Les dépenses liées au travail des employés effectuant leur travail à distance sont souvent couvertes par les employeurs, et cela peut inclure l'utilisation du téléphone portable. En ce qui concerne les services de téléphonie mobile, les employeurs peuvent emprunter deux voies. Ils peuvent rembourser les employés pour le travail effectué ou les communications liées à l'entreprise via leur téléphone portable ou leur smartphone, ou ils peuvent fournir aux employés téléphones portables appartenant à l’entreprise.
En 2018, 95 % des Américains possèdent un téléphone portable et 77 % des Américains possèdent un smartphone, selon le Centre de recherche Pew. À partir de ces chiffres, il est raisonnable de s’attendre à ce que les employés disposent de leur propre téléphone, le remboursement peut donc être une option judicieuse. Mais fournir des téléphones portables présente également ses propres avantages. Il est donc important que les employeurs prennent en compte le plus grand nombre possible de personnes. facteurs possibles, tant pour que contre, avant de décider s'il convient de fournir aux employés des téléphones portables ou des téléphones portables. pas.
L’un des plus grands avantages de donner aux employés des téléphones portables appartenant à l’entreprise est la possibilité que tout le monde utilise le même matériel et les mêmes logiciels. Cependant, la plupart des gens n'aiment pas transporter deux appareils mobiles en même temps, de sorte que les employés peuvent considérer le fait de transporter un téléphone appartenant à l'entreprise en plus de leur téléphone personnel comme un inconvénient majeur.
Avantages: Compatibilité
En fournissant des téléphones portables, les employeurs peuvent choisir un opérateur, du matériel et un système d'exploitation qui répondent le mieux aux besoins de l'entreprise. Les entreprises peuvent décider d'opter pour l'iOS d'Apple, l'Android de Google ou une autre option. Mais quel que soit leur choix, ils sauront que tous leurs employés doivent avoir accès aux mêmes logiciels et fonctionnalités. Cela peut améliorer la communication interne et rationalise certainement le travail des services informatiques.
Inconvénient: transporter plusieurs téléphones
Il est désormais rare de voir des personnes sans téléphone portable à portée de main, mais peu de gens souhaitent avoir deux téléphones portables sur eux. Les entreprises peuvent (et devraient) établir des politiques concernant l'utilisation personnelle des téléphones portables de l'entreprise, mais la plupart des employés ne souhaitent pas mener leurs affaires personnelles sur un téléphone portable qu'ils savent que leur employeur peut surveiller. Cela laisse un deuxième téléphone portable comme seule alternative, ce qui n'est généralement pas populaire auprès des employés.
De plus, la plupart des employés apprécieraient d’être remboursés pour leur téléphone personnel au lieu d’avoir sur eux un deuxième téléphone. Cela est particulièrement vrai puisque ceux les remboursements ne sont pas imposables, à partir d'une décision de l'IRS de 2011. Toutefois, pour que cela soit le cas, le montant remboursé doit être raisonnablement et démontrablement lié aux besoins de l’entreprise.
Avantages: économies de coûts
Si vous remboursez des employés pour l'utilisation professionnelle de leur téléphone portable personnel, vous couvrez le coût de plusieurs plans tarifaires individuels. Vous paierez probablement un tarif nettement inférieur par téléphone si vous créez un compte professionnel pour plusieurs lignes auprès d'un seul fournisseur. Comme pour la plupart des achats groupés, plus vous avez besoin de lignes, moins vous pouvez vous attendre à payer par ligne. La concurrence est féroce entre les fournisseurs de téléphones portables, vous pouvez donc être agressif lorsque vous négociez le meilleur tarif possible.
Inconvénient: plus de travail pour les services informatiques
Même s’il est avantageux pour les services informatiques que tout le monde dispose du même matériel et utilise les mêmes logiciels, les téléphones portables appartenant à l’entreprise doivent toujours être entretenus par des spécialistes en technologie. Lorsque les employés possèdent leur propre téléphone portable, ils sont également censés en assurer l'entretien, mais si des problèmes surviennent avec les téléphones portables appartenant à l'entreprise, votre service informatique devra les résoudre.
De plus, étant donné que les employés ne possèdent pas les téléphones fournis par leur entreprise, ils ne seront peut-être pas aussi prudents avec eux que s'ils les possédaient personnellement. Cela peut entraîner une augmentation du taux de remplacement pour l'entreprise.
Avantages: accès 24h/24 et 7j/7
Le travail à distance n’est pas la seule raison pour laquelle les employés possèdent un téléphone portable. Certains employés, tels que les cadres ou les membres du personnel informatique, doivent être de garde ou accessibles dans de brefs délais. Pour cette raison, porter un téléphone portable d’entreprise peut faire partie de leur description de poste. Dans les situations d’urgence, le temps peut être critique et un téléphone portable d’entreprise peut permettre d’accéder rapidement à la bonne personne.
Inconvénient: coûts de mise à niveau
La technologie des téléphones portables évolue rapidement, même par rapport à d’autres produits technologiques. Même si les entreprises peuvent investir dans du matériel informatique et des logiciels qui peuvent durer plusieurs années, il est il est irréaliste de s'attendre à ce que les téléphones portables vieux de plus de quelques années soient capables de suivre le courant demandes. Si vous fournissez des téléphones portables à vos employés, attendez-vous à mettre à niveau leurs appareils au moins tous les deux ans. Si les employés sont frustrés par une technologie lente ou obsolète, cela entraînera probablement une diminution de la production.
C'est une bonne idée d'en tenir compte lors de la négociation initiale d'un accord avec votre fournisseur afin que vous puissiez obtenir le meilleur prix possible sur les mises à niveau attendues.
