La mayoría de las cadenas minoristas nacionales, los grandes almacenes y muchos minoristas en línea ofrecen al menos una extensión de dos semanas (hasta mediados de enero) para las devoluciones de vacaciones. Algunas tiendas amplían aún más los plazos de devolución.
Sin embargo, si bien el período para devolver la mercancía ha aumentado, muchos minoristas han ajustado sus politicas de devolucion. Algunos no aceptan devoluciones sin recibo. Otros solo ofrecerán crédito en el sitio o en la tienda. Consejo: si usa una tarjeta de débito o crédito para pagar, muchos minoristas simplemente necesitan volver a pasar la tarjeta y pueden reembolsar su dinero de inmediato.
Ventanas de compras y devoluciones navideñas
Las tiendas con varias categorías de productos suelen tener varios plazos de devolución diferentes. Por ejemplo, la política de devolución promedio se establece entre 30 y 60 días, pero con una ventana de devolución más corta para artículos como electrónicos, cámaras, computadoras y consolas de juegos. Hoy en día, es común ver tiendas de ropa sin políticas de reembolso en ropa formal y de noche. La mayoría de las tiendas de ropa de maternidad ofrecen crédito en la tienda solo para devoluciones (por razones obvias).
Devoluciones de regalos navideños de Amazon
Amazon generalmente extiende su plazo normal de devolución de 30 días durante la temporada navideña. En la mayoría de las circunstancias, los artículos enviados por Amazon entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre pueden devolverse hasta enero 31 para obtener un reembolso completo, sujeto a las pautas de devolución regulares. Asegúrese de leer esas pautas con atención; Amazon es un sitio masivo que vende casi todo, y no todas las devoluciones se manejan de la misma manera. Ejemplos:
- Amazon tiene muchos vendedores externos que venden productos en su plataforma. Algunos de estos vendedores tienen sus propias políticas de devolución específicas, generalmente sobre quién paga el envío de devolución.
- Los comestibles, las plantas y las flores no se pueden devolver, pero pueden ser reembolsables. Por lo tanto, si recibe un artículo de comestibles vencido o dañado, por ejemplo, no puede devolverlo, pero es posible que pueda obtener un reembolso o crédito.
- Las tarjetas de regalo no se pueden devolver después de la compra (excepto según lo exija la ley).
- Busque posibles tarifas de reabastecimiento para algunos artículos de computadora, especialmente si han sido dañados o manipulados. Algunos revendedores también pueden cobrar tarifas de reabastecimiento.
- Las descargas electrónicas, como los juegos, no se pueden devolver. La excepción: libros electrónicos comprados en la tienda Kindle de Amazon. Existe una política de devolución de una semana.
Amazon también tiene pautas sobre cómo se deben enviar algunas devoluciones. Visita la página para ver los detalles.
Política de devoluciones navideñas de Apple
La mayoría de los artículos comprados en línea en Apple Store entre el 15 de noviembre y el 25 de diciembre pueden devolverse hasta el 8 de enero. Esta es una extensión de la política de devolución de 14 días habitual de Apple. Algunos artículos no son elegibles, incluido el software abierto, el software electrónico, las descargas, las actualizaciones de software, las tarjetas de regalo de Apple Store, los productos Apple Developer y los productos Apple Print.
El software se puede devolver siempre que no se haya instalado en ningún dispositivo. Pero ningún software con una licencia impresa no puede devolverse si el sello del paquete se ha roto o manipulado. Asegúrese de incluir los cables, adaptadores o manuales que vinieron con el artículo que está devolviendo.
Si pagó con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto. Los productos comprados en Apple Online Store con una Tarjeta de regalo de Apple Store se reembolsarán como Tarjeta de regalo de Apple Store por correo electrónico dentro de los tres días hábiles. Es posible que los artículos personalizados y las Mac configuradas a la medida no sean elegibles para el intercambio en una tienda minorista de Apple.
Devoluciones de vacaciones en Best Buy
La mayoría de las compras realizadas en Best Buy en noviembre y diciembre se pueden devolver hasta el 14 de enero. Si compró algo que no sea un teléfono celular (u otro dispositivo que necesite activación) entre el 29 de octubre y el 30 de diciembre, también se puede devolver hasta el 14 de enero. Se aplican algunas restricciones, así que consulte el sitio web para obtener más información.
Para los miembros de los programas de membresía Elite de Best Buy, hay una ventana de devolución extendida. Estos miembros pueden devolver la mayoría de las cosas compradas en Best Buy entre el 29 de octubre y el 30 de diciembre hasta el 13 de febrero. Las mismas restricciones se aplican a los no miembros.
