Les efforts de relations publiques (souvent appelés initiatives ou campagnes) sont des activités de communication qui améliorent la visibilité, façonnent la perception du public et provoquent le changement. Ces activités créent une image publique positive pour les entreprises, les organisations à but non lucratif et les individus, des rock stars aux chefs religieux. Relations publiques (ou PR en abrégé) est considéré comme un média gagné et diffère du marketing pour lequel vous devez payer.
Il y a beaucoup de vrai dans la vieille plaisanterie selon laquelle les relations publiques consistent à « soigner et nourrir les journalistes ». C'est parce que l'essence du public Les relations commerciales consistent à informer (et persuader) le public en utilisant des médias comme les journaux, les magazines, la télévision et la radio ou les médias sociaux via le Web. Quel que soit le média utilisé, le professionnel des relations publiques doit le convaincre que la personne ou l'organisation qu'il représente a une bonne histoire à raconter ou un bon produit à partager avec les lecteurs du journaliste.
Certaines personnes (comme les dirigeants élus, les athlètes professionnels, les acteurs et les rock stars) n’ont pas besoin de s’adresser aux médias. Ils ont besoin d’un professionnel des relations publiques pour gérer le flot quotidien de demandes des médias. Mais peu importe que vous soyez proactif, réactif, grand ou petit. tout le monde utilise les mêmes outils pour faire passer son message.
Médias gagnés et médias payants
En tant que publiciste, vous (et votre client) devez « gagner » le respect des médias afin d'obtenir une visibilité dans la presse. Les professionnels du marketing et de la publicité, quant à eux, ont pour tâche d’inciter les gens à acheter quelque chose, généralement par le biais de campagnes publicitaires. Les campagnes publicitaires entraînent une exposition médiatique, par exemple: Le New York Times qui diffuse toujours des publicités du créateur de mode Ralph Lauren. Ces publicités coûtent cher. Mais un article sur le responsable du prêt-à-porter masculin chez Ralph Lauren ne coûte rien. C'est une histoire de relations publiques qui a retenu l'attention du New York Times journaliste. Si vous souhaitez faire passer votre message, vous pouvez mener votre propre campagne de relations publiques sans dépenser un centime.
Outils de relations publiques
Voici quelques-uns des outils de communication éprouvés à conserver dans votre boîte à outils de relations publiques:
- Afin d'informer les gens, créez fiches, communiqués de presse, et les lettres de pitch. Vous pouvez également organiser des conférences de presse et des assemblées publiques.
- Pour persuader et inspirer les gens, rédigez des discours, des lettres au rédacteur en chef, des articles de blog et des chroniques invitées dans les journaux locaux et nationaux. Vous pouvez également réserver des apparitions dans des émissions-débats locales et nationales à la radio et à la télévision.
- Menez une campagne multimédia en utilisant des photos, des clips vidéo, des graphiques et des blogs accumulés. Vous pouvez également utiliser les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et Instagram pour diffuser votre message sous une forme courte.
Ce que les publicistes et les journalistes ont en commun
Le rôle d'un professionnel des relations publiques est d'informer les gens sur un produit, une mission, un problème, un événement ou une personne. Les relations publiques ont en fait beaucoup de points communs avec le journalisme, outre l'aspect rédactionnel. C'est le travail du publiciste d'initier l'histoire et le travail du journaliste de transmettre l'histoire au public. Essentiellement, le journaliste est le « canal » par lequel le publiciste s'adresse au public.
N’importe qui peut être publiciste
Si vous n'avez jamais fait ce genre de chose auparavant, cela peut sembler effrayant de contacter le rédacteur en chef du journal ou de prononcer un discours devant la Chambre de Commerce. Mais avec un peu de confiance en soi, n’importe qui peut apprendre à le faire, et de nombreux professionnels des relations publiques sont autodidactes. Tout ce qu'il faut, c'est du temps, des efforts et de la passion pour raconter une histoire.
