Comment utiliser les autocollants de questions Instagram pour commercialiser votre entreprise

Au cours de l'été 2018, Instagram a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée autocollants « questions » qui peuvent être ajoutés à vos histoires Instagram; Les histoires Instagram sont similaires à Chat instantané où les photos et vidéos que vous partagez ne peuvent être visionnées qu'une seule fois et disparaissent après 24 heures.

Les Stories Instagram sont un moyen engageant et amusant de démarrer des conversations avec vos abonnés et, lorsqu'elles sont utilisées correctement, elles peuvent vous aider. démarquez-vous d'un domaine marketing encombré, créez une relation solide avec vos prospects et aidez les gens à connaître votre marque.

Bien sûr, de nombreuses personnes utilisent également cette fonctionnalité, mais avec un peu de créativité, elle a également de nombreuses utilisations différentes qui peuvent vous aider à commercialiser votre entreprise.

Comment utiliser l'autocollant de questions Instagram

Vous pouvez utiliser l'autocollant de question pour poser des questions ou pour permettre à vos abonnés de vous poser des questions.

Voici comment utiliser l’autocollant de questions Instagram:

1. Accédez à votre compte Instagram
2. Prenez une photo ou une vidéo, ou sélectionnez-la dans votre pellicule
3. Sélectionnez l'autocollant de question dans votre bac à autocollants
4. Tapez votre question, puis placez l'autocollant sur votre photo ou vidéo
5. Partagez votre question dans votre story

Vos abonnés pourront alors voir votre question et pourront appuyer pour répondre. Vous pouvez également répondre aux réponses de vos abonnés, créant ainsi un engagement positif avec votre marque.

Si vous utilisez déjà Instagram pour promouvoir votre entreprise, vous constaterez que l’utilisation de l’autocollant de question est simple. Si vous n'êtes pas encore sur Instagram, vous souhaiterez peut-être d'abord créer votre compte et vous familiariser avec la plateforme avant d'utiliser la fonction de questions.

Alors maintenant que vous connaissez les bases de l’utilisation des questions, comment les utiliser pour maximiser votre valeur marchande?

7 idées pour utiliser les autocollants de questions Instagram pour commercialiser votre entreprise

Il existe de nombreuses façons d'utiliser l'autocollant de question Instagram pour développer votre marque et votre entreprise. Voici sept idées différentes que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement.

1. Répondre aux questions sur des produits ou des gammes de produits spécifiques

Les entrepreneurs et les propriétaires d’entreprise ont tendance à être un groupe de personnes innovantes, introduisant toujours de nouvelles fonctionnalités et services. Parfois, les abonnés ne savent pas pourquoi ils auraient besoin d’une nouvelle fonctionnalité ou d’un nouveau service, ou ils ne comprennent pas ce qu’il fait.

Lorsque cela se produit, vous devez éduquer vos clients et vos abonnés afin de leur faire savoir quel problème le nouveau produit/fonctionnalité/ou service résout.

Les questions Instagram sont un excellent moyen de répondre aux questions des clients en temps réel sur n'importe quel produit ou service, et c'est particulièrement utile pour répondre aux questions sur les lignes nouvelles et innovantes que vous apportez au marché.

Ce type de retour d’information est inestimable pour les propriétaires d’entreprise. Il peut vous aider à combler les lacunes du produit ou de la fonctionnalité, vous donner de nouvelles idées d'innovation et vous aider à développer des textes de vente autour des fonctionnalités que vos clients apprécient vraiment.

Un autre grand avantage de l’utilisation des autocollants de questions Instagram pour obtenir des commentaires est que vous pouvez plus facilement ressembler à vos prospects. Cela peut aider à établir des relations. Obtenir des commentaires directement de vos abonnés est l'un des meilleurs moyens de vous assurer que vous ressemblez à votre marché cible.

2. Créer des audiences personnalisées

Les personnes qui interagissent avec votre marque sont plus susceptibles d’acheter chez vous. Vous pouvez utiliser des questions pour augmenter cet engagement. Une fois que quelqu'un interagit avec vous sur Instagram, vous pouvez alors créer ce qu'on appelle une audience « personnalisée », ce qui signifie que vous pouvez créez des publicités qui ne sont diffusées qu'aux personnes qui ont déjà interagi avec vous – souvent appelées une audience « chaleureuse ».

Ensuite, vous pouvez diffuser à cette audience chaleureuse et engagée les publicités appropriées qui font la promotion de vos produits et services. Les audiences d’engagement font souvent partie des publicités les plus rentables que vous puissiez diffuser.

Et même si vous devrez toujours trouver des moyens d’attirer une nouvelle attention sur votre marque, il est important de faire de la publicité auprès des personnes qui vous aiment déjà et qui interagissent avec vous.

3. Utilisez les sondages Instagram pour créer de courtes enquêtes

Les gens adorent répondre aux sondages. Il suffit de regarder n’importe quel flux de médias sociaux et vous pourrez voir combien de personnes donnent leur avis sur les « meilleurs hits des années 80 » ou sur n’importe quoi d’autre à un moment donné. L'utilisation de sondages peut vous aider à évaluer l'intérêt autour d'une gamme de produits particulière afin que vous sachiez où investir vos dépenses publicitaires et que vous ayez une meilleure idée de ce que vos clients sont les plus susceptibles d'acheter.

Starbucks utilise souvent des sondages pour demander à ses abonnés quelle boisson sur deux est leur préférée. Cela les aide non seulement à décider quels cafés présenter, mais peut également susciter l’engagement et le désir autour de nouveaux produits.