Devoluciones de vacaciones de Kohl
La política general de Kohl's permite devoluciones en la tienda y en línea sin límite de tiempo, a excepción de los productos electrónicos premium, que deben devolverse en su empaque original dentro de los 30 días.
La tienda extiende esta política para la temporada navideña: los dispositivos electrónicos premium comprados entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre se pueden devolver hasta el 31 de enero.
Vuelve Macy's Holiday
La mayoría de las compras de Macy's se pueden devolver en un plazo de 180 días. Hay algunas excepciones, incluidos los productos Apple, alfombras, pieles, ciertas marcas de alta gama, joyas y pequeños aparatos electrónicos. Por lo general, estos artículos deben devolverse en un plazo de 14 a 30 días.
Sin embargo, durante la temporada navideña, se amplía el plazo de devolución de la mayoría de los artículos exceptuados. Las compras entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre se pueden devolver hasta el 31 de enero.
Devoluciones de vacaciones de Overstock.com
Las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre están cubiertas por la política de devolución de vacaciones de Overstock. Para obtener un reembolso completo, comience su devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega o antes del 31 de enero (la fecha que sea posterior).
Overstock debe recibir su devolución en su almacén dentro de los 15 días posteriores a la fecha en que la inició. Entonces, si comienza el proceso de devolución el 2 de enero, la empresa debe recibirlo antes del 17 de enero. Todos los artículos deben estar en su estado original para calificar para un reembolso completo. Solo puede recibir un reembolso parcial si el artículo devuelto se abrió, se usó o si se devuelve después de la fecha límite.
Devoluciones de vacaciones de Staples
La mayoría de las compras realizadas en Staples entre el 20 de noviembre y el 25 de diciembre pueden devolverse hasta el 15 de enero o dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra o pedido.
No hay fecha límite para la devolución de suministros de oficina. Todos los artículos deben devolverse en buenas condiciones con el embalaje original, incluido el Código de producto universal (UPC), manuales, piezas y recibo o albarán. Los pedidos comprados en línea o por teléfono pueden devolverse sin cargo.
Si tiene su recibo o lo compró con una tarjeta de débito o crédito, recibirá un reembolso completo. En otras circunstancias, puede recibir un crédito de la tienda. Algunos artículos tienen una ventana de devolución más corta; durante la mayor parte del año, la ventana de devolución de Staples es de 30 días.
T.J. Devoluciones de vacaciones Maxx
La mayoría de las compras realizadas entre el 15 de octubre y el 24 de diciembre pueden devolverse hasta el 23 de enero. Se requiere un recibo para un cambio o reembolso. Se emitirán créditos de tienda para devoluciones con recibos después de la fecha límite. Los recibos de regalo son válidos solo para crédito en la tienda o intercambio de mercadería.
La mercancía que se use o lleve no se aceptará para reembolso o cambio. Ciertos artículos, como trajes de baño y ropa íntima, deben tener las etiquetas aún adheridas. Todas las devoluciones de joyas deben hacerse a T.J. Tienda Maxx que vende joyas.
Política de devoluciones de Target Holiday
En la mayor parte, Objetivo tiene una política de devolución muy liberal. Si tiene un recibo, los artículos de la marca Target pueden devolverse dentro de un año para un cambio o reembolso. Muchos otros artículos sin abrir en nuevas condiciones pueden devolverse dentro de los 90 días para un reembolso o cambio.
Se aplican algunas excepciones, incluidas las devoluciones de 30 días para artículos electrónicos y de entretenimiento, sin embargo, el período de reembolso de 30 días comienza el 26 de diciembre para las compras realizadas entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre. Los drones deben devolverse dentro de los 14 días, pero si se compran entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre, el período de reembolso de 14 días comienza el 26 de diciembre.
Los titulares de Target REDcard obtienen 30 días adicionales para devolver los artículos.
Devoluciones de vacaciones de Walmart
Walmart tiene diferentes reglas para los diferentes artículos que vende. Algunos caen dentro de un período de devolución de 15 días, otros artículos se pueden devolver dentro de los 30 días.
Artículos en el período de devolución de 15 días, incluidas computadoras y accesorios de computadora, cámaras digitales, unidades de GPS, Los drones y los reproductores de música digital, si se compran entre el 1 de noviembre y el 25 de diciembre, se pueden devolver hasta enero 18.
Si su compra se encuentra dentro del plazo de devolución de 30 días, puede devolverla para obtener un reembolso hasta el 25 de enero. Ejemplos incluyen acondicionadores de aire y generadores.
La mayoría de los demás artículos de Walmart se rigen por la política habitual de devolución de 90 días, lo que significa que las compras navideñas pueden devolverse hasta el 26 de marzo.
