Useimmat kansalliset vähittäiskauppaketjut, tavaratalot ja monet verkkokauppiaat tarjoavat vähintään kahden viikon lisäajan (tammikuu puoliväliin asti) lomapalautuksiin. Jotkut kaupat pidentävät palautusaikaa vieläkin pidemmäksi.
Vaikka tavaroiden palautusaika on kuitenkin pidentynyt, monet jälleenmyyjät ovat tiukentaneet omaa palautuskäytännöt. Jotkut eivät hyväksy palautuksia ilman kuittia. Toiset tarjoavat vain sivuston tai kaupan luottoa. Vinkki: Jos käytät maksamiseen pankki- tai luottokorttia, monien jälleenmyyjien on yksinkertaisesti pyyhkäistävä kortti uudelleen ja he voivat palauttaa rahasi välittömästi.
Loman ostokset ja palautusikkunat
Useita tuotekategorioita myyvillä liikkeillä on yleensä useita erilaisia palautusaikoja. Esimerkiksi keskimääräiseksi palautuskäytännöksi on asetettu 30–60 päivää, mutta lyhyempi palautusikkuna esimerkiksi elektroniikassa, kameroissa, tietokoneissa ja pelikonsoleissa. Nykyään on tavallista nähdä vaatekauppoja, joilla ei ole hyvityskäytäntöjä ilta- ja juhlavaatteissa. Useimmat äitiysvaateliikkeet tarjoavat kauppaluottoa vain palautuksia varten (ilmeisistä syistä).
Amazonin lomalahjojen palautukset
Amazon yleensä pidentää normaalia 30 päivän palautusaikaansa lomakauden aikana. Useimmissa tapauksissa Amazonin 1. marraskuuta ja 31. joulukuuta välisenä aikana lähettämät tuotteet voidaan palauttaa asti 31. tammikuuta täyden hyvityksen säännöllisten palautusohjeiden mukaisesti. Muista lukea nämä ohjeet huolellisesti; Amazon on valtava sivusto, joka myy melkein kaiken, eikä kaikkia palautuksia käsitellä samalla tavalla. Esimerkkejä:
- Amazonilla on monia kolmannen osapuolen myyjiä, jotka myyvät tavaroita sen alustalla. Joillakin näistä myyjistä on omat palautuskäytäntönsä, yleensä sen ympärille, kuka maksaa palautuskuljetuksen.
- Elintarvikkeita, kasveja ja kukkia ei voi palauttaa, mutta ne voidaan palauttaa. Joten jos saat esimerkiksi vanhentuneen tai vahingoittuneen ruokatuotteen, et voi palauttaa sitä, mutta saatat saada hyvityksen tai hyvityksen.
- Lahjakortteja ei voi palauttaa oston jälkeen (paitsi lain edellyttämissä tapauksissa).
- Etsi mahdollisia varastointimaksuja joistakin tietokonetuotteista, varsinkin jos ne ovat vaurioituneet tai käsitelty. Jotkut jälleenmyyjät voivat myös veloittaa varastointimaksuja.
- Sähköisiä latauksia, kuten pelejä, ei voi palauttaa. Poikkeus: Amazonin Kindle Storesta ostetut e-kirjat. Siellä on viikon palautusoikeus.
Amazonilla on myös ohjeita joidenkin palautusten toimittamisesta. Katso lisätietoja verkkosivustolta.
Applen lomapalautuskäytäntö
Useimmat Apple Storesta 15. marraskuuta ja 25. joulukuuta välisenä aikana ostetut tuotteet voidaan palauttaa tammikuun 8. päivään asti. Tämä on jatkoa Applen tavalliselle 14 päivän palautuskäytännölle. Jotkut tuotteet eivät ole kelvollisia, mukaan lukien avatut ohjelmistot, elektroniset ohjelmistot, lataukset, ohjelmistopäivitykset, Apple Store -lahjakortit, Apple Developer -tuotteet ja Apple Print -tuotteet.
Ohjelmisto voidaan palauttaa niin kauan kuin sitä ei ole asennettu millekään laitteelle. Painetulla lisenssillä varustettua ohjelmistoa ei kuitenkaan voida palauttaa, jos pakkauksen sinetti on rikottu tai sitä on peukaloitu. Muista liittää mukaan kaikki palautettavan tuotteen mukana tulleet johdot, sovittimet tai oppaat.
Jos maksoit luotto- tai pankkikortilla, hyvitykset lähetetään kortin myöntäneelle pankille viiden arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta. Apple Store -lahjakortilla Applen verkkokaupasta ostetut tuotteet hyvitetään Apple Store -lahjakorttina sähköpostitse kolmen arkipäivän kuluessa. Räätälöidyt tuotteet ja räätälöidyt Macit eivät välttämättä ole oikeutettuja vaihtoon Apple Retail Storessa.
Holiday Returns at Best Buy
Suurin osa Best Buysta marras- ja joulukuussa tehdyistä ostoksista voidaan palauttaa tammikuun 14. päivään asti. Jos ostit jotain muuta kuin matkapuhelimen (tai muun aktivointia vaativan laitteen) 29. lokakuuta ja 30. joulukuuta välisenä aikana, voit myös palauttaa sen 14. tammikuuta mennessä. Joitakin rajoituksia sovelletaan, joten tarkista tiedot verkkosivustolta.
Best Buyn Elite -jäsenohjelmien jäsenille on pidennetty palautusikkuna. Nämä jäsenet voivat palauttaa suurimman osan Best Buysta 29. lokakuuta ja 30. joulukuuta välisenä aikana ostamistaan asioista helmikuun 13. päivään asti. Samat rajoitukset koskevat myös ei-jäseniä.
