Muchas nuevas plataformas digitales han entrado en el mercado.
¿Debería comprar un seguro para su negocio en línea? Para muchos propietarios de pequeñas empresas, la respuesta es sí. En 2017, la firma global de servicios profesionales PwC preguntó a 2.100 pequeñas empresas en 14 países si preferían comprar seguros en línea, cara a cara o por teléfono. Si bien menos de una cuarta parte de los encuestados había comprado productos de seguros digitales en el pasado, el 48% de Aquellos que planeaban cambiar de proveedor en los próximos cinco años dijeron que preferirían comprar su cobertura. en línea.
Los propietarios de empresas que buscan seguros hoy en día tienen más opciones basadas en la web que las que habrían tenido hace apenas cinco o seis años. En los últimos años han entrado en el mercado varias plataformas digitales nuevas, incluidas Mylo, CoverWallet y Next Insurance.
Consideraciones al comprar un seguro en línea
Si está considerando comprar pólizas de seguro comerciales en línea, hay algunas cosas en las que debe pensar antes de dar el paso. Uno es su método preferido de comunicación. Si se siente cómodo haciendo negocios en línea y está acostumbrado a comunicarse electrónicamente, una plataforma de seguros basada en la web puede satisfacer sus necesidades.
Una segunda cosa a considerar es su conocimiento de las coberturas de seguros comerciales. Si tiene un buen conocimiento de los seguros comerciales y sabe qué coberturas necesita, es posible que no tenga problemas para hacer selecciones y comparar cotizaciones. Sin embargo, si está comprando un seguro por primera vez o no está seguro de lo que necesita, es mejor que compre un seguro a través de un agente o corredor tradicional.
Una tercera consideración es su necesidad de un servicio personalizado. Los agentes y corredores tradicionales se reúnen con sus clientes en persona y brindan un servicio personalizado. Pueden explicarle las coberturas que no comprende y ayudarlo a completar formularios de reclamo. Es posible que no reciba el mismo nivel de asistencia de un agente en línea.
Pros y contras de comprar un seguro en línea
Comprar un seguro online tiene ventajas y desventajas.
| Ventajas | Contras |
| Conveniencia | Sin interacción cara a cara |
| Costo más bajo | No apto para riesgos complejos |
| Mejor transparencia | Servicio menos personalizado |
| Mas control | Es más fácil tomar malas decisiones |
Ventajas explicadas
- Conveniencia: La principal ventaja de comprar un seguro online es la comodidad. Los sitios web están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Puede completar una solicitud cuando lo desee. Algunos sitios brindan cotizaciones de inmediato, mientras que otros lo hacen solo durante el horario comercial normal del operador.
- Costo más bajo: Una segunda ventaja es el costo. Los vendedores de seguros en línea tienen menos gastos generales que sus homólogos tradicionales. En consecuencia, las pólizas adquiridas en línea pueden ser más económicas que las obtenidas en una agencia o corretaje tradicional.
- Mejor transparencia:Un tercer beneficio de comprar un seguro en línea es una mayor transparencia. Las plataformas de seguros en línea permiten a los compradores comparar pólizas y precios fácilmente. Los propietarios de empresas pueden obtener cotizaciones, evaluar sus opciones y tomar una decisión en una visita rápida.
- Mas control: Una cuarta ventaja es que los empresarios tienen más control sobre el proceso de compra. Pueden elegir las coberturas ellos mismos en lugar de depender de un agente para completar una solicitud y enviarla a la aseguradora.
La mayoría de las plataformas de seguros digitales cuentan con agentes autorizados disponibles para ayudar a los clientes que necesitan ayuda para seleccionar coberturas.
Contras explicadas
- Sin interacciones cara a cara: Comprar en línea significa que no hay interacciones en persona entre compradores y vendedores. A algunos compradores les puede resultar difícil establecer una relación con un agente a través de la comunicación en línea.
- No apto para riesgos complejos: En segundo lugar, las plataformas online están diseñadas para empresas que cumplen con un determinado perfil. Es posible que no sean adecuados para empresas que tienen riesgos inusuales o complejos.
- Servicio menos personalizado: Una tercera desventaja es que los compradores pueden recibir un servicio menos individualizado de una plataforma en línea que el de un agente que conocieron en persona.
- Es más fácil tomar malas decisiones: Finalmente, algunos dueños de negocios pueden tomar malas decisiones al comprar cobertura por su cuenta. Por ejemplo, pueden comprar la cobertura incorrecta o adquirir límites insuficientes.
Recursos de seguros comerciales en línea
A continuación se describen algunos proveedores de productos de seguros digitales. Todos ofrecen coberturas estándar como responsabilidad general y propiedad comercial. Algunos también ofrecen coberturas especializadas como errores y omisiones. Más información sobre estas empresas está disponible en sus sitios web.
No todas las plataformas de seguros en línea utilizan los mismos sistemas o tecnología. Si prueba una plataforma y no está satisfecho con los resultados, puede probar con otra.
Insureon es una agencia de seguros en línea que atiende a pequeñas empresas. La empresa tiene licencia en los 50 estados y ofrece una amplia gama de productos de reconocidas compañías de seguros. Los clientes pueden completar una solicitud en línea y comparar cotizaciones rápidamente.
CoverWallet es una agencia de seguros en línea que tiene como objetivo ayudar a las empresas a comprender, comprar y gestionar seguros. Es propiedad de Aon, una gran corredora de seguros. CoverWallet trabaja con pequeñas y medianas empresas y nuevas empresas para brindar una cobertura de seguro personalizada, asequible y adecuada para sus operaciones.
Next Insurance es una compañía de seguros en línea que hace un uso extensivo de la tecnología de seguros. Atiende a pequeñas empresas y ofrece pólizas de seguro diseñadas para tipos específicos de empresas, como contratistas, empresas de limpieza y consultores.
Mylo es una agencia de seguros digital propiedad de Lockton, una gran correduría de seguros. La empresa se anuncia a sí misma como una ventanilla única que ofrece seguro comercial, beneficios para empleados de grupos pequeños y cobertura de seguro de líneas personales.
CoverHound es una agencia de seguros en línea que representa a muchas aseguradoras conocidas como Chubb y Progressive. El sitio web de la compañía permite a los compradores de seguros elegir las coberturas que desean y luego comparar pólizas y primas. CoverHound es propiedad del corredor de seguros Brown & Brown, que también opera CyberPolicy. Esta última es una plataforma en línea diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a comparar, cotizar y comprar seguros cibernéticos.
Hiscox es una compañía de seguros con sede en Bermudas. Es una empresa especializada que brinda una amplia variedad de coberturas. Una de sus especialidades son los seguros para pequeñas empresas. Los propietarios de empresas pueden obtener una cotización completando un formulario en línea o hablando con un agente autorizado.
