Eikö olisi hienoa, jos voisit perua sanomasi heti, kun huomaat sen loukkaavan jotakuta? Kuvittele, jos sinulla olisi tietokoneen näppäimistön poistopainike, mutta kirjoittamiesi sanojen poistamisen sijaan voisit pyyhkiä sanojasi. Valitettavasti sellaista työkalua ei ole. Kun laitat jalkasi suuhusi ja loukkaat jotakuta, esimerkiksi työtoveria, et voi tehdä mitään, jotta sanasi katoavat.
Useimmat meistä ymmärtävät hyvien työsuhteiden ylläpitämisen tärkeyden eivätkä sano asioita tarkoituksenaan loukata työtovereitamme. Yleensä emme yksinkertaisesti ymmärrä sanojemme vaikutusta ennen kuin on liian myöhäistä. Joskus puhumme ilman aikaa miettiä tarkkaan, mitä aiomme sanoa, koska olemme kiireisiä ajattelemalla tai tekemällä muita asioita. Usein kuitenkin ajattelemme, mitä aiomme sanoa, mutta emme ajattele, että se on loukkaavaa. Sitä tapahtuu kaikille ja luultavasti sinullekin.
Ehkä sanoit vitsillä jotain, mitä työtoveri ei pitänyt hauskana, nostit esiin aiheen, joka oli työpaikalle sopimatonta
Mitä voit tehdä? Sinulla on pari vaihtoehtoa. Voit jättää huomioimatta tapahtuneen ja toivoa, että kollegasi antaa anteeksi ja unohtaa. Se saattaa toimia, mutta todennäköisemmin jatkat pohtimista, ovatko asiat todella palautuneet normaaliksi suhdetta. Toinen vaihtoehto – ja paras tapa edetä – on käsitellä sitä välittömästi tai heti, kun tiedät, että ongelma on olemassa. Tässä on asioita, joita voit tehdä ja jotka toivottavasti korjaavat ongelman tai ainakin estävät sen pahenemisen.
- Sano, että olet pahoillasi: Pyydä anteeksi heti, kun tajuat mitä tapahtui. Vaikka pystyt vain sanomaan "anteeksi", se on paljon parempi kuin antaa työtoveriasi loukkaaneiden sanojen roikkua ilmassa. Mitä kauemmin odotat, sitä pahemmaksi asiat voivat mennä. Työtoverisi saattaa ajatella, että et välitä siitä, että hän loukkaantui. Tärkeintä on, että kerrot hänelle tekeväsi, riippumatta siitä, oletko samaa mieltä siitä, että hänen olisi pitänyt olla.
- Älä ole puolustava: Et ehkä ymmärrä, miksi työtoverisi on halveksinut sanojasi. Olet esimerkiksi saattanut kertoa hänelle vitsin, jonka muut ihmiset ottivat hyvin vastaan, mutta toimistokaverisi kasvot muuttuivat punaisiksi, kun hän kuuli sen. Pitäisikö se, että muut ihmiset eivät reagoineet samalla tavalla, jotenkin kumoamaan hänen reaktion? Ei, sen ei pitäisi. Tärkeää on vain se, että hän loukkaantui, ja sitä sinun on pyydettävä anteeksi. Sinun tarvitsee vain sanoa: "Anteeksi, että kerroin vitsin, joka loukkasi sinua."
- Anna olla: Kun olet pyytänyt anteeksi, siirry eteenpäin. Tapahtuneeseen ei tarvitse jäädä. Tämä vain muistuttaa työtoveriasi rikoksestasi, eikä sinulla ole mitään syytä tehdä niin. Jokainen tekee virheitä, joten lopeta itsesi lyöminen.
- Anna loukkaantuneelle työkaverillesi aikaa: Kollegasi ei välttämättä pysty antamaan sinulle anteeksi heti, ja sinun on kunnioitettava sitä. Hän hyväksyy anteeksipyyntösi aina kun hän on valmis, etkä voi tehdä asialle mitään.
Kun olet ryhtynyt asianmukaisiin toimenpiteisiin, voit toivottavasti korjata suhteensi kollegaasi. Sitten on aika siirtyä eteenpäin ja palata töihin.
