Description du poste d'expert en sinistres: salaire et plus

Assurance les experts en sinistre déterminent si une partie réclamant une perte due à des dommages matériels, des blessures corporelles ou un autre incident doit ou non un paiement en vertu d'un assurance politique. Ils décident également du montant du paiement.

La plupart des experts en sinistres sont des employés de compagnies d’assurance, mais certains sont des consultants indépendants qui représentent les sinistres. Les professions étroitement liées comprennent examinateurs de réclamations d'assurance, évaluateurs d'assurance et enquêteurs en assurance. Une alternative titre d'emploi pour l’expert en sinistres d’assurance, c’est l’expert en sinistres d’assurance.

Les experts en sinistre peuvent se spécialiser dans différents domaines, tels que les sinistres médicaux, automobiles, immobiliers ou catastrophiques.

Tâches et responsabilités de l'expert en sinistres d'assurance

Cet emploi nécessite généralement la capacité d'effectuer les travaux suivants:

• Entretien
• Examiner les dossiers
• Examiner les politiques
• Négocier des règlements
• Voyage
• Maintenir la connaissance des domaines spécialisés

Les experts en sinistres médicaux déterminent si les polices d'assurance médicale couvrent des procédures particulières, si les procédures sont facultatives ou nécessaires et si elles sont justifiées sur la base des antécédents médicaux.

Les experts en sinistres automobiles sont généralement des employés des compagnies d’assurance et sont affectés aux réclamations en cas d’accident. Ils doivent souvent inspecter les voitures endommagées en personne, ce qui signifie travailler à la fois sur le terrain et au bureau pour déterminer le montant du règlement approprié. Les processus de règlement deviennent plus complexes lorsque les accidents entraînent des blessures corporelles. Dans ces cas, les factures et les dossiers médicaux doivent être examinés et les réclamations subjectives telles que la douleur et la souffrance doivent être négociées. Les avocats sont souvent impliqués.

Les experts en sinistres immobiliers évaluent les dommages causés aux maisons ou aux entreprises par de nombreux facteurs, y compris les catastrophes naturelles telles que les inondations. Travailler comme expert en sinistres en cas de catastrophe peut être une expérience nomade, nécessitant de voyager dans tout le pays en réponse aux tempêtes de verglas, aux ouragans, aux tornades et aux inondations majeures. Une partie du travail consiste à surveiller de près la météo afin d'être prêt à aider en cas de besoin.

Salaire d’expert en sinistres d’assurance

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis suit les salaires des experts en sinistres, des évaluateurs, des examinateurs et des enquêteurs. Ceux qui travaillent pour des agences gouvernementales ont tendance à gagner les salaires les plus élevés, tandis que ceux qui gèrent les sinistres automobiles ont tendance à gagner les plus bas.

• Salaire annuel médian: 65 900$ (31,68$/heure)
• Salaire annuel des 10 % supérieurs: 98 660 $ (47,43 $/heure)
• Salaire annuel des 10 % inférieurs: 39 620$ (19,05$/heure)

Source:Bureau américain des statistiques du travail, 2018.

Éducation, formation et certification

Bien qu'il n'y ait pas d'exigences spécifiques en matière de diplôme, la plupart des employeurs potentiels s'attendront probablement à ce que les candidats soient titulaires d'un baccalauréat.

• Éducation: Certains postes de débutant n'exigent pas plus qu'un diplôme d'études secondaires, mais la plupart des postes exigent un certain niveau d'éducation au-delà du secondaire. Certaines écoles techniques et collèges communautaires proposent, par exemple, des programmes pour préparer les étudiants à estimer les dommages causés aux automobiles.
• Attestation: La question de savoir si les experts en sinistres doivent ou non être agréés dépend des lois de l'État, alors vérifiez les exigences spécifiques. Dans de nombreux États, les experts travaillant pour une compagnie d’assurance peuvent travailler sous la licence de l’entreprise.
• Expérience et formation: De nombreuses compagnies d'assurance disposent de programmes de formation internes. Une expérience antérieure dans un domaine connexe est prise en considération lors du processus d'embauche. Certaines entreprises embauchent des personnes ayant une expérience juridique pour travailler comme experts en sinistres en matière de responsabilité. Les personnes ayant une formation en ingénierie ou en architecture ont tendance à être embauchées comme ajusteurs dans le secteur industriel. réclamations, et ceux qui ont de l'expérience dans les réparations automobiles pourraient être embauchés comme experts en sinistres automobiles. réclamations.

Compétences et compétences des experts en sinistres

En plus de l’expérience et des connaissances nécessaires au traitement des réclamations d’assurance, les experts en sinistres ont besoin de certaines compétences générales pour exceller dans leur carrière.

• Compétences sociales: Bien qu'une grande partie du travail consiste à évaluer les pertes ou les dommages causés à des biens ou à des véhicules, le travail consiste à s'occuper des personnes qui subissent ces pertes. En raison des circonstances, bon nombre de ces personnes traversent une période difficile et les experts en sinistres doivent faire leur travail avec précision et empathie.
• Compétences analytiques: Le souci du détail et la capacité d'évaluer l'ensemble des circonstances sont essentiels pour bien faire son travail.
• Connaissances informatiques: Les logiciels fournissent de plus en plus d'assistance pour les réclamations d'assurance, mais pour que ces programmes soient efficaces, les experts en sinistre doivent savoir comment les utiliser efficacement.
• Compétences mathématiques: Le traitement des réclamations implique de comprendre la valeur de certains dommages ou pertes et de calculer un total basé sur tous les facteurs.

Perspectives d'emploi

Les opportunités d'emploi pour les experts en sinistres, les enquêteurs, les évaluateurs et les examinateurs devraient diminuer de 1 % au cours de la décennie se terminant en 2026, selon le Bureau américain des statistiques du travail. C’est bien pire que la croissance de 7 % projetée pour toutes les professions. Les emplois spécifiques aux réclamations d'assurance automobile devraient augmenter de 5 %, soit mieux que le reste de la profession, mais toujours en deçà des projections pour toutes les professions.

Cette baisse est attendue en raison de l'automatisation de certains éléments du processus de réclamation, tels que l'évaluation des dommages matériels à l'aide d'un logiciel informatique. De tels logiciels sont également disponibles pour les sinistres automobiles, mais l'augmentation des déplacements en véhicules devrait entraîner une augmentation du nombre d'accidents.

Environnement de travail

Les experts en sinistres partagent leur temps entre le travail de bureau et le travail sur le terrain, et il est parfois nécessaire de se déplacer hors de la ville, notamment pour évaluer les dommages causés par des catastrophes naturelles.

Horaire de travail

Les horaires peuvent varier en fonction des besoins des clients et peuvent nécessiter de travailler les soirs et les week-ends. Ils peuvent devoir travailler de longues heures sans avertissement pour traiter les réclamations résultant d'une catastrophe naturelle ou d'un événement météorologique violent. Les semaines dépassant 50 à 60 heures de travail ne sont pas inhabituelles.

Comparer des emplois similaires

Les personnes intéressées à travailler comme expert en sinistre pourraient également envisager l’un des cheminements de carrière suivants, répertoriés avec les salaires annuels médians:

• Évaluateur immobilier: $54,980
• Inspecteur en construction et en bâtiment: $59,700
• Inspecteur des incendies: $60,200

Source:Bureau américain des statistiques du travail, 2018.