Si vous disposez d’une petite quantité d’inventaire et que vous cherchez à dépenser plus d’argent, ce type de sondage peut également être très utile. pour évaluer ce qui pourrait mieux évoluer pour vous afin de maximiser vos ventes en choisissant l'article le plus populaire pour conserver votre inventaire dans.

4. Une question et une réponse traditionnelles

Si vous avez une entreprise où les gens s’intéressent à ce que vous faites ou à qui vous êtes dans les coulisses, alors cette approche peut aider à créer des fans enthousiastes.

• Par exemple, si vous êtes un chef, vous pouvez poser aux gens une question telle que « Que voulez-vous savoir sur la préparation du risotto? »
• Et si vous créez des œuvres d'art originales à vendre sur Etsy, vous pouvez demander aux gens « Quel type d'art vous inspire? »
• Ou si vous êtes coach de vie, vous pouvez demander: « Quelles questions vous posez-vous sur l'anxiété? »

Ces types de questions peuvent aider vos abonnés à vous connaître et vous aider à trouver de nouvelles voies d'intérêt et de communication avec vos abonnés.

Par exemple, dans l'exemple du coach de vie, vous pouvez obtenir des réponses qui vous permettront de développer une nouvelle mini-cours ou série de marketing par e-mail autour d'un type spécifique d'anxiété évoqué par votre communauté encore et encore. Si vous effectuez vos recherches de cette manière, la solution que vous proposez sera adaptée à votre communauté et sera susceptible d'obtenir des conversions plus élevées.

Il y a également un autre grand avantage à poser une question comme celle-ci. Lorsque les gens vous aiment, ils sont beaucoup plus susceptibles d’acheter chez vous et ce type de questions-réponses contribue à créer un lien plus personnel et un lien plus étroit avec vos prospects.

5. Pour obtenir des idées pour une page FAQ robuste

C'est une façon un peu inhabituelle d'utiliser les questions Instagram, mais cela fonctionne bien. En demandant simplement à vos abonnés de « vous demander n’importe quoi », vous pouvez découvrir ce qu’ils pensent et quelles sont réellement leurs questions les plus fréquemment posées. Cette approche vaut mieux que de deviner sur quoi vos abonnés ont des questions.

Ce qui fonctionne bien, c'est de créer une feuille de calcul avec toutes les questions que vous recevez. Vous pouvez ensuite trier la feuille de calcul pour voir les questions les plus courantes. Vous pouvez les utiliser pour créer une FAQ de haute qualité que vos clients adoreront, à la fois sur votre site Web et dans le Faits saillants des histoires section d'Instagram.

6. Engagement en temps réel

C'est une excellente tactique si vous êtes une marque liée à tout type d'événement ou d'activité se déroulant à un moment et un lieu précis.

Par exemple, si vous êtes un revendeur agréé d'équipements de sport ou d'autres produits pour une équipe sportive universitaire et que votre équipe joue, vous » pourrait demander « Combien de points pensez-vous que le joueur XYZ marquera? » Vous pouvez même organiser un cadeau dont vous faites la promotion au préalable pour inciter fiançailles. Et n'oubliez pas de créer les audiences d'engagement mentionnées au point 2 pour faire de la publicité plus tard.

7. "Comment puis-je aider?"

Si vous êtes un influenceur ou un expert, cela peut être une stratégie puissante pour établir la confiance avec votre public. Le mieux ici est de fixer une limite de temps pendant laquelle vous resterez en ligne. Dites quelque chose comme « Je répondrai aux questions pendant les 20 prochaines minutes. Demande-moi n'importe quoi." Et puis répondez aux questions. Cela peut être une stratégie incroyablement efficace pour renforcer votre crédibilité en tant qu’expert dans votre domaine.

Autres exemples de questions Instagram à poser

Il n’y a vraiment aucune limite aux types de questions que vous pouvez poser sur Instagram. Voici quelques exemples:

• Qui est votre inspiration ?
• Quelle équipe va gagner le match aujourd’hui ?
• Quelle est la chose que vous aimeriez que quelqu’un fasse pour vous ?
• Quelle est la seule chose pour laquelle vous êtes reconnaissant aujourd’hui ?
• Quelle est votre chaîne YouTube préférée ?
• Quel est votre film préféré?
• Quelle application sur votre téléphone est la plus addictive ?
• Quelle est la question étrange que vous pourriez poser à quelqu’un pour mieux le connaître ?
• Quelle est votre blague préférée ?
• Quel est votre super pouvoir personnel ?
• Avez-vous des questions pour moi?
• Qui est ton héros ?
• Quelle est la chose la plus folle à laquelle vous avez cru quand vous étiez enfant ?
• Qu’est-ce que vous aimez dans votre travail ?
• Qui est votre célébrité préférée?

L'essentiel

Il y a plus que 1 milliard de comptes Instagram dans le monde et 80 % de ces comptes suivent une entreprise sur Instagram.La portée potentielle de votre entreprise sur Instagram est donc énorme. Pour profiter de ce potentiel, vous avez besoin de superbes photos de produits et d'éléments visuels, et vous devez savoir comment vous utilisez la plate-forme.

Créer de l'engagement avec votre public est un excellent moyen d'instaurer la confiance et de l'amener à vous apprécier. C’est également un moyen de créer une audience chaleureuse pour laquelle créer des publicités, comme mentionné ci-dessus. Les questions Instagram sont l'un des moyens les plus puissants d'y parvenir.