Usted conoce sus productos y quiénes son sus clientes, pero ¿cómo sabe qué forma de marketing será efectiva o qué estrategias de precios deberías utilizar para tus productos o servicios? ¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Cuál es su ventaja competitiva?
Es importante que las nuevas empresas completen un análisis competitivo durante el planificación empresarial escenario. La inteligencia competitiva también puede ser útil para marketing, fijación de precios, gestión y otras planificaciones estratégicas para los minoristas en cualquier etapa de su negocio. Antes de poder conocer su ventaja competitiva, debe conocer a su competidor. Esto es lo que debe saber acerca de la realización de un análisis de la competencia minorista.
Preguntas de análisis competitivo
El primer paso para determinar su ventaja competitiva es realizar un análisis de sus competidores. Escriba su competencia principal y responda estas preguntas para cada negocio:
- ¿Dónde está ubicado su competidor?
- ¿Cuáles son las fortalezas de su competidor?
- ¿Cuáles son sus debilidades?
- ¿Cuáles son las ventas anuales de su competidor?
- ¿Cuál es la línea de productos de la empresa?
- ¿Cómo se comparan los productos con los suyos en términos de calidad, apariencia y otros criterios?
- ¿Cuál es su estructura de precios?
- cuales son las de la empresa actividades de mercadeo?
- ¿Cuáles son las fuentes de suministro de productos de la empresa?
- ¿La empresa se está expandiendo o recortando?
- ¿Qué hacen ellos mejor que tú?
Haz tu investigación
Para responder a estas preguntas, los minoristas deben hacer un trabajo de detective y recopilar inteligencia competitiva. La investigación y evaluación de la competencia no tiene por qué ser complicada. No es necesario contratar a alguien para que haga lo que usted mismo puede hacer, pero considere contratar empresas de investigación para encontrar información que no esté disponible públicamente. A continuación se presentan algunas herramientas que puede utilizar para adquirir inteligencia competitiva.
- Las búsquedas en línea son un método rápido para encontrar información competitiva. Sin embargo, esta búsqueda sólo proporcionará información que se haya hecho pública.
- Observaciones en sitio del estacionamiento de la competencia, atención al cliente, volumen y patrón de entregas de los proveedores, etc. puede proporcionar información útil sobre el estado del negocio del competidor.
- Las encuestas y entrevistas pueden generar muchos datos sobre competidores y productos. Encuestas de investigación y grupo de enfoque Las entrevistas generalmente brindan perspectivas más profundas de una muestra limitada.
- La evaluación comparativa competitiva se utiliza para comparar las operaciones de la organización con las de sus competidores. Al hacer comparaciones específicas dentro de una industria, una organización obtiene información sobre prácticas comunes de marketing, fuerza laboral disponible y proveedores.
Ponlo a trabajar
Los resultados de su análisis competitivo establecen las habilidades necesarias para tener éxito en su negocio minorista y definir su clara ventaja competitiva. Para beneficiarse de su investigación, tome tantas debilidades de sus competidores como sea posible y conviértalas en fortalezas potenciales para su negocio. Limite su lista únicamente a aquellos elementos que le brindarán una ventaja competitiva. Asegúrese de que su lista sea:
- Rentable y realista.
- Planeado para resolver un problema particular o satisfacer una necesidad específica.
- Atractivo para un nicho de mercado.
Si inicia un negocio sin realizar un análisis competitivo, corre el riesgo de crear herramientas de marketing y ofertas de productos o servicios que están muy fuera de lugar. Esto puede costarle tiempo y dinero valiosos durante los primeros meses, que son tan críticos.
También debe planificar la recopilación de inteligencia competitiva a medida que crece su negocio. Esto le ayudará a mantenerse competitivo. El análisis competitivo es un proceso continuo y los minoristas siempre deben recopilar información sobre sus competidores.
