Descripción del puesto de gerente general: salario, habilidades y más

Un gerente general, a veces llamado simplemente GM, tiene una responsabilidad amplia y general sobre un negocio o una unidad de negocios dentro de una organización más grande. El rol es particularmente común en grandes organizaciones globales o multinacionales donde las empresas están organizadas según líneas de productos, grupos de clientes o geografías. El gerente general normalmente actúa como el máximo ejecutivo de la unidad y es responsable de estrategia, estructura, presupuestos, personas, resultados financieros y métricas del cuadro de mando.

Deberes y responsabilidades del gerente general

Los deberes y responsabilidades de un gerente general cubren mucho terreno, pero estos son algunos de los más comunes. Normalmente deben:

• Supervisar las operaciones diarias de la unidad de negocio u organización.
• Asegurar la creación e implementación de una estrategia diseñada para hacer crecer el negocio.
• Coordinar el desarrollo de objetivos clave de rendimiento para funciones y reportes directos.
• Proporcionar gestión directa de gerentes funcionales y ejecutivos clave en la unidad de negocios.
• Asegurar el desarrollo de programas tácticos para perseguir metas y objetivos específicos.
• Garantizar la entrega general y la calidad de las ofertas de la unidad a los clientes.
• Participar en actividades clave o específicas para el cliente.
• Supervisar los programas clave de contratación y desarrollo de talentos.
• Evaluar y decidir inversiones clave en equipos, infraestructura y talento.
• Comunicar la estrategia y los resultados a los empleados de la unidad.
• Informar los resultados clave a los funcionarios corporativos.
• Involucrarse con los funcionarios corporativos en una planificación estratégica organizacional más amplia.

Una persona en un rol de GM es un generalista que está familiarizado con todas las áreas del negocio y puede coordinar procesos y operaciones en toda la organización. Un gerente general generalmente debe hablar los idiomas de finanzas y contabilidad, operaciones, ventas, marketing, recursos humanos, investigación y desarrollo e ingeniería.

En organizaciones más grandes, las personas que se considera que tienen potencial de gestión general a menudo trabajan en una serie de asignaciones, rotando a través de las diversas funciones y aumentando gradualmente su experiencia y responsabilidades a lo largo muchos años.

Salario del Gerente General

El salario de un gerente general puede variar mucho según la ubicación, la experiencia y el empleador.

• Salario anual medio: $52,000
• 10% superior del salario anual: $102,000
• 10% inferior del salario anual:$34,000

Fuente: Escala de pago, 2019.

Educación, capacitación y certificación

Los requisitos previos para convertirse en gerente general varían según los requisitos de la empresa y pueden incluir un nivel mínimo de educación, experiencia y certificación.

• Educación:Dada la amplia base de experiencia y conocimientos necesarios para tener éxito en el puesto, los gerentes generales suelen tener títulos avanzados con énfasis en una Maestría en Administración de Empresas (MBA).
• Experiencia y formación:Los gerentes generales generalmente tienen una profunda experiencia en la industria y, si no logran ascender en el ámbito más amplio, organización, lo más probable es que tengan una larga trayectoria de trabajo para uno o más competidores dentro de la misma industria.
• Certificación: Algunas universidades y otras instituciones educativas ofrecen programas de certificación en gestión general. Los empleadores generalmente no exigen que los candidatos tengan estas certificaciones, pero podrían brindarles una ventaja competitiva.

Habilidades y Competencias del Gerente General

Para tener éxito en este puesto, generalmente necesitará las siguientes habilidades y cualidades:

• Habilidades de planificación estratégica.:Los GM deben garantizar el desarrollo y la implementación de un plan estratégico claro para una organización o unidad de negocio.
• Habilidades de planificación financiera.: Los GM son responsables de analizar el futuro del negocio y realizar inversiones clave y recomendaciones de inversión.
• Habilidades interpersonales:Los GM deben poder apoyar el desarrollo de una cultura interna saludable que retenga a los empleados clave y fomente su desarrollo profesional.
• Habilidades de liderazgo:Los GM son responsables de liderar unidades de negocio o divisiones enteras de una organización.

Perspectivas laborales

El Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. proyecta que el empleo en ocupaciones gerenciales, en general, crecerá un 8% hasta 2026, lo que es ligeramente más rápido que el crecimiento general del empleo del 7% para todas las ocupaciones en el país.

Ambiente de trabajo

El papel de un director general no es fácil. Un gerente general es responsable ante su jefe o grupo corporativo de todas las actividades de la unidad de negocio con énfasis en los resultados financieros. Si bien los gerentes generales tienen una gran autonomía para operar dentro de su unidad de negocios, normalmente deben justificar inversiones significativas, así como cambios en estrategias o personal clave. Tienen todos los desafíos de administrar un negocio, además de los desafíos de informar a un grupo corporativo que probablemente se centra predominantemente en los resultados financieros.

Horario de trabajo

Los GM generalmente trabajan durante el horario comercial, pero dependiendo del empleador y las demandas del trabajo, pueden trabajar algunos días largos, hasta altas horas de la noche y los fines de semana.

Comparación de trabajos similares

Las personas que estén interesadas en convertirse en gerentes generales también pueden considerar otras carreras con estos salarios medios:

• gerente de servicios administrativos: $96,180
• Gerente de compensaciones y beneficios: $121,010
• Responsable de publicidad, promociones y marketing.: $132,620
• Gerente de Recursos Humanos: $113,300

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2018.