Traditionnellement, les services marketing des entreprises étaient responsables de la conception des produits, de l'identification la démographie, la conception de promotions, la publicité et la fourniture à la force de vente d'outils pour leur « accès au marché » stratégie. Une fois la commercialisation terminée, les professionnels de la vente ont pris le relais. Si les ventes étaient fortes, l'équipe marketing avait l'impression d'avoir fait du bon travail de son côté. Si les ventes étaient faibles, l'équipe marketing serait chargée de créer un plan marketing différent et de repenser la stratégie "go to market".
Alors que de nombreuses grandes entreprises fonctionnent toujours selon le modèle traditionnel « marketing puis ventes », la plupart des petites et moyennes entreprises ont fusionné ces deux départements en un seul. Cela réduit non seulement les frais généraux, mais peut également offrir quelques avantages distincts.
Cette fusion a créé plusieurs opportunités de carrière pour les professionnels de la vente à l'esprit créatif qui peuvent bénéficier des avantages d'un poste à double rôle.
Rétroaction directe
Un défi commun avec les services marketing traditionnels est le manque de professionnels de la vente expérimentés dans l'équipe. Les ventes ne peuvent pas être effectuées dans une salle de conférence ou sur un tableau effaçable à sec. Les ventes se font en face à face, de ventre à ventre, de professionnel de la vente à client. Un professionnel de la vente expérimenté sait ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Les professionnels du marketing de carrière s'appuient souvent sur des sondages, des analyses de l'industrie et des graphiques lors de la conception d'une stratégie. Ce qui manque à cette approche, c'est l'expérience de la vie réelle que seule l'expérience de vente peut offrir.
Lorsque des professionnels de la vente expérimentés sont employés comme spécialistes du marketing des ventes, ils apportent la pièce manquante cruciale qui peut faire ou défaire un plan marketing. Cela élimine le retard dans l'obtention des commentaires de la force de vente et peut grandement aider à créer le plan de marketing original ainsi qu'à réduire le besoin de révisions.
Cheminements de carrière multiples
Un défi commun auquel sont confrontés de nombreux employeurs est de retenir et d'attirer des employés de qualité. En offrant des possibilités d'avancement professionnel, les employeurs sont mieux placés pour attirer et retenir des employés de qualité. Alors que le cheminement de carrière typique des professionnels de la vente suit le cheminement représentant-gestionnaire-directeur, l'association du marketing et des ventes crée de multiples voies d'avancement. Non seulement la combinaison des ventes et du marketing apportera une « valeur ajoutée » aux employés, mais l'employeur bénéficiera également de la formation croisée des cadres de niveau intermédiaire et supérieur.
Empêcher la perte de compétences
Les compétences en vente et en marketing sont comme des muscles: si elles ne sont pas utilisées, elles rétrécissent, s'affaiblissent et finissent par s'atrophier au point de devenir inutiles. Malgré ce que certains croient, la vente n'est pas comme faire du vélo. Ce n'est pas parce que vous étiez efficace dans un poste de vente il y a 10 ans que vous serez efficace après une longue période hors du champ de vente.
Il en va de même pour ceux du marketing. Les compétences doivent être utilisées de manière cohérente et constamment améliorées. Les choses changent radicalement dans le monde des affaires et vos compétences doivent changer en même temps que ces changements. Si vous restez en dehors des ventes ou du marketing pendant un certain temps, vous serez dépassé par vos concurrents.
Le fait d'avoir plusieurs cheminements de carrière crée un risque de déclin des compétences en vente ou en marketing, à moins que votre poste n'impose des exigences constantes à la fois à votre marketing et à votre aptitudes de vente. Les employeurs devraient être conscients de ce potentiel et concevoir des postes qui reflètent le système collégial « majeure-mineure ». Ce signifie qu'aucun employé ne doit se concentrer à 100 % sur les ventes ou le marketing, mais doit avoir une répartition 75/25 % favorisant soit le marketing, soit ventes.
Ce que recherchent les employeurs
Un diplôme collégial typique en gestion des affaires comprend des éléments de vente et de marketing que les employeurs souhaitent chez les candidats intéressés par un poste combiné. Mais acquérir de l'expérience dans les deux domaines peut être difficile. Dans des situations typiques, les gens se concentrent soit sur une carrière dans les ventes, soit sur une carrière dans le marketing, mais font rarement les deux. Pour le demandeur d'emploi, la réponse peut ne pas être facile à trouver.
Il existe cependant des options. La première étant de demander à votre employeur une formation avec les employés de son service marketing pour ceux des ventes et de demander une formation à la vente pour ceux du marketing. Très peu d'employeurs refuseraient la demande d'un employé pour une formation supplémentaire et ils offriront probablement un accès gratuit et facilement disponible à la formation en cours d'emploi.
Une autre option de formation polyvalente consiste à contacter les collèges et universités locaux pour des cours de formation continue. Bien que cette option puisse prendre plus de temps, prendre plus de votre temps personnel et vous coûter plus de capital, les améliorations du CV et les signes visibles d'auto-conduite peuvent plus que compenser les coûts.
