Itsevarma viestintä: Terve kommunikaatio alentaa stressiä

Itsevarma viestintä: alenna stressitasosi jo tänään!

Testaa itsevarmuutta

Testaa itsevarmuuttasi seuraavalla viestintätestillä. Itsevarmuus auttaa sinua ehkäisemään ja ratkaisemaan konflikteja, viestimään aktiivisesti tarpeistasi ja suojaamaan itseäsi aggressiivisilta kommunikoijilta. Itsevarmuus on arvokas ammatillinen tai liiketoiminnallinen taito sekä henkilökohtainen voimavara.

Itsevarmuus auttaa hallitsemaan omaa kommunikaatiotasi muiden kanssa. Tulet huomaamaan, että saat mitä haluat useammin itsevarmuudella. Tämä oman käyttäytymisesi hallinta lisää tehokkuuttasi kommunikoida tarvitsemasi oikeaan aikaan, oikealla tavalla ja oikeassa laajuudessa.

Itsevarmuutta koskeva tietokilpailu: Kuinka kommunikoit?

Valitse jokaiseen kysymykseen itsellesi paras vastaus.

En suutu, vaan tasaan.
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Sanon "F@$% You" tai jotain vastaavaa vähintään kerran viikossa
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Todennäköisimmin kävelen pois, kun riita alkaa
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Pysyn rauhallisena, viileänä ja kerättynä, kun olen eri mieltä muiden kanssa
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Menen virran mukana, vaikka se ei olisikaan sitä, mitä haluan
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Puhun ihmisistä selkänsä takana
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan
Kaikki tietävät tarkalleen mitä ajattelen
- Aina
- Joskus
- Tuskin koskaan
- Ei koskaan

Pisteytys

Laske jokaisesta valitsemastasi vastauksesta yhteen ilmoitettu pistemäärä jokaiselle mahdolliselle tulokselle. Lopullinen tuloksesi on mahdollisuus, jolla on eniten pisteitä lopussa.

En suutu, vaan tasaan.
- Aina
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +3
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +5
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +2
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +2
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +4
- Tuskin koskaan
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +1
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +1
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +3
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
Sanon "F@$% You" tai jotain vastaavaa vähintään kerran viikossa
- Aina
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +4
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Tuskin koskaan
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
Todennäköisimmin kävelen pois, kun riita alkaa
- Aina
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -4
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -4
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +4
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Tuskin koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -2
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -2
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +2
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
Pysyn rauhallisena, viileänä ja kerättynä, kun olen eri mieltä muiden kanssa
- Aina
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +3
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Tuskin koskaan
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -3
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
Menen virran mukana, vaikka se ei olisikaan sitä, mitä haluan
- Aina
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +3
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Tuskin koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +2
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: -2
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +3
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
Puhun ihmisistä selkänsä takana
- Aina
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +5
- Joskus
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +2
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -3
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +3
- Tuskin koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -2
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: -3
Kaikki tietävät tarkalleen mitä ajattelen
- Aina
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: -5
- Joskus
  - Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään: +3
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: +3
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: -3
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: -3
- Tuskin koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: 0
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: 0
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: 0
- Ei koskaan
  - Sinulla on tapana käyttää aggressiivista lähestymistapaa viestintään: -5
  - Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa viestinnässä: -5
  - Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa: +5
  - Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa: +5

Tämä taulukko näyttää kunkin mahdollisen tuloksen merkityksen:

Käytät yleensä aggressiivista lähestymistapaa viestintään	Aggressiivinen kommunikointi tarkoittaa, että tunkeudut muiden päälle heidän kustannuksellaan. Kiinnität vähemmän huomiota muiden tarpeisiin kuin omasi, etkä häpeä sitä. Itsevarmuuden parissa työskenteleminen antaa sinun ottaa tasapainoisemman näkemyksen vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Ehdotuksia ovat muun muassa kuunteleminen, "sinä"-lauseiden korvaaminen "minä"-lauseilla, työ halukkuuteen tehdä kompromisseja muiden kanssa.
Sinulla on tapana käyttää itsevarmaa lähestymistapaa kommunikaatiossa	Pystyt viestimään tarpeistasi, ajatuksistasi ja tunteistasi sopivalla tavalla, joka hyödyttää kaikkia osapuolia. Jatka samaan malliin. Ehdotuksia ovat "minä"-lauseiden käytön jatkaminen, hyvän kuuntelemisen jatkaminen ja kompromissivalmiuden jatkaminen.
Käytät viestinnässäsi passiivista lähestymistapaa	Sinulla on tapana antaa muiden kävellä ympärilläsi. Olet mieluummin passiivinen kommunikoimaan omista ajatuksistasi, tunteistasi ja tarpeistasi omalla kustannuksellasi kuin kohdatessasi muita. Heikkoutesi miellyttää muita. Ehdotuksiin kuuluu oppia sanomaan ei, käyttämään "minä"-lauseita tukemaan itseäsi ja yleensä kunnioittamaan itseäsi.
Käytät viestinnässäsi passiivis-aggressiivista lähestymistapaa	Tykkäät pelata pelejä ja manipuloida ihmisiä tekemään mitä haluat tai reagoimaan. Syytät ja syytät muita tai sabotoit muita salaa näyttääksesi syyttömiltä. Työskentelet tavoitteesi eteen petollisesti muiden kustannuksella. Ehdotuksia sinulle ovat rehellisempi oleminen muille, impulssien hallinta ja vastuun ottaminen teoistasi.

