de seguridad en las ventanas.
Requisitos de seguro
Los administradores de propiedades también necesitan un seguro para cubrir la responsabilidad. Pídale a su candidato una copia de su cobertura de responsabilidad que muestre las fechas de vigencia y la cobertura.
Tenga en cuenta que las preguntas de sí y no son fáciles de responder de manera deshonesta. Puede comenzar con ellos, pero asegúrese de seguir adelante y solicitar información más específica y detallada. Y asegúrese de conocer también las respuestas para saber si el solicitante tiene razón.
Llenar vacantes y retener inquilinos
Su gerente entrevistará a posibles inquilinos o trabajará para mantener a los inquilinos actuales. Deben comprender los requisitos estatales para garantizar las tarifas del depósito de seguridad y cómo devolver esas tarifas cuando el inquilino se muda.
Quieres un gerente que pueda encontrar inquilinos y conseguir que una propiedad vacía se llene lo más rápido posible con otro inquilino adecuado y respetando todas las leyes. Si el administrador de la propiedad tiene una alta tasa de rotación de inquilinos o tiene dificultades para cubrir las vacantes, probablemente no sea la persona adecuada para el puesto. Pregunta sobre su proceso para inquilinos de selección.
El tipo de propiedad de inversión que posee determinará el tipo de inquilinos que buscará. Las propiedades comerciales suelen alquilarse por plazos más largos que las propiedades residenciales. Puede preguntarle al gerente cuánto tiempo suele tardar en llenar una unidad vacía. Descubra dónde anuncian la propiedad o si mantienen una lista actualizada de posibles inquilinos.
Estas preguntas deberían brindarle una imagen clara y precisa de un solicitante, incluso si solo hace una parte de ellas, adaptándolas a sus necesidades, su propiedad y sus inquietudes.
