Olin äskettäin Zoom-kokouksessa kollegoiden kanssa, jossa kokouksen johtaja jakoi tietoja, jotka eivät olleet yhtä vakuuttavia. Yksityisessä chat-viestissä työtoverille kirjoitin leikkisästi: "Heikko kastike!" ja paina lähetä. Paitsi että se ei ollut yksityinen chat-viesti. Se meni kaikille. Mukaan lukien kokouksen johtaja.
NÄMÄ.
Olemme kaikki olleet siellä. Olipa kyseessä jollekulle kutsuminen väärällä nimellä, röyhtäily tilapäivityksen aikana tai kahvin roiskuminen ihastuksellesi kirjanpidosta, kiusalliset hetket saavat meidät kaikki haluamaan sulaa lattiaan. Mutta entä jos rypistymisen sijaan syleisit kömpelöitä avosylin? Entä jos ymmärtäisit, ettei työssä oleminen ole vain oikein, vaan siitä voi olla hyötyä urallesi?
"Entä jos ymmärtäisit, että ei vain ole okei olla kiusallinen työssä, vaan siitä voi olla hyötyä urallesi?"
Liity hankalaan armeijaan
Aloitetaan tästä yleismaailmallisesta totuudesta – jokaisella on kiusallisia hetkiä, jopa luotettavimmilla ja kiillotetuimmilla ihmisillä. Lähetitkö vahingossa "Rakastan sinua!" tekstiviesti pomollesi? Kiusallinen. Työtoverisi kompastui omiin jalkoihinsa kävellessään käytävällä? Kiusallinen. Tyhjennätkö tärkeimmän asiakkaasi nimen toimitusjohtajan edessä ensimmäisen viikon aikana? Uskomattoman hankalaa. Mutta et ole yksin. Harkitse itseäsi Awkward Army: n virallisena jäsenenä. Se on kannustava yhteisö, joka juhlii murheellisia hetkiämme ja yhteistä ihmisyyttämme sen sijaan, että kätkeisit niitä pois. Jotkut jäsentovereistasi ovat:
- Äärimmäisen terävä johtaja, jolla oli wc-paperi, oli kiinni kengässään koko päivän
- VP, joka vastaa "Sinä myös!" kun barista sanoo "Nauti kahvistasi!"
- Työkaveri, joka heiluttaa takanaan jollekin
- Harjoittelija, joka kutsuu toimitusjohtajaa "äidiksi"
Nämä luonnolliset ja inhimilliset hetket syntyvät elämän luontaisesta epävarmuudesta, ja kiusallisten hetkien välttäminen tarkoittaa epävarmuuden välttämisen koodin murtamista yhdessä. Olemme kaikki olleet sinun kengissäsi, ja pelkkä tieto siitä, että kaikki muut voivat samaistua, auttaa sinua toipumaan seuraavasta kiusallisesta hetkestäsi nopeammin. Kiusallisen armeijan jäsenenä oleminen tarkoittaa lohtua, tukea ja paljon naurua yhteisistä kokemuksistamme sen sijaan, että tunnemme olomme yksinäiseksi niiden kanssa, kun niitä väistämättä tapahtuu.
Erota tunteet todisteista
Hankalan hetken jälkeen mielemme menevät usein suoraan katastrofitilaan. "Nyt työkaverini ajattelevat, että olen täysin hämmentynyt ja urani on pilalla!" sisäinen kriitikkomme huutaa.
"Yhteiskuntatieteet kertovat meille, että suurimman osan ajasta ihmiset ovat liian kiireisiä huolehtimaan omista virheistään huomatakseen syvästi sinun virheitäsi."
Näinä hetkinä on hyödyllistä pysähtyä tarpeeksi kauan erottaaksesi todisteet tunteesta. Yhteiskuntatieteet kertovat meille, että suurimman osan ajasta ihmiset ovat liian kiireisiä huolehtimaan omista virheistään huomatakseen syvästi sinun virheesi. Psykologit kutsuvat tätä "Spotlight Effectiksi" – me yliarvioimme, kuinka paljon ihmiset keskittyvät huonoihin asioihimme.
Seuraavan kerran kun hankaluus iskee, vedä henkeä ja tarkista todellisuus sisäinen kriitikko:
- Onko se todella niin paha kuin luulen?
- Miten reagoisin, jos työkaverini tekisi näin?
