Qué nos pueden enseñar las investigaciones sobre cómo mejorar nuestro contacto visual

Luchando en situaciones sociales desde que era un niño, decidí buscar y recolectar los mejores recursos para educarme y educar a los demás.

Para aquellos de nosotros que vivimos en el mundo occidental, el uso adecuado del contacto visual es una de las claves del éxito. Las personas que dominan "el arte de la mirada" tienden a sobresalir en la vida. El contacto visual se usa, a menudo de manera subconsciente, para determinar la confiabilidad, la intención y la conexión. Junto con nuestra sonrisa, el contacto visual constituye la base de la comunicación no verbal. Afortunadamente, ha habido mucha investigación en este campo que puede ayudarnos a eliminar la incertidumbre y aumentar la confianza.

Las investigaciones muestran que el contacto visual fomenta comportamientos prosociales. Este hallazgo alentador me lleva a creer que es más probable que seamos amables entre nosotros, como resultado del uso adecuado del contacto visual. También puede influir en cuán atractivos, maduros y agradables nos perciben los demás.

¹ Se ha descubierto que los estadounidenses se califican entre sí de manera más favorable a medida que aumenta el contacto visual.²Parece que el impacto que tiene el contacto visual no tiene fin en nuestra vida cotidiana.

Los anunciantes saben desde hace más tiempo que el mundo académico que si el portavoz de una caja de cereales hacer contacto visual en el pasillo de la tienda de comestibles, puede aumentar los sentimientos de confianza y conexión con el marca. De hecho, el contacto visual proveniente de una imagen de su producto puede hacer que sea más probable que lo elijamos sobre otra marca.³

Un estudio de la Universidad de Aberdeen confirma que nos atraen más las personas que comparten una sonrisa junto con el contacto visual. Una sonrisa sin contacto visual no tiene el mismo efecto. Hacer contacto visual, sin una sonrisa, es mejor que una sola sonrisa. Sin embargo, está científicamente comprobado que hacer contacto visual y ofrecer una sonrisa mejora la forma en que los demás nos perciben.⁴

Los estudios apoyan firmemente la creencia de que el contacto visual tiene muchos beneficios. La sabiduría popular en la cultura occidental ha enfatizado la importancia del contacto visual durante mucho más tiempo, y parece que la ciencia está empezando a ponerse al día. ¡Lo bueno es que es una habilidad que se puede aprender! La investigación no solo está de acuerdo en que es importante, la ciencia también puede ayudarnos a sentir menos dudas sobre cómo usarla.

¿Cuándo y por cuánto tiempo?

Si no necesitara la ciencia para saber cuánta importancia le da la sociedad al contacto visual, es posible que le interese más aprender a eliminar algunas de las conjeturas.

Recientemente, investigadores británicos descubrieron que la dilatación de la pupila es el indicador más significativo de cuánto tiempo alguien se siente cómodo manteniendo el contacto visual.⁵ Si encuentra la mirada de alguien y nota que sus pupilas se dilatan, puede estar seguro de que se siente cómodo sosteniendo la mirada. Por otro lado, si sus pupilas comienzan a encogerse, es una buena señal para mirar hacia otro lado. En promedio, los participantes se sintieron cómodos con el contacto visual que duró unos 3 segundos. Usando esto como guía, puedo sentirme cómodo con un poco menos que eso cuando me cruzo con un extraño, y un poco más cuando es alguien cercano.

Este hallazgo me ha ayudado a dejar de preocuparme por un aspecto del contacto visual. Ahora, cuando me encuentro haciendo contacto visual con personas a lo largo del día, solo tengo en cuenta 3 segundos como regla general sobre cuánto debería durar. Si puedo prestar atención a la dilatación de la pupila, aprendo aún más. Puede resultar abrumador tratar de recordar todos estos detalles y mantener una conversación. No lo pensemos demasiado en medio de una interacción.

