Los fundamentos del marketing

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Conozca su objetivo

Gente de negocios reunida en la oficina
Imágenes de héroe / Getty Images

¿A quién intentas llegar? Tiene identificó su nicho? ¿Qué es lo que parecen? ¿Qué hacen? ¿Qué leen? ¿Dónde los puedes encontrar?, ¿Dónde les puedes encontrar?

Si ha hecho su tarea, debería poder responder todo lo anterior. A menudo, los dueños de negocios e incluso los especialistas en marketing piensan que si se extiende la red de manera amplia, se llegará a más personas, pero es todo lo contrario. Cuando lanzas tu red de manera amplia, pierdes la capacidad de perfeccionar tu oficio, adaptar tu mensaje y llegar a los puntos débiles de aquellos a quienes buscas servir. Más no es necesariamente mejor. La concentración siempre es mejor. Conozca a su audiencia como la palma de su mano. ¿Por qué comprarán lo que ofrecemos? ¿Por qué se opondrán?

Digamos que querías ser bilingüe. No estudiarías francés y español al mismo tiempo porque podrías aprender ambos a un nivel medio. Lo más probable es que no seas bueno en ninguna de las dos cosas, porque compartirías tu enfoque.

Un enfoque limitado le empodera y fortalece el impacto que puede tener en el mercado. Es como promocionarse como médico general versus médico especializado en trabajar con niños.

Infórmese sobre sus beneficios

Equipo empresarial presente. Foto inversor profesional trabajando en un nuevo proyecto empresarial de inicio. Reunión de negocios financieros. Tableta digital, computadora portátil, teléfono inteligente usando.
Foto de Prasit / Getty Images

Ahora que conoce a su audiencia, puede informarles sobre sus beneficios, características y por qué deberían comprar su producto o servicio. Has eliminado el ruido y puedes hablarles directamente. ¿Qué quieres que escuchen? ¿Qué quieres decirles sobre lo que ofreces? ¿Qué quieres que recuerden sobre tu negocio?

Idea genial. Mencione esas características si vende a consumidores y mencione los beneficios y ahorros de costos si intenta llegar a otras empresas. ¿Sus balas pasan la prueba del "y qué"? Si es así, está listo para pasar al siguiente paso.

Elabore un fuerte llamado a la acción

Llamada a la acción
Comstock/Getty Images

Ahora ha identificado su objetivo y ha enumerado sus características y/o beneficios. ¡Buen trabajo! Ahora debes concentrarte en lo que quieres que hagan tus prospectos. ¿Cuál es el llamado a la acción?

Si está enfocado en una campaña en particular, ¿cuáles son las medidas de éxito de esa campaña? ¿Quieres que te llamen? ¿Quieres que compren algo? ¿Quieres que envíen una consulta?

Sea claro acerca de sus expectativas. Una vez que haya identificado el curso de acción que desea que tomen, asegúrese de haber eliminado todos los obstáculos para que lo hagan. Por ejemplo:

  • ¿Se ve claramente su número de teléfono?
  • ¿Funciona la estructura de su formulario de consulta?
  • ¿Pueden comprar fácilmente por teléfono, en línea o en una tienda física?

Pruebe el proceso. Te sorprenderá lo difícil que hacemos para que los clientes potenciales completen la acción deseada. Facilite la transacción, sin importar cuál sea el llamado a la acción. Tolerancia cero ante los obstáculos.

Mida, supervise, registre, informe y aprenda

Una mujer de negocios realiza una inspección sobre el punto de pérdida de ganancias en el informe comercial.
Imágenes de Korrawin/Getty

Ahora que ha trabajado duro y está listo para impulsar su campaña, asegúrese de medir y monitorear el progreso. Aprenda de sus esfuerzos; Te resultará útil para cada campaña siguiente.

¿Cuáles fueron los resultados? ¿Cumplieron nuestras expectativas? Si es así, ¿por qué? Si no, ¿por qué? Conozca las respuestas a estas preguntas, comprenda las respuestas, identifique cómo puede mejorar una campaña, identifique qué funcionó. Registre estas respuestas, analice los datos y trabaje para mejorar cada campaña posterior.

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