- Mikä on huonoin (realistisin) tulos?
Riittävän pitkän tauon pitäminen tarkistaaksesi tilanteen ja esittääksesi itsellesi kysymyksiä auttaa sinua saamaan takaisin tarvittavan näkökulman. Se ei todennäköisesti ole niin iso juttu kuin tunteesi väittävät. Sillä kertaa soitit Mia-tädiltä Zoom-kokouksen aikana ja tajusit, että et ollut mykistettynä? Kyllä, noloa. Mutta muuttaako se sitä, miten kirjanpidon Malik näkee strategisen ajattelun taitosi? Epäilyttävä.
Ota pieniä askeleita (jossa on tilaa väärille aloituksille)
Nyt kun olet liittynyt Awkward Armyyn, on aika tutustua tähän tunteeseen hieman paremmin. Hankaluus on epämukavuuden tunne, mutta se on ainutlaatuinen siinä mielessä, että se on sosiaalinen tunne – me tunnemme sen vain muiden ihmisten edessä. Hankalan sietokykymme parantaminen alkaa sosiaalisten lihaksiemme vahvistamisesta. Aloita pienestä sallimalla itsesi tehdä pieniä hölynpölyjä muiden ihmisten edessä:
- Pidä puhelin taskussa supermarketin kassalla ja tervehdi jollekin
- Sano jotain typerää kokouksessa, vaikka se saisi muutaman tyhjän katseen
- Tee karu vitsi, vaikka se saisi vain kohteliasta naurua
- Olla täysin vastuussa virheistä sen sijaan, että vähättele niitä
- Kysy "tyhmiä" kysymyksiä sen sijaan, että olisit hämmentynyt
Vältämme riskejä pelosta, miten meidät nähdään, tai pelostamme nolata itseämme, pidätämme itsemme. Hankaluuteen nojautuminen kasvattaa luottamusta ja joustavuutta ajan myötä. Toistojen avulla ymmärrät, että nuo "hankalat" hetket eivät olleet niin huonoja, ja itse asiassa ne ovat avainasemassa auttamaan sinua kasvamaan.
On luonnollista, että on joitain vääriä aloituksia. Ehkä jaat liikaa videopuhelussa tai teet liian monta isävitsiä. Ei hätää – se kaikki on osa prosessia. Mieti oppimaasi ja tähtää korkeammalle ensi kerralla. Kasvu syntyy yrityksen ja erehdyksen kautta.
Hankala ei ole kaikki huonoa
Kun omaksut hankaluuden, alat huomata puolensa. Tuoreen tutkimuksen mukaan hankaluudella on työpaikan etuja:
Köyhyys osoittaa aitouden. Ihmisyytesi tekee sinusta läheisemmän. Niin kauan kuin sinut yleensä pidetään älykkäänä ja kykenevänä, tutkimus osoittaa, että ihmiset pitävät sitä virkistävää nähdä koko inhimillisyytesi - virheitä ja kaikkea - sen sijaan, että versio olisi liikaa kiiltävä.
Köyhyys rakentaa syvempiä yhteyksiä. Avautuminen tekee sinusta helposti lähestyttävämmän. Työtoverit voivat samaistua yhteisiin omituisiisi. Muista, että tämä on kaikkien tunne, ja näiden hetkien jakaminen toisen kanssa itse asiassa nopeuttaa yhteyttämme ja siirtää meidät takaisin rennompaan, luovampaan tilaan.
"Nopeasti ja strategisesti käytettynä huumorista tulee kiusallisen hetken yhteinen keveyden hetki."
Köyhyys lisää keveyttä. Tutkijoiden mukaan ripaus kevytmielistä hankaluutta saa sinut näyttämään itsevarmemmalta ja pätevämmältä, varsinkin kun pystyt käsittelemään hetkeä nauraen. Nauru yhdistää meidät, estää kortisolin (stressihormonin) vapautumisen ja laukaisee oksitosiinin vapautumisen, joka edistää sosiaalista sitoutumista. Nopeasti ja strategisesti käytettynä huumorista tulee kiusallisen hetken yhteinen keveyden hetki.
Seuraavan kerran, kun pistät jalkasi suuhusi tai sinulla on tylsä hetki, ole rennosti. Katso se mahdollisuutena rakentaa toveruutta ja joustavuutta. Jaa kiusallisin hetkisi kommenteissa!
Henna Pryor
