Una herramienta de marketing utilizada para atraer compradores a una correduría son los reembolsos. Una parte de la comisión ofrecida por el corredor del vendedor al agente que trae al comprador se acredita/reembolsa al comprador en el momento del cierre o después.
No es legal en todos los estados. El Departamento de Justicia cree que la capacidad de ofrecer reembolsos a los compradores es importante para la competencia y para bajar los precios para los consumidores, y está intentando lograr que los estados con leyes anti-reembolsos las deroguen.
Por supuesto, pidiendo 100 profesionales inmobiliarios lo que piensen sobre los reembolsos dará lugar a un animado debate. Existe mucha resistencia a cualquier práctica que reduzca las comisiones, pero los reembolsos han ido creciendo en popularidad y uso. Generalmente, el reembolso de digamos el 1% del precio de compra por parte del comprador equivale aproximadamente a un tercio de la comisión del agente comprador. Eso no es alimento para gallinas.
En mi propia experiencia y en una prueba en el mercado de casas de vacaciones, realmente no obtuve mucho o ningún negocio nuevo que ofreciera reembolsos. Como el precio medio de una casa en ese momento superaba los 400.000 dólares, los compradores de casas de vacaciones no parecieron darse cuenta de mi marketing online. He oído que en el mercado de compradores de vivienda por primera vez y de nivel básico, los reembolsos pueden significar muebles nuevos. La mecánica para pagar el reembolso varía, ya que a veces puede estar en la documentación de cierre, pero no siempre. Algunos prestamistas han tenido problemas con el reembolso que aparece en el HUD.
Reembolsos como método de descuento directo
No es necesario sacrificar el servicio para obtener un reembolso al comprador. Algunas casas de bolsa ofrecen el reembolso con todos los servicios normales incluidos. Esta es una estrategia pura de marketing que supone que la correduría puede mantener la rentabilidad con menores ingresos en cada transacción del lado del comprador.
Si la correduría tiene un gran inventario de listados, los reembolsos para compradores pueden atraer más compradores y aumentar los ingresos cuando el El corretaje conecta a los compradores con sus propios listados, manejando ambas partes a través de una agencia dual, agencia designada o transacción. corretaje.
Reembolsos como compensación por servicios menores
Dado que Internet ofrece enormes cantidades de información sobre listados a los compradores, muchos de ellos pueden localizar en línea la propiedad que desean comprar. Como mínimo, un comprador puede acortar significativamente la lista de propiedades candidatas viéndolas en línea, observando recorridos virtuales y haciendo su propio recorrido por la propiedad.
Algunas casas de bolsa ofrecen reembolsos a estos compradores y no proporcionan un agente que los acompañe en las exhibiciones, dependiendo de las jornadas de puertas abiertas y de los agentes listados para acceder. Los servicios de exhibición generalmente se pueden comprar por separado cuando no se puede encontrar otro método para que el comprador ingrese a la propiedad.
Pros y contras de los reembolsos al comprador
Cualquier cosa que ofrezca al consumidor más opciones y posiblemente le ahorre dinero para los servicios que desea suele ser algo bueno. Es una eficiencia de mercado cuando un comprador con el conocimiento necesario puede hacer parte del trabajo de ubicación de la propiedad por sí mismo y ahorrar dinero al hacerlo.
Hay quienes critican este modelo de negocio, ya que creen que los compradores reciben reembolsos monetarios por el trabajo que se les impone a los agentes inmobiliarios que deben mostrar la propiedad. También existe la preocupación de que algunos compradores puedan pasar por alto aspectos negativos de la propiedad que un buen agente comprador habría señalado.
