El arte de la disculpa parece estar perdido en estos días, con personas que dicen la palabra “lo siento” casi como si la quisieran decir como una forma de despedir a alguien. Las disculpas son más que una forma de superar una situación difícil, son una forma de reparar un dolor emocional y mantener una amistad sólida. Una disculpa poco sincera tiene el poder de terminar o dañar una relación.
Las disculpas sinceras contienen las palabras "Lo siento"
Una disculpa sincera contiene la frase "Lo siento" y va seguida de lo que sucedió. ("Lamento haber herido tus sentimientos al no invitarte a la fiesta de cumpleaños".) Estas palabras son importantes porque significan que alguien se responsabiliza de lo sucedido.
Incluso si crees que tu amigo no tiene derecho a estar enojado o que no hiciste nada malo, decirle "lo siento" le permite a tu amigo saber que te arrepientes de que algo que hiciste lo lastimó.
Sin estas importantes palabras, su disculpa se convierte en una no disculpa, que es una forma sin sentido de disculparse sin asumir la responsabilidad.
Las disculpas insinceras insultan aún más a alguien
¿Alguna vez alguien se disculpó contigo pero luego inmediatamente sigue explicando por qué se portó mal? Algo como esto:
"Lamento haber dicho esas cosas desagradables a tus espaldas. Pero la verdad es que eres un holgazán e irreflexivo ".
No es exactamente una disculpa sincera, ¿verdad? Este tipo de afirmaciones le muestra que su amigo sabe que le molesta, que lo correcto es asumir la responsabilidad, pero no puede llegar hasta el final.
Es imposible aceptar una disculpa que refuerce el insulto o el problema. Si tu amigo dice esto, responde con:
"Realmente quiero aceptar tu más sincera disculpa, y lo que acabas de decir no es así. Continúas insultándome. Por favor, piense en las cosas que está diciendo si desea disculparse en el futuro, lo escucharé ".
Entonces aléjate. No vale la pena sentarse y escuchar a un amigo que te ofende solo porque está enojado porque "tiene" que disculparse.
Sinceras disculpas, no use la palabra "si"
Si hay alguna palabra que debería prohibirse en las disculpas a los amigos, es la palabra "si". Un ejemplo de esto es:
"Lamento si te ofendí con esa broma".
Tu amigo sabe te ofendieron. Es por eso que están tratando (sin convicción, sin verdadero corazón o emoción) de disculparse. Pero cuando agregan el "si", están tratando de aliviar las cosas para ellos mismos, no de mejorar las cosas entre ustedes dos.
Las disculpas poco sinceras vienen con la expectativa de que lo superarás rápidamente
Cuando se disculpa, algunos amigos piensan que el problema está resuelto y que pueden volver a ser amigos. El problema es que perdonar es el primero paso para volver a la normalidad. No significa que haya llegado todavía.
Lo más probable es que aún necesite tiempo para superar el dolor. Una disculpa te ayuda a reparar la valla, pero no borra lo que sucedió. Entonces, cuando un amigo se disculpa, no puede esperar que su amigo vuelva a estar cerca de él nuevamente. La realidad es que puede llevar algún tiempo, por lo que deben ser pacientes.
A veces, una disculpa es solo el primer paso para recuperar la confianza. Quizás lo que sucedió fue tan malo que el amigo que cometió el error necesita enmendarse por un tiempo hasta que se recupere la confianza.
Las disculpas sinceras se hacen en el momento y lugar apropiados
A veces, una disculpa tiene todos los ingredientes de la perfección excepto por una cosa: es demasiado tarde. Debes decir que lo sientes lo suficientemente rápido para que tú y un amigo puedan volver a ser amigos nuevamente. Si esperas demasiado, tu amigo habrá resuelto el problema por sí mismo y una de las formas en que podría hacerlo es poniendo fin a tu amistad.
Sin embargo, incluso si esto sucede, debe pedir disculpas y asumir la responsabilidad. Una disculpa tardía (incluso una que no repara una relación) sigue siendo la decisión correcta.
Otro tema es pedir disculpas en el lugar apropiado. Si cometió su error frente a un grupo de personas, debe disculparse frente al grupo y hacer tiempo para hablar con su amigo en privado después. Si su error fue un asunto privado entre usted y su amigo, debe disculparse cuando usted y un amigo estén solos.
Saber cómo disculparse sinceramente te convierte en un amigo más fuerte, así que asegúrate de tomarte tu tiempo y hacerlo bien. Aquí tienes más información sobre cómo disculparte con un amigo.