Las investigaciones han demostrado que puede ser difícil hablar y mantener el contacto visual al mismo tiempo.⁶ Eso explicaría por qué la gente parece apartar la mirada durante una cantidad considerable de tiempo cuando habla. Sin embargo, mantener el contacto visual durante aproximadamente el 30% del tiempo cuando se transmite información a alguien hace que sea más probable que recuerde lo que compartiste.⁷ Lo que deduzco de estos estudios es que, como orador en una conversación, hacer menos contacto visual me ayuda a concentrarme y, como oyente, el contacto visual me ayuda a recordar. En general, utilizo más contacto visual cuando escucho y menos cuando hablo.

Recientemente leí un libro llamado El poder del contacto visual por Michael Ellsberg. Este libro es un recurso maravilloso y se lo recomendaría a cualquiera que quiera aprender más sobre esta invaluable habilidad. Lo volveré a leer pronto.

Su guía puede ayudarlo a conocer a más personas, construir conexiones más sólidas y ganar confianza. Todo mejorando nuestro contacto visual.

Junto con la otra sabiduría de este libro, Michael comparte este consejo para sentirse más cómodo al hacer contacto visual:

"Mientras caminas por la acera (¡durante las horas del día!), Mira los ojos de todas las personas que caminan hacia ti, el tiempo suficiente para ver el color de sus ojos. Entonces mira hacia otro lado. Eso es todo.

He estado practicando este durante años y nunca he tenido una sola experiencia negativa. Es el mejor ejercicio que conozco para sentirme más cómodo con el contacto visual rápidamente. Te sorprendería lo dispuesta que está la gente en la calle a conectarse contigo brevemente a través de los ojos ".

Aquí hay algunas sugerencias, agrega, para nuestra práctica:

1. Trate de mantener una expresión suave y neutra en su rostro. Ni mostrar intenciones sexuales ni agresivas.
2. No hagas contacto visual demasiado pronto. Haga contacto visual a unos 4 o 5 pasos de distancia, y debería durar menos de un paso.
3. Cuando rompa el contacto visual, debe hacerlo hacia un lado, no hacia arriba o hacia abajo. Romper el contacto visual hacia arriba indica superioridad, y hacia abajo es la "mirada de vergüenza".

Los ojos lo tienen

Ha sido inmensamente útil para mí, revisar todas las investigaciones y encontrar los mejores recursos posibles para mejorar socialmente y sentirme más cómodo abriéndome camino por el mundo. ¡Ojalá los resultados de mis estudios sean tan útiles para ti como lo han sido para mí!
Como dije al principio de este artículo, el contacto visual y la sonrisa son las bases de la comunicación no verbal. Si desea saber qué nos puede enseñar la investigación sobre la sonrisa, no dude en consultar el artículo que escribí sobre ese tema:

• ¡Mejore su sonrisa para una vida mejor con la ciencia!
  Hay mucha investigación sobre los beneficios de sonreír, así como sobre lo que la gente considera una sonrisa genuina. ¡Tu sonrisa tiene mucho que ofrecer! No hay necesidad de dejarlo al azar.

_Referencias:

1. _{Efectos de Watching Eyes: cuando los demás se encuentran con uno mismo}
2. _{Atribuciones de autoestima en función de la duración del contacto visual}
3. _{¿Por qué Cap'n Crunch mira con desprecio a mi hijo?}
4. _{Integración de la dirección y expresión de la mirada en las preferencias de caras atractivas}
5. _{La dilatación de la pupila como índice de la duración preferida de la mirada mutua}
6. _{Cuando no podemos hablar: el contacto visual interrumpe los recursos disponibles para los procesos de control cognitivo durante la generación del verbo}
7. _{Efecto de mirar a la cámara durante un enlace de video en la recuperación}

© 2018 Jonathan Livingston

Jonathan Livingston (autor) el 23 de marzo de 2018:

"Saber es la mitad de la batalla" :)

Sheryl Kona desde Honolulu el 23 de marzo de 2018:

Es esencial para nuestro éxito personal sentirnos cómodos manteniendo el contacto visual adecuado con aquellos con quienes interactuamos. ¡Su historia de aumentar lentamente su mirada con extraños es inspiradora y un excelente método de práctica para comenzar!