La Gestión de la Calidad (QM) es una parte integral de la cadena de suministro y las funciones de logística y dentro del sistema sap. El sistema SAP es un software creado por SAP-SE, con sede en Alemania, para optimizar varias funciones clave de las organizaciones empresariales.
Está completamente integrado con componentes complementarios que incluyen:
- Gestión de Materiales (MM)
- Mantenimiento de Planta (PM)
- Planificación de la producción (PP)
La gestión de calidad es importante para el almacén, inspeccionando el material entrante a medida que llega al almacén. instalaciones y para operaciones de fabricación, donde la calidad de los artículos en proceso se verifica durante el proceso de manufactura y los productos terminados se inspeccionan antes de llegar al almacén.
Componentes de gestión de calidad
El módulo QM cubre tres áreas distintas:
- Planificación
- Notificaciones
- Inspecciones
La función de planificación de calidad permite a su departamento de calidad planificar inspecciones de entradas de mercancías de proveedores y producción, trabajo en proceso y transferencias de stock. Se puede utilizar una notificación de calidad para solicitar que el departamento de calidad tome medidas.
Esto puede ser para revisar un problema interno, un problema con artículos de un proveedor o una queja de un cliente. La inspección de calidad es la inspección física utilizando especificaciones definidas en la planificación de la calidad.
Planificación de la cadena de suministro de SAP
En SAP los planes de inspección de calidad definen cómo se debe inspeccionar un artículo. El plan también establece cómo se llevará a cabo la inspección, las características del artículo a inspeccionar y todo el equipo de prueba requerido para la inspección.
El plan de inspección es una parte importante del proceso de planificación de la gestión de la calidad. El plan define qué características del artículo se inspeccionarán en cada operación y qué tipo de equipo de prueba se requiere para la inspección.
Notificaciones de la cadena de suministro
La notificación de calidad registra un problema identificado por un cliente en relación con un producto producido por su empresa o por su empresa en relación con el producto de un proveedor.
También se puede generar una notificación internamente para informar un problema de calidad que haya surgido en la línea de producción o en algún lugar de las instalaciones. Puedes asignar un calidad notificación a una orden QM existente para crear una nueva orden para la notificación específica.
Inspecciones de calidad
Una inspección de calidad ocurre cuando alguien del departamento de calidad inspecciona un artículo según lo determinado por la funcionalidad de planificación de inspección.
Una inspección se basa en uno o más lotes de inspección, donde un lote es una solicitud para inspeccionar un artículo específico. Los lotes de inspección pueden ser creados manualmente por un usuario o automáticamente por el sistema SAP. Hay una serie de eventos que pueden desencadenar un lote de inspección automática.
La mayoría de los lotes de inspección se activan automáticamente por un movimiento de materiales, como una entrada de mercancías o una salida de mercancías. Pero también existen otros eventos como la creación o liberación de una orden de producción, la creación de entregas o un traslado de stock en el almacén.
La funcionalidad de lote de inspección permite inspeccionar un producto en el depósito. El producto puede ser un producto terminado, una materia prima o un equipo que se utiliza en la instalación. Cuando se realiza una inspección, los resultados de la inspección deben registrarse para cada una de las características de la inspección.
El lote de inspección puede aceptarse como dentro de la tolerancia o puede rechazarse si la inspección determina que los resultados no alcanzan la especificación prescrita para una determinada característica.
Cuando se completa la inspección para el lote de inspección, se puede tomar una decisión de uso sobre si el material se puede aceptar o rechazar. Una vez que el departamento de calidad haya tomado una decisión sobre el uso, la inspección se cierra técnicamente.
Informes de la cadena de suministro de SAP
SAVIA proporciona una serie de informes para el equipo de gestión de calidad. El informe de defectos de materiales puede mostrar la cantidad de veces que un artículo ha estado en estado de defecto. El informe de defectos del proveedor muestra la frecuencia de material fallido por parte de un proveedor.
Al examinar los lotes de inspección para las entradas de mercancías, un departamento de calidad puede resaltar a los proveedores que suministran mercancías que con frecuencia no pasan la inspección. El informe de defectos del cliente muestra los defectos que se encontraron en las inspecciones de las entregas salientes.
Esto es importante ya que puede ayudar a resolver los defectos, lo que mejorará la satisfacción y el servicio al cliente.
Actualizado por Gary W. marión
