Les newsletters sont l'un des meilleurs moyens de garder votre nom sous les yeux de vos clients, de vos associés et des autres acteurs de votre marché cible. Ils montrent que vous êtes plus qu'une simple personne à la recherche de projets et que vous êtes prêt à transmettre des informations pour aider les autres à gérer leur propre entreprise. Les newsletters complètent également d'autres formes de marketing Internet telles que les e-mails, sites Web d'entreprise, blogs, réseaux sociaux, etc.
Pensez au nombre de newsletters que vous lisez chaque semaine ou par mois et aux types d’articles et autres informations que vous trouvez les plus utiles. Il est probablement facile pour vous de vous rappeler qui produit les newsletters parce que vous appréciez le contenu. C’est le genre d’impact que vous souhaitez que votre newsletter ait auprès de votre propre public. Suivez quelques conseils importants pour créer la meilleure newsletter pour votre petite entreprise.
Formats
Les newsletters peuvent être produites sous plusieurs formats. Pour les entreprises, les formats les plus économiques et les plus facilement acceptables sont les e-mails en texte brut, les e-mails HTML, les pages HTML de votre site Web, les PDF et les documents imprimés. Chaque format de newsletter a ses avantages et ses inconvénients.
| Format | Avantages | Les inconvénients |
| E-mail en texte brut |
Facile à formater Aucun logiciel coûteux requis |
Obsolète. Impossible d'inclure des graphiques ou une mise en forme sophistiquée |
| E-mail HTML |
Appel visuel Permet la créativité |
Taille restreinte Peut être entièrement consulté uniquement lorsque les lecteurs sont en ligne |
| Page Web HTML |
Des possibilités infinies de conception Beaucoup d'espace pour le contenu et les graphiques Peut être aussi grand que vous le souhaitez Pas besoin d'envoyer en pièce jointe à un e-mail |
Prend du temps à concevoir Les lecteurs doivent être en ligne pour voir |
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Des possibilités infinies de conception Beaucoup d'espace pour le contenu et les graphiques Peut être aussi grand que vous le souhaitez Peut être envoyé sous forme d'e-mail texte avec PDF en pièce jointe Les lecteurs peuvent enregistrer sur leur ordinateur et lire à leur guise |
Plus le format est grand, plus la production est longue Besoin d'une application capable de gérer le contenu PDF |
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| Imprimer |
Des possibilités infinies de conception Beaucoup d'espace pour le contenu et les graphiques Peut être aussi grand que vous le souhaitez |
Cher à imprimer et à poster |
Décider quel format de newsletter utiliser et à quelle fréquence vous publiez votre newsletter peut être un processus d'essais et d'erreurs, et la nature de votre entreprise a certainement un impact sur cela. Pour de simples annonces ou mises à jour, des e-mails contenant uniquement du texte peuvent suffire, mais les tableaux, graphiques et liens vers des ressources en ligne nécessiteraient un e-mail HTML.
Si vous travaillez dans une entreprise orientée graphique, vous souhaiterez peut-être quelque chose de plus attrayant visuellement. Pour cela, les PDF ou les newsletters en ligne sont généralement les meilleures options. L'impression peut également être une option intéressante, mais les coûts d'impression et de distribution sont limités. Si votre public est restreint, l’impression peut être abordable. Sinon, ce n’est probablement pas la meilleure option, à moins que vous n’essayiez de faire sensation.
Des outils de production de newsletters sont déjà disponibles dans la plupart des bureaux. Les programmes de traitement de texte comme Microsoft Word, Apple's Pages ou Google Docs ont suffisamment de flexibilité pour de simples newsletters. Microsoft Publisher propose plus d'outils, mais manque de compatibilité avec d'autres programmes de conception. La meilleure option est la Creative Suite d'Adobe, qui comprend InDesign et Photoshop, mais cela coûte cher s'il n'est utilisé que pour les newsletters. Cependant, les entreprises axées sur le design disposent probablement déjà de plusieurs licences.
Types de contenu
Votre public cible détermine le contenu que vous souhaitez inclure, mais assurez-vous toujours de rendre votre contenu opportun. Les évolutions du secteur et les événements nationaux ou mondiaux peuvent avoir un impact sur la pertinence de votre contenu. Lorsque des changements se produisent, assurez-vous de fournir dès que possible un contenu expliquant comment vous réagissez à ces changements. Si des événements rendent obsolète le contenu actuel ou précédent de la newsletter, assurez-vous de fournir des mises à jour en temps opportun.
En plus d'être opportun, le contenu doit être informatif. Les exemples incluent les mises à jour financières, les nouveaux produits ou services en développement ou récemment lancés, les changements de personnel, les événements à venir ou même les résultats du dernier match de softball de l'entreprise. Les profils d’employés qui mettent en valeur ce qu’ils font pour l’entreprise sont toujours populaires. Vous pouvez également inclure des profils de clients qui montrent comment ils utilisent les produits ou services que vous proposez.
Produire du contenu
La production de contenu prend du temps et nécessite qu'une seule personne se voit attribuer le rôle d'éditeur de newsletter. Selon le type de newsletter, sa fréquence et l'étendue de son contenu, cela peut aller de quelques heures par semaine à un poste à temps plein au sein d'un service marketing ou communication.
Même avec un seul éditeur, le contenu peut provenir de plusieurs sources. Les chefs de service peuvent être invités à fournir des mises à jour pertinentes à inclure dans le bulletin d'information, et tous les employés peuvent être encouragés à soumettre le contenu qui, selon eux, mérite d'être partagé.
Les bulletins d'information électroniques peuvent également fournir des liens vers d'autres sources d'informations pertinentes. Par exemple, si une publication spécifique à votre secteur contient un article qui, selon vous, mérite d'être partagé, vous peut fournir une brève description de l'article dans votre newsletter ainsi qu'un lien vers l'original contenu.
Publicité
Dans les newsletters conçues par des professionnels et largement diffusées, il est raisonnable d'inclure publicité, mais il doit être minimal et spécifique à votre secteur d'activité. Si votre newsletter est avant tout un moyen de promouvoir votre entreprise auprès de clients actuels et potentiels, la publicité est probablement une mauvaise idée car elle enlève beaucoup de poids à votre entreprise.
Cependant, si votre newsletter est principalement informative pour les employés et autres personnes, quelques publicités discrètes faisant la promotion de produits ou de services pertinents peuvent aider à couvrir le coût de production de la newsletter. Les métiers de la publicité sont une autre possibilité. Au lieu d'accepter une annonce pour générer des revenus, vous acceptez une annonce en échange d'une place dans le bulletin d'information d'une autre entreprise si cela est mutuellement avantageux.
Promotion
Quel que soit le format que vous choisissez pour vos newsletters, elles doivent toujours être disponibles sur votre site Web, soit au format PDF, soit sous forme de pages Web individuelles sur le site Web de votre entreprise. Une petite section de votre site Web peut être dédiée à une archive de newsletters et à un formulaire permettant aux personnes de s'inscrire pour recevoir les newsletters par e-mail ou par courrier, le cas échéant.
En plus d'envoyer des newsletters par courrier électronique dès qu'elles sont disponibles, publiez-les sur les réseaux sociaux. Utilisez LinkedIn, Facebook et d'autres sites pour alerter vos abonnés de la dernière newsletter et inclure un lien pour savoir où ils peuvent la trouver.
