Yleinen kuponkeja käyttävien ostajien valitus on, että jotkut kassalaiset kieltäytyvät hyväksymästä painettuja Internet -kuponkeja. Tämä voi olla turhauttavaa kassalla, varsinkin jos tuote on valittu nimenomaan toisen päälle kuponkisi säästömahdollisuuksien vuoksi.
Miksi kaupat kieltäytyvät hyväksymästä kuponkeja?
Todellinen ongelma tulostettavien online -kuponkien kanssa alkoi vuonna 2003, kun myymälät hyväksyivät tietämättään paljon väärennettyjä kuponkeja. Tämä aiheutti suuria tappioita myymälöille ja tuotteiden valmistajille. Se maksoi lopulta myös ostajille, koska tappiot katettiin todennäköisesti nostamalla tuotteiden hintoja. Tuolloin ainoa ratkaisu oli lopettaa kaikkien online -kuponkien hyväksyminen. Epäilemättä valmistajat ja vähittäiskauppiaat ymmärsivät Internet -kuponkien potentiaalin eivätkä halunneet vain kävellä pois ongelmasta, mutta he tarvitsivat aikaa sen korjaamiseen. Tämän seurauksena teollisuus työskenteli hyvämaineisten kuponkisivustojen kanssa löytääkseen maailmanlaajuisia ratkaisuja.
Tämän päivän kupongit sisältävät yleensä seuraavat tiedot:
- Viivakoodi, joka skannaa.
- Viimeinen voimassaolopäivä.
- Laillinen valmistajan osoite.
- Vakioterminologia, kuten "yksi kuponki per kohde, asiakasta kohti" ja "valokopioita ei sallita".
- Lausunto "Valmistajan kuponki".
Ruokakauppojen kuponkikäytäntöjen ymmärtäminen
Kun yhä useammat valmistajat alkoivat noudattaa vakiokäytäntöjä siitä, mitä tietoja Internet -kuponkeissa on oltava, useammat ruokakaupat alkoivat laajentaa hyväksymiskäytäntöjään. On kuitenkin edelleen joitakin Internet -kuponkeja, jotka ovat alttiimpia hylkäämiselle kuin toiset.
PDF -kupongit
Esimerkiksi PDF (Portable Document Format) -kupongit hylätään usein PDF -muodon vuoksi. PDF -kuponkeissa ei yleensä ole ainutlaatuisia viivakoodeja, joten kuponkeja ei skannata. Se on myös yksi tapa, jolla Internetissä levitetään niin paljon väärennettyjä kuponkeja. Monet ruokakaupat, jopa ne, jotka hyväksyvät mielellään Internet-tulostettuja kuponkeja, ilmoittavat kuponkien hyväksymiskäytännöissään, että PDF-kuponkeja ei hyväksytä missään olosuhteissa.
Huonosti painetut kupongit
Huonosti painetut tai sumeat kupongit myös usein hylätään. Jos viivakoodia ei tulosteta selvästi, se ei ehkä skannaa. Kupongit, jotka eivät skannaa, hylätään usein. Hyvä tapa välttää tämä tapahtuu varmistamalla, että tulostimessa on paljon mustetta ennen kuponkien tulostamista. Jos kuponkeilla on taipumus tulostaa epätarkkoja tai vaikeasti luettavissa olevia pieniä tulosteita, tulostusasetusten vaihtaminen väritulosteeseen voi olla hyödyllistä.
Korkean dollarin kuponkeja
Ruokakaupoissa voi olla käytäntöjä, jotka rajoittavat yksittäisen tapahtuman aikana hyväksyttyjen kuponkien määrää tai määrää. Nimellisarvon rajat 2,00 tai 3,00 dollarin kuponkeista ei ole harvinaista. Monet kaupat eivät myöskään ota internet -kuponkeja, jotka tarjoavat ilmaisia tuotteita. Ja lopuksi, monet kaupat eivät anna käsin kuponkitietoja, joten jos kuponki ei skannaa, sitä ei hyväksytä syystä riippumatta.
Koulutuksen puute
Vaikka monet kupongit sisältävät nyt kaikki tarvittavat tiedot, myymäläpäällikkö voi silti kieltäytyä lunastamasta kuponkeja. Tämä voi johtua siitä, että paikallisten myymälöiden työntekijät ovat hämmentyneitä online -kuponkien lunastuspolitiikasta.
On toteutettava toimenpiteitä etukäteen, jotta kuponkien hyväksymisessä ei olisi ongelmia.
- Käytä hyvämaineista online -kuponkipalvelut. Nämä yritykset varmistavat, että tarjotut kupongit noudattavat tarvittavia turvallisuusohjeita.
- Pysähdy asiakaspalvelupisteeseen ennen kuin teet ostoksia ja saat etukäteen hyväksynnän online -painetuille kuponkeille, joita aiot käyttää. Jos palvelupisteen työntekijä ei hyväksy kuponkejasi, pyydä puhumaan esimiehen kanssa.
- Kun teet ostoksia kansallisissa ruokakauppaketjuissa, ota yhteyttä yrityksen toimistoon ja pyydä kirjettä, jossa esitetään yrityksen online -painettu kuponkien lunastuskäytäntö. Tuo kirje mukanasi näyttääksesi sen kassalle ja myymäläpäällikölle.
- Kun tulostat online -kuponkeja, älä leikkaa kuponkia, vaan ota koko paperiarkki. Näin myymäläpäällikkö voi nähdä sen verkkosivuston nimen, jolta sait kupongit. Monta kertaa, vaikka he voivat tuntea yrityksen, he eivät ehkä tunnista tiettyjä kuponkeja.
Liikaa vaivaa?
Useimmat kansalliset ruokakauppaketjut ja suuret laatikkomyymälät, kuten Target ja Walmart, ovat tehneet merkittäviä muutoksia kuponkien hyväksymispolitiikkaansa Internet-painettujen kuponkien suhteen. Useimmiten kuponkia ei hyväksytä, koska jotain on epätavallista kuponkilla.
Kun sattuu tilaisuus, että kauppa ei hyväksy Internetissä painettua kuponkia, on parasta ymmärtää, että käytännöt ovat olemassa syystä. Puhu joko asiakaspalvelun kanssa tai yritä käyttää kuponki toisessa kaupassa. Jos se hylätään uudelleen, heitä se pois ja keskity kaikkiin aiemmin käyttämiisi kuponkeihin, jotka kaupat ovat hyväksyneet.
Kaupoissa, jotka kieltäytyvät hyväksymästä Internet-painettuja kuponkeja, se johtuu yleensä siitä, että kaupoissa ei ole ajan tasalla olevia kassakoneita, jotka estävät vilpillisten kuponkien hyväksymisen.
