Parties d'un système de caisse enregistreuse POS

Matériel de point de vente

Le composant principal d’un système de point de vente est le processeur, ou ordinateur, qui exécute le logiciel. La machine peut être dotée d'un système d'exploitation standard ou être équipée d'un logiciel propriétaire du fournisseur de logiciels de point de vente. Il est sage d'utiliser votre ordinateur de point de vente uniquement pour les transactions de vente, les rapports et le contrôle des stocks. Cela signifie que vous devez résister à l’envie d’utiliser votre système de point de vente pour toute activité Internet.

Tiroir-caisse

Un élément essentiel d’un système de point de vente est le tiroir-caisse. L'argent, les reçus de carte de crédit et autres documents sont stockés ici. Ce matériel reçoit un signal de l'ordinateur ou de l'imprimante de reçus et l'ouvre si nécessaire. Si vous achetez les composants du système POS séparément, assurez-vous que le tiroir-caisse est compatible avec le reste du système. Les tiroirs-caisses doivent être robustes et résister aux ouvertures et fermetures constantes.

Affichage du pôle client

Une partie facultative d'un système de point de vente est l'affichage client ou l'affichage du poteau. Un écran éclairé permet au client de visualiser le total des transactions, le montant offert et certains écrans client comportent des messages personnalisés ou peuvent afficher de la publicité.

Moniteur de point de vente

Moniteur de point de vente

Un détaillant dispose de nombreux choix de moniteurs de point de vente à ajouter à son système de point de vente. Les moniteurs LCD à écran plat peuvent coûter un peu plus cher que le moniteur CRT standard, mais l'écran LCD prendra moins de place à la caisse.

Écran tactile de position

Selon le type d'entreprise, les détaillants peuvent trouver un écran permettant aux utilisateurs d'interagir avec l'ordinateur, ou des écrans tactiles, plus faciles et plus rapides à utiliser que les claviers et moniteurs traditionnels. Non seulement la fonctionnalité tactile remplace le clavier et la souris, mais elle permet également d'économiser de l'espace sur le comptoir.

Clavier

Si vous choisissez un système de point de vente sans écran tactile, le clavier servira d'interface principale avec le système de point de vente. Les claviers pour un système de point de vente peuvent varier en termes de complexité et de technologie. Leur choix va d'un modèle standard à 101 touches comme celui que vous pouvez avoir sur votre ordinateur personnel à des claviers POS spécifiques à l'industrie. Les épiceries et les restaurants peuvent avoir besoin fonctions spéciales que seuls les claviers programmables peuvent offrir. Lors de la sélection d'un clavier, tenez compte de la taille, des exigences en matière de touches programmables et de la fonctionnalité du lecteur de bande magnétique.

Scanner

Presque tout le monde a vu un scanner de point de vente à un moment donné de sa vie. Leur taille et leur technologie peuvent varier. Le plus courant est peut-être le petit scanner portatif, qui fonctionne bien pour les petits détaillants. Les grands magasins avec une activité de caisse importante voudront peut-être installer un scanner intégré comme ceux que l'on trouve dans les supermarchés.

La façon dont fonctionne un lecteur de codes-barres est la suivante: le scanner lit une série de chiffres et de lignes (le code-barres), déchiffre les informations et envoie ces informations à l'ordinateur. Non seulement les lecteurs de codes-barres sont des appareils précis qui permettent de gagner du temps lors de la sélection de plusieurs produits pour un client, mais ils constituent également un outil pratique pour ajouter un inventaire à la base de données du logiciel de point de vente.

Périphériques de capture de signature

Les terminaux de cartes de crédit peuvent être intégrés ou ajoutés au système de point de vente. Certains appareils incluent lecteurs de cartes de crédit, mais si le moniteur ou le clavier est équipé d'un lecteur de bande magnétique, il suffit alors d'un clavier NIP ou d'un autre moyen pour capturer la signature du client. Outre les cartes de crédit et de débit, les appareils de capture de signature peuvent fonctionner avec les cartes cadeaux et autres programmes de fidélité. Ces appareils aident à rationaliser les transactions et à réduire les coûts (et les erreurs) associés aux formalités de dépôt.

Imprimante de reçus

Le dernier élément permettant de relier le système de point de vente est l’imprimante de reçus. La possibilité d'imprimer un enregistrement de la transaction pour le client, et éventuellement pour le magasin, est essentielle. Les imprimantes matricielles série sont généralement moins chères à l'achat au départ, mais ce type d'imprimante utilise des épingles et des rubans encreurs qui augmentent le coût tout au long de la durée de vie de l'imprimante de reçus. Les imprimantes thermiques de reçus coûtent plus cher au départ, mais utilisent du papier spécial, ce qui augmente également les dépenses à vie. Cependant, l’imprimante thermique est également plus rapide et plus silencieuse.

Certaines imprimantes de reçus incluent un lecteur de chèques qui utilise la reconnaissance de caractères à encre magnétique (MICR) pour décrire les chiffres et les symboles qui apparaissent au bas des chèques. Ce type d'imprimante peut lire, imprimer puis endosser un chèque en un seul passage.

Quel que soit le style et le modèle d’imprimante de reçus de caisse que vous choisissez, assurez-vous d’avoir à portée de main suffisamment de fournitures appropriées, telles que du papier pour reçus ou de l’encre et des rubans pour imprimante. Si vous l'intégrez à un système de point de vente existant, assurez-vous de disposer des câbles appropriés pour la connectivité.