Kohlin lomamatkat
Kohlin yleinen käytäntö sallii palautukset myymälässä ja verkossa ilman aikarajaa, lukuun ottamatta korkealuokkaista elektroniikkaa, joka on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa 30 päivän kuluessa.
Kauppa jatkaa tätä käytäntöä lomakaudelle: 1.11.-25.12. välisenä aikana ostettua premium-elektroniikkaa voi palauttaa 31.1. asti.
Macy's Holiday Returns
Useimmat Macy'sin ostokset voidaan palauttaa 180 päivän kuluessa. Joitakin poikkeuksia on, mukaan lukien Applen tuotteet, pintamatot, turkikset, tietyt huippumerkit, korut ja pieni elektroniikka. Nämä tuotteet on yleensä palautettava 14–30 päivän kuluessa.
Lomakauden aikana useimpien poikkeavien tuotteiden palautusikkunaa kuitenkin pidennetään. 1.11.-31.12. välisenä aikana tehdyt ostot voi palauttaa tammikuun 31. päivään asti.
Overstock.com: n lomapalautukset
1.11.-31.12. välisenä aikana tehdyt ostot kuuluvat Overstockin lomapalautuspolitiikan piiriin. Saat täyden hyvityksen joko aloittamalla palautuksen 30 päivän kuluessa toimituksesta tai viimeistään 31. tammikuuta (kumpi päivämäärä on myöhempi).
Overstockin on saatava palautuksesi varastoonsa 15 päivän kuluessa päivästä, jona teet sen. Joten jos aloitat palautusprosessin 2. tammikuuta, yrityksen tulee saada se 17. tammikuuta mennessä. Kaikkien tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan, jotta ne voivat saada täyden hyvityksen. Voit saada vain osittaisen hyvityksen, jos palautettu tuote on avattu, käytetty tai jos se on palautettu määräajan jälkeen.
Staples Holiday Returns
Useimmat Staplesissa 20. marraskuuta ja 25. joulukuuta välisenä aikana tehdyistä ostoksista voidaan palauttaa tammikuun 15. päivään mennessä tai 14 päivän kuluessa osto- tai tilauspäivästä.
Toimistotarvikkeiden palautukselle ei ole määräaikaa. Kaikki tuotteet on palautettava hyvässä kunnossa alkuperäisessä pakkauksessaan, mukaan lukien Universal Product Code (UPC), oppaat, osat ja kuitti tai pakkausluettelo. Verkkokaupasta tai puhelimitse ostetut tilaukset voidaan palauttaa veloituksetta.
Jos sinulla on kuitti tai ostit debit- tai luottokortilla, saat täyden hyvityksen. Muissa olosuhteissa saatat saada kauppahyvitystä. Joillakin tuotteilla on lyhyempi palautusikkuna; suurimman osan vuodesta Staplesin palautusikkuna on 30 päivää.
T.J. Maxx Holiday Returns
Useimmat 15.10.–24.12. tehdyt ostokset voidaan palauttaa tammikuun 23. päivään asti. Vaihtoon tai palautukseen vaaditaan kuitti. Myymälähyvitykset myönnetään palautuksille, joiden kuitit ovat myöhässä. Lahjakuitit ovat voimassa vain kauppaluottoa tai tavaranvaihtoa varten.
Käytettyjä tai kuluneita tuotteita ei hyväksytä hyvitettäväksi tai vaihdettavaksi. Tietyissä esineissä, kuten uima-asuissa ja intiimeissä vaatteissa, on oltava edelleen tarrat kiinnitettyinä. Kaikki korupalautukset tulee tehdä T.J. Maxx-kauppa, joka myy koruja.
Tavoite loman palautuskäytäntö
Suurimmaksi osaksi, Kohde on hyvin liberaali palautuspolitiikka. Jos sinulla on kuitti, Targetin omistamat tuotemerkkituotteet voidaan palauttaa vuoden sisällä vaihtoa tai hyvitystä varten. Monet muut uudenveroiset avaamattomat tuotteet voidaan palauttaa 90 päivän kuluessa hyvitystä tai vaihtoa varten.
Joitakin poikkeuksia sovelletaan, mukaan lukien 30 päivän palautus elektroniikka- ja viihdetuotteille, mutta 30 päivän palautusaika alkaa 26. joulukuuta 1. marraskuuta ja 25. joulukuuta välisenä aikana tehdyistä ostoksista. Droonit on palautettava 14 päivän sisällä, mutta jos ne on ostettu 1.11.-25.12., 14 päivän palautusaika alkaa 26.12.
REDcardin haltijat saavat 30 päivää ylimääräistä palautusaikaa.
Walmartin lomapalautukset
Walmartilla on erilaisia sääntöjä myymilleen tuotteille. Jotkut tuotteet kuuluvat 15 päivän palautusajan alle, toiset voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa.
Tuotteet 15 päivän palautusikkunassa, mukaan lukien tietokoneet ja tietokonetarvikkeet, digitaalikamerat, GPS-yksiköt, 1.11.-25.12. välisenä aikana ostettuja droneja ja digitaalisia musiikkisoittimia voi palauttaa tammikuuhun asti 18.
Jos ostoksesi on 30 päivän palautusajan sisällä, voit palauttaa sen 25. tammikuuta asti ja saada rahat takaisin. Esimerkkejä ovat ilmastointilaitteet ja generaattorit.
Useimmat muut Walmartin tuotteet kuuluvat tavanomaisen 90 päivän palautusoikeuden piiriin, mikä tarkoittaa, että lomaostokset voidaan palauttaa 26. maaliskuuta asti.