Miksi itsevarmuutta on parasta

Kukaan ei ole koko ajan täysin itsevarma. Saattaa olla aikoja, jolloin sinun on "toimittava" aggressiivisesti. Todellisuudessa puolustat todella itseäsi, mikä on osa itsevarmuutta. Saattaa olla aikoja, jolloin sinun on "toimittava" passiivisesti. Todellisuudessa valitset todella taistelusi ja pysyt joustavana, kun tiedät, ettei se ole taistelemisen arvoista. Muotoilemasi kuviot ovat mitä haluat korjata. Jos esimerkiksi huomaat, että sinulla on taipumus olla aggressiivinen tietyissä tilanteissa, sinun on tehtävä töitä tähän erityiseen ongelmaan korvaamalla aggressiivinen vastaus sopivammalla väitteellä vastaus.

Viestintätyylien erottamiseksi on helppo osoittaa, mikä kussakin negatiivisessa viestintästrategiassa on vialla, ja sitten määritellä itsevarmuutta.

Itsevarmuus näyttää sopivalta

Älä unohda kehon kieltä, katsekontaktia ja äänen sävyä.

Jokaisen viestintätyylin ominaisuudet

Aggressiivinen - Käytä sopimatonta loukkaavaa käytöstä työskennellessäsi kohti omaa päämäärääsi muiden kustannuksella
Passiivinen - Työskentelet epäaktiivisesti tavoitteesi eteen. Ei ollenkaan aktiivinen tai tehoton kommunikoinnissa
Passiivinen-aggressiivinen - Toisten petollinen manipulointi tai muiden epäsuora vahingoittaminen
Itsevarma - Asianmukaista ja aktiivista työskentelyä oman ja muiden tavoitteen eteen.

Kuinka puhua vakuuttavasti käyttämällä "I"-lauseita

Jos haluat parantaa itsevarmaa viestintääsi, voit noudattaa yhtä yksinkertaista kommunikaatiosääntöä, joka auttaa sinua vaihtamaan kieltäsi. Vaikka se auttaisi poistamaan kauhean kiroilutapasi, en tarkoita sitä "kielellä".

"I"-lauseiden käyttö puheessasi mullistaa viestintäsi, jos et käytä näitä lausuntoja nyt. Yritä jättää sana "sinä" pois puhestasi, varsinkin jos asiat kuumenevat. Ja niille teistä, jotka eivät sano tarpeeksi. Aloita "minä"-lauseiden käyttäminen salliaksesi tulla kuulluksi. Tässä on vaihe vaiheelta prosessi:

Luulen/tunnen ___________.
Haluan sinun tietävän, että ________________.
Haluaisin sinun _________________.

Todellinen esimerkki itsevarma "Minä"-lauseet saattavat näyttää tältä:

"Luulen, että meidän täytyy puhua. Haluan sinun tietävän, etten ole iloinen tämän kuun ylikulutuksestamme. Haluaisin, että keskustelet kanssani ennen kuin teet suuria ostoksia."

Katso, kuinka tämä voi olla paljon enemmän aggressiivinen yksinkertaisesti käyttämällä sanaa "sinä" liikaa.

"Olet naurettava. Saat minut niin vihaiseksi, kun saat sellaisen luottokorttilaskun. Sinun on hankittava toinen työpaikka, jos haluat käyttää rahaa tuolla tavalla."

Katso mitä tapahtuu, kun päätät olla käyttämättä vakuuttavia "minä" tai aggressiivisia "sinä"-lauseita ja reagoit passiivisesti.

"Aivan sama. Ei se ole iso juttu. Ketä kiinnostaa. Se on minun syytäni. En voi sille mitään."

Toinen suosittu I-viestikaava

Toinen suosittu I-viestikaava toimii näin:

"Ajattelen/tunnen (lisää tunne)"
"Kun _________________"
"Koska _______________"
(Tehdä pyyntö)

Tässä on esimerkki tästä vakuuttavasta I-viestikaavasta toiminnassa:

Oletetaan, että puolisosi ei etsi työtä aggressiivisesti ja haluaisit hänen alkavan työskennellä hieman kovemmin.

"Tunnen itseni ylivoimaiseksi, kun olen perheen ainoa, joka ansaitsee rahaa, koska tiedän, että minun täytyy tehdä paljon ylitöitä saadakseni toimeentulon. Voisitko pitää minut ajan tasalla työnhaustasi ja kertoa minulle, jos voin auttaa sinua löytämään työn?"

Käytä itsevarmuutta käytännössä

Harjoittele näitä "minä"-lauseita, kunnes ymmärrät ne ja niistä tulee luonnollisia. Sinun tulee muistaa olla aito, kun puhut muiden kanssa tai sillä ei ole väliä mitä sanot. Se, miten sanot sen, on aina vahvempi viesti. Jonkin ajan kuluttua huomaat käsitteleväsi vaikeita ihmisiä kärsivällisyydellä, jota et luullut koskaan olevan. Jotain tapahtuu, kun vaihdat kieltä, jonka avulla voit ottaa vastuun itsestäsi ja kieltäytyä ottamasta vastuuta muiden toimista. Siitä itsevarmuudessa on kyse.

Itsevarmuuden vinkkejä

Pysyä aktiivisena
Pysy avoimena
Pysy kiinteänä ja lämpimänä
Pysy joustavana
Kuuntele muita
Tee pyyntöjä
Aseta rajat
Tee kompromisseja tarvittaessa