Ser un auxiliar de vuelo (anteriormente conocido como "mayordomo" o "azafata") implica algo más que servir bebidas. Si bien es cierto que las azafatas se preocupan por la comodidad de sus pasajeros, hay mucho más en esta carrera.
El trabajo principal de un asistente de vuelo es mantener seguros a los pasajeros y a la tripulación de la aerolínea. Responden a cualquier emergencia que ocurra en la aeronave y se aseguran de que todos sigan las regulaciones de la Administración Federal de Aviación (FAA).
¿Tienes curiosidad por esta carrera de altos vuelos? Echemos un vistazo más de cerca a cómo convertirse en asistente de vuelo y la capacitación y certificaciones que deben obtener los asistentes de vuelo.
Conviértase en un buen candidato a contratar para aerolíneas
El primer paso para convertirse en asistente de vuelo es aplicar para una posición con una aerolínea. Deberá cumplir con los requisitos de educación y experiencia de la aerolínea. Las aerolíneas exigen que los solicitantes de empleo tengan al menos una escuela secundaria
Consejo
Los empleadores suelen preferir candidatos que tengan experiencia laboral en un campo relacionado. Si desea convertirse en asistente de vuelo, considere adquirir experiencia relevante en servicio al cliente trabajando en un hotel, resort o restaurante.
Los asistentes de vuelo también deben cumplir requisitos físicos específicos. Las aerolíneas suelen tener alturas mínimas y máximas. También requieren que los asistentes puedan sentarse en un asiento plegable y realizar una variedad de tareas físicas, como empujar, tirar, doblarse y levantar objetos con adaptaciones razonables.
También deberá pasar una verificación de antecedentes y un examen de detección de drogas previo al empleo. Por lo general, no se permiten tatuajes visibles a menos que puedan ocultarse con maquillaje.
Esté preparado para completar varias entrevistas. Por ejemplo, la aerolínea puede comenzar con una evaluación telefónica o una entrevista grupal antes de proceder a una entrevista uno a uno. Vístase profesionalmente y prepárese para explicar por qué sería una excelente opción para representar a la aerolínea.
Lo que aprenda durante su formación lo preparará para los aspectos técnicos de su trabajo como asistente de vuelo, pero sus habilidades interpersonales son igualmente importantes. Necesitará excelentes habilidades de comunicación, porque pasará mucho tiempo interactuando con los pasajeros y otros miembros de la tripulación de vuelo.
Las situaciones estresantes requieren un sólido servicio al cliente y habilidades para resolver problemas. Una buena capacidad de escucha le permitirá comprender y satisfacer las necesidades de los clientes.
Complete el programa de capacitación para asistentes de vuelo proporcionado por la aerolínea
Una vez que una aerolínea lo contrate, la compañía le brindará capacitación formal en su centro de capacitación de vuelo. Durante las tres a seis semanas que pasará allí, recibirá instrucción en el aula sobre las regulaciones de vuelo, deberes laboralesy operaciones de la empresa.
Por lo general, las aerolíneas se encargarán del alojamiento y el transporte al centro de capacitación, pero es posible que usted sea responsable de las comidas. La formación puede ser remunerada o no, según la aerolínea.
Junto con los otros nuevos empleados, aprenderá cómo manejar emergencias, incluidos los procedimientos para evacuar un avión y operar equipos de emergencia como toboganes de evacuación, máscaras de oxígeno y dispositivos de flotación. A medida que se acerque al final de su instrucción en el aula, realizará vuelos de práctica y sus habilidades serán evaluadas.
Obtenga un certificado de competencia demostrada
Una vez que termine la capacitación patrocinada por el empleador, el director de operaciones de la aerolínea solicitará su Certificado de competencia demostrada de la FAA.
Esto es parte del proceso para los asistentes de vuelo según lo definido por la Ley de Reautorización de Aviación Visión 100-Century, que entró en vigor en diciembre de 2004. Sin embargo, este certificado solo se emite a aquellos asistentes de vuelo que cumplen con la definición de la Ley:
La Ley define a un asistente de vuelo como una persona que trabaja en la cabina de un avión que tiene 20 o más asientos y es utilizado por una compañía aérea parte 121 o parte 135 para proporcionar transporte aéreo.
Todas las aerolíneas regionales y principales de EE. UU. están parte 121 compañías aéreas, por lo que la mayoría de los asistentes de vuelo se ajustarán a esta definición.
Después de solicitar el certificado, la FAA confirmará su registro. Entonces, será elegible para trabajar en un vuelo.
Importante
Los asistentes de vuelo deben recibir capacitación anual para mantener actualizadas sus certificaciones.
Comience su carrera como asistente de vuelo
Con tu formación completa y tu certificado en mano, puedes pensar que pronto viajarás por todo el mundo y te ganarás la vida al mismo tiempo.
No tan rapido. Si bien habrá algunas oportunidades para trabajar, todavía no tendrás un horario regular y pasará un tiempo antes de que puedas volar en algunas de las rutas más atractivas. El tiempo depende de la aerolínea para la que trabajas y del centro desde el que trabajas, pero puede ser desde unos pocos meses hasta unos pocos años.
Los nuevos asistentes de vuelo suelen pasar al menos un año en estado de reserva, aunque ciertas aerolíneas o ciudades pueden exigir que los asistentes de vuelo pasen hasta cinco años en reserva. estado o "de guardia". Tendrás que mantener tu bolsa de viaje preparada, ya que tendrás que presentarte a trabajar en cualquier momento para reemplazar a los miembros de la tripulación ausentes o cubrir gastos adicionales. vuelos.
Le pagan por el tiempo que está de reserva y la aerolínea generalmente le asigna días específicos para estar de guardia. No estarás de guardia cada minuto.
Nota
Con el tiempo, podrá ofertar por asignaciones mensuales, pero eso viene con la antigüedad.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto gana una azafata?
El salario medio de un asistente de vuelo en 2020 era de 59.050 dólares al año. El 10% con ingresos más bajos ganó menos de $30,930 y el 10% con ingresos más altos ganó más de $84,790.
¿Qué edad debes tener para convertirte en asistente de vuelo?
La FAA exige que los asistentes de vuelo tengan al menos 18 años. Sin embargo, algunas aerolíneas tienen requisitos de edad mínima más altos. Los candidatos más experimentados pueden tener ventaja cuando se trata de ser contratados como asistentes de vuelo debido a la variedad de habilidades requeridas.
¿Qué clases necesitas para convertirte en asistente de vuelo?
Un diploma de escuela secundaria o GED es el nivel de educación mínimo requerido para convertirse en asistente de vuelo. Sin embargo, algunas aerolíneas pueden preferir candidatos que hayan tomado cursos universitarios o que tengan un título de asociado o licenciatura. Las clases de hotelería, comunicación, turismo y relaciones públicas podrían resultar especialmente útiles.
