Mis on ettevõtte sotsiaalne vastutus?
Kuna Black Lives Matter, #MeToo ja kliimaõigluse liikumised jätkavad hoogu, on ettevõtted sunnitud oma tavasid oma väärtustega arvestama. Kas ettevõtte juhtkond peegeldab kaasamist, keda nad teenivad? Kas tõrjutud kogukonnad tunnevad end teatud poes või ruumis oodatuna? Kas globaalsed ettevõtted lisavad aktiivselt kliimakriisi, selle asemel, et seda leevendada?
See on ettevõtte sotsiaalse vastutuse viimane laine, mis palub ettevõtetel viia eetika vastavusse tulemustega. Sõnadega Seebikarbi projekt Accenture'i asutaja ja endine projektijuht Nivi Achanta: "Ettevõtte sotsiaalne vastutus kirjeldab ettevõtete jõupingutusi oma kogukondadele ja kogu maailmale positiivse mõju avaldamiseks."
Need jõupingutused võivad tunduda väga erinevad. Mõned ettevõtete sotsiaalsed algatused annavad ühekordseid annetusi, teised aga julgustavad töötajaid vabatahtlikuks. Üha enam ettevõtteid keskendub pikaajalisele mõjule, näiteks jäätmete vähendamisele kogu pakkumise ajal ahelale, üleminek avatud töölevõtmistavadele ja iga müügi osa sidumine ühtlustatud organisatsiooniga, meeldib
Tarbijatena on meil õigus nõuda aruandekohustust, et dollarid vastaksid brändi jõupingutustele. Rachel Barton, Accenture Strategy tegevdirektor, raamistas selle sel viisil, millal rääkides Forbesiga"Miks leppida kõige vähemaga kui kaubamärk, mis on terviklik, austab keskkonda, milles ta tegutseb, kohtleb oma inimesi õiglaselt ja austab maailma, kus nad elavad?"
Me ei peaks.
Miks on CSR oluline?
Kindlasti on meie individuaalsed tegevused olulised. Kuid see, mida saame teha kodus või töökohal, võib anda ainult nii palju lisaväärtust, samas kui saame ülemaailmse haardega ettevõtete poolt soovitada ulatuslikke muutusi.
Ettevõtted võivad ju olla ainult rahaliselt edukad (või antud juhul eetiliselt või keskkonnale kahjulikud) kui neid toetavate tarbijate arv. Ja nad on sellest teadlikud. Kate Mikesell, Hilton hotellid ” Ülemaailmse ettevõtte vastutuse asepresident ütleb: „Me teame, et meie ettevõtte edu on seotud meie võimega jätkusuutlikult tegutseda ja kasvada.”
Miks mitte tõsta meie häält ja paluda paremat?
Siin on suurepärane näide sellest, kuidas me seda teha saame NRDC"USA 15 parimat toidu- ja joogiettevõtet tekitavad igal aastal ligi 630 miljonit tonni kasvuhoonegaase." See on rohkem kasvuhoonegaase kui kogu Austraalia. Kui organisatsioonid vastutavad kahjustavate tulemuste eest, peaksid nad olema osa jätkusuutlikust lahendusest. Sel juhul võime küsida, mida need ettevõtted teevad oma heitkoguste piiramiseks või nende täielikuks tasakaalustamiseks.
Ja meie hääli kuuldakse: pärast tarbijate kasvava surve avaldamist aastatel 2018–2019, McDonalds Ühendkuningriigis vahetati paberkõrre vastu ühekordselt kasutatava plasti asemel. Dicki spordikaupadel oli oma aastate parim kvartalimüük pärast teatamist eemaldab ta pärast Parklandi tragöödiat kauplustest tulirelvad. Tooted, mida hiljuti turustati kui „jätkusuutlikke” kasvas peaaegu kuus korda kiiremini kui nende eakaaslased. Hea äri on teha… head äri.
Kas ettevõtte vastutus on roheline pesemine?
Rohelise pesemise ja valeväidete katkestamine - ja peate need tõesti läbi lööma - on võtmetähtsusega, et mõista ettevõtte pühendumust ettevõtete sotsiaalsele vastutusele.
