Professionnels de la télévision obtenir des bulletins réguliers sur leurs performances via The Nielsen Company, qui suit les audiences des stations clientes. Comprendre leurs rapports est essentiel pour savoir comment créer une audience TV et attirer des annonceurs vers votre station ou votre réseau.
Comprendre comment Nielsen collecte ses données d'audience
Les familles sont invitées à suivre leurs habitudes d'écoute pendant une certaine période de temps. Une petite collection de ces familles constitue une taille d'échantillon que Nielsen utilise pour estimer la taille d'un public national ou d'un public dans une région spécifique.
Obtenir un rapport Nielsen
Si vous travaillez dans une station de télévision, demandez à un responsable de voir un livre d'évaluation. Étant donné que ces informations sont coûteuses et si importantes pour le succès de l'entreprise, elles sont généralement étroitement surveillées. Si vous ne pouvez pas obtenir un livre d'évaluation à jour, un rapport obsolète fonctionnera tout aussi bien.
Dans la plupart des régions du pays, des évaluations détaillées sont publiées environ 30 jours après les mois suivants — février, mai, juillet et novembre. Dans d'autres zones et sur les réseaux, les cotes sont suivies en permanence et publiées sous forme de rapports « du jour au lendemain ».
Rechercher la note d'un programme
C'est une estimation du pourcentage d'audience qui regarde un programme particulier. Si "Channel 6 News at 6:00" a une audience domestique de 15, cela signifie que Nielsen a estimé que 15% de l'audience domestique du marché la regarde. D'un autre côté, 85 % de l'auditoire peut regarder une autre station, préparer le souper ou aller au cinéma.
Un public domestique mesure les maisons, pas les personnes. Donc, techniquement, "Channel 6 News at 6:00" est allumé dans 15% des foyers - une personne peut regarder dans une maison, quatre dans une autre. La mesure des ménages ne tient pas compte de cette différence.
Trouver la part du programme
La part est une estimation du pourcentage du nombre de foyers utilisant la télévision qui regardent le programme. Si "Channel 6 News at 6:00" a une part de marché de 30, cela signifie que 30% des foyers qui regardent la télévision à 6 heures regardent ce journal télévisé. Ce nombre élimine ceux qui préparent le souper, au cinéma ou qui font autre chose. En conséquence, la part sera toujours supérieure à la note. C'est parce que le gâteau a été réduit en supprimant les maisons qui ne regardent pas la télévision.
Suivre les données démographiques d'un programme
C'est là que vous commencerez à voir le nombre de personnes plutôt que les maisons. Un rapport Nielsen est divisé en une longue liste de groupes d'âge. Bien qu'il puisse être fastidieux de comparer les chiffres entre les femmes âgées de 18 à 34 ans et les hommes âgés de 25 à 54 ans, ce sont les chiffres qui comptent le plus pour les annonceurs.
Étant donné que le gâteau de l'audience est désormais divisé par sexe et par tranche d'âge, les chiffres deviendront de plus en plus petits. En fait, "Channel 6 News at 6:00" peut afficher "--" (communément appelé dièse) dans certaines catégories, comme les enfants. Cela représente soit zéro, soit un nombre trop petit pour être important.
Repérer les tendances du marché
Les gestionnaires de médias utilisent les rapports d'évaluation pour décider si leur programme a des problèmes d'audience. Un rapport Nielsen montre ces tendances. Mais parce que la mesure d'audience n'est jamais une science exacte, il peut y avoir des ratés notables en cours de route.
Par exemple, "Channel 6 News at 6:00" peut avoir de mauvais résultats par rapport à ses concurrents dans les périodes de classement de mai chaque année. Les chiffres peuvent récupérer dans chaque rapport de novembre.
La raison peut être que le journal télévisé attire les jeunes familles. Ces gens profitent du beau temps de mai et manquent les nouvelles. Ils reviennent chaque novembre quand il fait froid.
Faire de la place à l'erreur
Nielsen a passé des décennies à développer son système de mesure d'audience, mais il y a plusieurs facteurs à considérer lors de la lecture des chiffres. Nielsen dépend des gens pour enregistrer avec précision leurs habitudes de visionnage. Dans certaines régions du pays, cela inclut de remplir des journaux papier qui doivent être postés.
Les gens peuvent faire des erreurs et écrire le mauvais canal ou oublier de remplir complètement le journal. La taille des échantillons est petite. Nielsen ne peut pas surveiller chaque foyer d'une ville, et encore moins l'ensemble du pays, il choisit donc un petit nombre de personnes pour représenter la nation.
Comment les réseaux et les annonceurs interprètent les notes
Un épais rapport Nielsen est plein de toutes sortes de chiffres, mais ce n'est encore qu'un instantané d'un moment dans le temps. Il faut consulter une série de rapports pour mesurer avec précision les habitudes de visionnage. Mais même un livre de notation a une section qui suit les chiffres sur une année. C'est un moyen rapide de repérer les modèles.
La plupart des stations sont allées au-delà de se soucier de qui est le numéro un. C'est parce qu'un haut station d'information peut être classé troisième l'après-midi ou le matin. Il est rare de trouver une station qui soit la mieux classée tout au long de la journée.
De plus, les annonceurs se soucient davantage de la démographie. S'ils veulent atteindre les jeunes adultes, peu leur importe que votre actualité soit numéro un auprès des personnes de 55 ans et plus.
Les notes peuvent être interprétées de manière infinie. Une station peut dire que ses notes ont doublé pour ses nouvelles de réveil. Cela peut signifier que le programme est passé d'une cote de un à deux. Les affirmations d'être la "station d'information à la croissance la plus rapide" de la région peuvent être vraies, mais toujours trompeuses.
Gardez cela à l'esprit lorsque les notes sont utilisées dans le cadre de un avertissement. Chaque station (ou réseau) peut trouver de quoi se vanter si elle cherche suffisamment.
