Tu propuesta de valor es la promesa que le das a clientes que les entregarás algo de valor. Es una declaración que explica: (1) el beneficio que ofrece; (2) quién se beneficiará; y (3) por qué usted es la mejor opción para brindar ese beneficio.
¿Qué es una propuesta de valor en el desarrollo empresarial?
A medida que desarrolla su negocio, su propuesta de valor define tanto el propósito de su negocio como su relación con sus clientes. Debe ser claro y conciso.
Para crear una propuesta de valor eficaz, necesita conocer y comprender su grupo demográfico objetivo. Pregúntese:
- ¿Quiénes son tus? clientes?
- ¿Que es lo que les importa?
- ¿Qué problema tienen que puedas solucionar?
- ¿Por qué eres la mejor empresa para resolver ese problema?
- ¿Qué beneficio obtendrán los clientes al trabajar con usted?
Una vez que comprenda las necesidades y los valores de sus clientes, podrá crear una propuesta de valor que les atraiga.
¿Por qué es importante una propuesta de valor?
No es necesario que su propuesta de valor sea algo que comparta directamente con los clientes, pero debe formar la base de cada producto o servicio que cree, así como de todas sus estrategias de marketing.
Por ejemplo, si eres consultor de ventas, tu propuesta de valor podría ser:
Los clientes que trabajan conmigo hacen crecer su negocio, grande o pequeño, en un mínimo de un 30% al año. Lo logran sin trabajar 80 horas a la semana ni sacrificar su vida personal.
Este tipo de propuesta de valor, que incluye resultados claros que benefician a los clientes, puede servir como guía para tus decisiones comerciales. Le indica en qué tipo de servicios debería centrarse, con qué clientes desea trabajar y qué información importante debe incluir su marketing.
Las tres partes de su propuesta de valor
Una propuesta de valor se compone de tres componentes:
- Su cliente objetivo. Defina las personas que se beneficiarán de sus servicios, incluidos sus valores y necesidades.
- El problema lo resuelves. ¿Qué solución estás ofreciendo? ¿Cómo afectará esta solución a la vida de los clientes?
- Lo que te diferencia. ¿Por qué los clientes deberían elegirlo a usted en lugar de a un competidor? Considere su experiencia, precio, resultados, conexiones o cualquier habilidad especial.
Si tiene problemas para crear su propuesta de valor, es posible que deba realizar una investigación de mercado para comprender mejor su grupo demográfico objetivo.
Pruebe su propuesta de marketing
Una propuesta de valor clara puede ayudar a que su negocio crezca. Pero uno que sea demasiado vago o confuso puede provocar un desperdicio de recursos, mensajes poco claros y falta de comunicación con los clientes.
Para crear una propuesta de valor eficaz, pregúntese:
- ¿Es relevante? En qué se está enfocando debería ser importante para su mercado objetivo.
- ¿Es creíble? Su mensaje no sólo debe ser convincente sino también realista.
- ¿Podrás defenderlo? Debe poder ofrecer pruebas que respalden su declaración.
- ¿Es flexible? Deje espacio para que su negocio crezca y cambie sin perder terreno ante los clientes.
- ¿Es emocional? Sus clientes potenciales y clientes deben conectarse emocionalmente con usted para sentirse obligados a realizar una compra.
Para toda empresa, comprender tanto sus propios objetivos como los de sus clientes es clave para crear una propuesta de valor que lo posicione para el crecimiento.