Vaadake brändi veebisaiti ja sotsiaalmeediat. Ettevõtted avaldavad avalikult oma jätkusuutlikud ja eetilised standardidnagu sertifitseeritud B -ettevõtte nimetamine või pakkuminesertifitseeritud mahepõllumajanduslik" tooted. Neid sertifikaate viivad läbi kolmandad osapooled, kellel on intensiivsed kontrolliprotsessid ja mis nõuavad regulaarset uuesti sertifitseerimist. (Kuid pidage meeles, et volikirjad on kallid, nii et mitte kõik keskkonnasõbralikud kaubamärgid ei saa jätkusuutlikku märgist nimetada. Ja vastupidi, ka kõik väikeettevõtted pole tingimata jätkusuutlikud.)
Uurige sügavamalt kaubamärkide kasutatavat keelt. Lilleline keel, nagu „Pakume kvaliteetseid tooteid, austades inimesi ja planeeti”, ilma selgete mõõdikuteta võib olla punane lipp. (Ja üldse mitte midagi nähes on ka suur punane lipp!) Selle asemel otsige konkreetset sõnavara, näiteks ettevõtte jätkusuutlikkuseesmärke või seniseid jõupingutusi. Patagoonia, Kapriisne + ridaja East Forki keraamika omab suurepärast ülevaadet nende mõjust, mis kõik on veebis hõlpsasti kättesaadavad.
Selliste ülemaailmsete ettevõtete jaoks, millel on tohutu jalajälg, nagu näiteks Hilton Hotels, on terved osakonnad, mis on pühendunud ettevõtte vastutusele. Mikesell töötab koos oma meeskonnaga Reisige eesmärgiga, brändi enda ettevõtete sotsiaalse vastutuse eesmärgid kooskõlas ÜRO säästva arengu eesmärkidega.
Hiltoni strateegia eesmärk on vähendada keskkonna jalajälge poole võrra ja kahekordistada selle sotsiaalset mõju aastaks 2030 ning igal aastal brändi avaldab aruande nende sihtmärkide jälgimiseks. Sarnaselt rohkem kui 90 protsenti S&P 500 indeksiettevõtetest avaldage nüüd iga -aastased jätkusuutlikkuse aruanded, nii et see võib olla kasulik vahend müra vähendamiseks. "Ettevõtte aastaaruande üle vaadates saate paremini aru, kuidas" [nad saavutavad käegakatsutavalt oma eesmärgid], "jagab Mikesell.
Uurige ka ettevõtte juhtimist. Küsige endalt: kas see esindab kogukonda, mida ettevõte teenindab? Kui see on avalikult kaubeldav, kas teie väärtused ühtivad selle omanikega? Kas bränd keskendub võrdsusele ja kaasatusele, mitte lihtsalt „mitmekesisusele”? Kas juhid räägivad üht, aga teevad teist? (Näiteks, mõned hiljutised korporatsioonid olid Gruusia uute hääletusseaduste vastu kuid rahastavad samu seadusandjaid, kes need vastu võtsid.)
Kui te ei leia brändi veebisaidilt või sotsiaalmeediast vajalikke vastuseid, siis Google ja ristviidake selle võrgusolekut. Vaadake, millist pressiteadet ettevõte on hiljuti saanud või kas seda tutvustab seaduslik platvorm. Kui olete huvitatud selle sisekultuurist, otsige Glassdoori arvustusi.
Ikka pole õnne või pole brändi kohustused tasemel? Me võime rääkida! Võtke ühendust ja küsige rohkem läbipaistvust. Esitage konkreetseid küsimusi. Tuletage neile seda peaaegu meelde 70 protsenti tarbijatest peab ettevõtte eesmärki enne ostu sooritamist ning kui olulised on teie jaoks jätkusuutlikkus ja eetika.
Ettevõtteid on juba ammu usaldatud „tegema õiget asja”. Aga kui kapitalism on kuningas ja kasum on esmatähtis, on meil tarbijatena võimalus oma dollaritega hääletada soovitud maailma poolt. Ja meie kõigi ülesanne on võidelda tervema, õnnelikuma ja õiglasema tuleviku eest.
